職位描述

1.做好監(jiān)督工作,負責客房用品管理,掌握員工工作情況發(fā)揮班組長作用,根據(jù)任務(wù)組織調(diào)配人力匯總核實客房狀況,對客房設(shè)施設(shè)備進行定期保養(yǎng),掌握客房用品消耗情況。
2.愛惜酒店財產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量的完成交辦的各項事宜。努力學習業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平。

上班地點

工作地址: 北海海城區(qū)中安大廈貴州路17號 查看上班路線

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北海-海城區(qū)
1、監(jiān)督和指導客房部的工作運轉(zhuǎn),其中包括客房部、公共區(qū)域、布草房、后臺工作區(qū)域,保證部門服務(wù)運作的順利進行,與其他部門保持密切合作; 2、編制部門工作計劃,組織、指導、協(xié)調(diào)本部門的各項工作,負責部門經(jīng)營管理、安全防范、服務(wù)質(zhì)量、成本控制和培訓工作; 3、主持客房部例會,定期召開部門質(zhì)量、工作會議; 4、建立和保持良好的員工關(guān)系,指導員工評估機制。督促落實員工崗位工作程序和規(guī)范執(zhí)行情況,并保證服務(wù)效率和質(zhì)量,定期對服務(wù)員進行培訓,做好階段性表現(xiàn)的評估; 5、督促、檢查各樓層治安,消防的防范工作,保障客房的安全; 6、定期檢查客房和所有客房區(qū)域; 7、上級交辦的其他工作。
12小時前
張瑜
北海-銀海區(qū)-和佳廣場
1. 維護酒店形象,提高服務(wù)意識。 2. 執(zhí)行部門工作計劃,定期向客房主管匯報工作。 3. 做好與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確??头坎扛黜椆ぷ鞯捻樌M行。 4. 負責房態(tài)的核對,確保房間能及時出租。 5. 負責檢查客房部物品及設(shè)施的節(jié)能狀況、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量,使之達到所要求的規(guī)范和標準,發(fā)現(xiàn)問題及時報修等。。
2025-09-11
徐德坤
北海-銀海區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責客房的日常打掃和維護工作 - 提供基礎(chǔ)的對客服務(wù),確??头康恼麧嵑褪孢m - 監(jiān)督和管理客房的清潔團隊,保證服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的責任心和工作態(tài)度 - 擁有良好的服務(wù)意識,能夠提供優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù) - 能夠吃苦耐勞,適應工作環(huán)境的要求
2025-09-07
韓俊寧
北海-銀海區(qū)
酒店客房主管/經(jīng)理 4000~5000 1、每天安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配人員,檢查員工儀表儀容; 2、每天仔細檢查每一間走客房,抽查住客房,保證清潔質(zhì)量及物品補充、擺放達到要求,設(shè)施情況良好; 3、巡視公共區(qū)域,保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好,排除安全隱患; 4、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)備有故障,及時聯(lián)系工程人員維修,檢查維修質(zhì)量; 5、配合前廳同事妥善處理客人投訴,努力滿足客人的要求; 6、制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,公共區(qū)域大清潔計劃、客房計劃衛(wèi)生和安排滅蟲除害工作; 7、負責客房服務(wù)用品、庫房管理工作,物品按運營標準保證使用、消耗控制得當,庫存盤點; 8、做好棉織品的收發(fā)、送洗、交接等工作; 9、督導服務(wù)員按操作標準實施衛(wèi)生工作,檢查質(zhì)量,做好服務(wù)員在崗培訓和新進服務(wù)員的崗位操作培訓。 10、負責總鑰匙和部門對講機收發(fā)及保管。
2025-09-07
駱旭章
客房服務(wù)
3000-5000元
北海-銀海區(qū)
薪資范圍:3000-5000元/月發(fā)薪日:15日 底薪:2500元/月 社保類型:五險 提成方式:計件提成; 包吃包住 五險 帶薪年假 八小時工作制
2025-09-07
張宇
北海-銀海區(qū)
北海探海民宿服務(wù)有限公司
計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
民宿客房保潔,有過酒店民宿的保潔經(jīng)驗優(yōu)先
2025-09-07
陸克佳
北海-銀海區(qū)
酒店客房主管崗位職責要求: 一、崗位職責 1. 日常運營管理 - 統(tǒng)籌客房部日常工作,分配服務(wù)員清潔任務(wù),確??头?、公共區(qū)域清潔達標 - 檢查客房清潔質(zhì)量(床鋪整理、衛(wèi)生間消毒、物品補充等) - 處理客人特殊需求,確保及時響應 2. 團隊管理與培訓 - 排班考勤管理,協(xié)調(diào)員工輪休與替班安排 - 培訓新員工清潔流程、服務(wù)禮儀及安全規(guī)范(如化學品使用) - 定期組織技能考核,提升團隊效率與服務(wù)標準 3. 物資與設(shè)備管理 - 統(tǒng)計布草(床單、毛巾)及客耗品(洗漱用品、茶包)庫存,提交申購計劃 - 監(jiān)督清潔設(shè)備(吸塵器、洗地機)維護保養(yǎng),報修故障設(shè)備 4. 質(zhì)量與安全管理 - 執(zhí)行酒店衛(wèi)生防疫標準,檢查消毒記錄(如抹布分類、杯具消毒) - 排查安全隱患(地面濕滑、設(shè)備漏電),確保員工操作安全 5. 跨部門協(xié)作 - 與前廳部溝通房態(tài)信息,協(xié)調(diào)搶房、退房清潔優(yōu)先級 - 與工程部聯(lián)動處理客房報修(空調(diào)、下水道堵塞等) 6. 行政與報告 - 記錄員工績效、客人投訴及維修問題,提交每日工作報告 - 分析客用品消耗數(shù)據(jù),提出成本控制建議 三、任職要求 1. 基本條件 - **學歷**:高中/中專以上,酒店管理、旅游專業(yè)優(yōu)先 - **經(jīng)驗**:3年以上客房服務(wù)經(jīng)驗,1年以上領(lǐng)班或主管經(jīng)驗 - **年齡**:25-45歲,身體健康,能適應走動式管理 2. 核心能力 - **管理能力**:擅長任務(wù)分配、沖突解決與團隊激勵 - **細節(jié)把控**:熟悉連鎖酒店客房清潔標準(如鋪床角度、鏡面無痕) - **應急處理**:能快速應對客人投訴或突發(fā)事件(如物品遺失) 3. 職業(yè)素養(yǎng) - **責任心**:嚴格檢查每間客房,拒絕\"差不多\"現(xiàn)象 - **服務(wù)意識**:以身作則,示范專業(yè)服務(wù)態(tài)度 - **抗壓能力**:適應旺季高強度工作及臨時任務(wù) 4. 加分項** - 熟練使用酒店管理系統(tǒng) - 持有客房服務(wù)相關(guān)認證(如金鑰匙協(xié)會培訓) 【福利待遇】:法定節(jié)假日調(diào)休補休或根據(jù)情況3倍薪資發(fā)放 大型節(jié)日福利發(fā)放 每月優(yōu)秀員工獎勵 另外包三餐和包住宿 繳納社保(五險) 客房主管是保障酒店\"隱形服務(wù)\"質(zhì)量的關(guān)鍵角色,需兼具\"鷹眼\"般的檢查力和\"管家\"式的統(tǒng)籌能力,既要抓細節(jié)衛(wèi)生,也要帶好團隊,直接影響客人復住率和網(wǎng)評分。
2025-09-07
鞠瑩
北海-銀海區(qū)
酒店客房清潔師崗位職責與要求: 二、崗位職責 1. 客房清潔與整理 - 按照標準流程清潔客房,包括: - 更換床單、被套、枕套,整理床鋪 - 清潔浴室(馬桶、洗手臺、淋浴間、鏡子等) - 吸塵、拖地、擦拭家具、門窗及電器 - 補充客房用品(洗漱用品、茶包、礦泉水等) - 檢查客房設(shè)施(如燈光、電視、空調(diào))是否正常,發(fā)現(xiàn)問題及時報修 2. 公共區(qū)域維護 - 確保工作車、清潔工具整潔有序 3. 客人服務(wù)與溝通 - 響應客人需求(如額外毛巾、枕頭等),提供及時服務(wù) - 禮貌問候客人,關(guān)注VIP客房的特殊要求 - 發(fā)現(xiàn)客人遺留物品,按酒店規(guī)定妥善處理 4. 安全管理 - 檢查客房內(nèi)是否有安全隱患(如未關(guān)閉的電器、可疑物品) - 遵守消毒規(guī)范,確保衛(wèi)生安全(如床品消毒、垃圾桶清理) 5. 物品管理 - 統(tǒng)計并補充布草(床單、毛巾等)和消耗品 - 合理使用清潔劑,避免浪費 三、任職要求 1. 基本要求 - **學歷**:初中及以上學歷(部分高端酒店要求高中或相關(guān)培訓經(jīng)歷) - **經(jīng)驗**:有酒店或物業(yè)保潔經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓上崗 - **年齡**:一般18-50歲,身體健康,能適應體力勞動 2. 技能要求 - **清潔技能**:掌握高效、規(guī)范的清潔流程 - **服務(wù)意識**:耐心細致,注重細節(jié),保證客房整潔度 3. 職業(yè)素養(yǎng) - **責任心**:認真檢查客房質(zhì)量,杜絕疏漏 - **保密意識**:不泄露客人隱私或房間信息 - **團隊協(xié)作**:配合經(jīng)理、同事完成清潔任務(wù) 4. 加分項 - 接受過酒店客房服務(wù)培訓 - 持有健康證 四、工作特點 - **工作環(huán)境**:需接觸清潔劑,需佩戴口罩、手套等防護用品 【福利待遇】:法定節(jié)假日調(diào)休補休或根據(jù)情況3倍薪資發(fā)放 大型節(jié)日福利發(fā)放 每月優(yōu)秀員工獎勵 另外包三餐和包住宿 繳納社保(五險) 客房服務(wù)員是酒店“隱形”的服務(wù)核心,直接影響客人入住體驗。該崗位要求吃苦耐勞、細致認真,確保每一間客房都達到酒店衛(wèi)生標準。
2025-09-07
鞠瑩
北海-合浦縣
1.負責房間布置、保潔工作,為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境; 2.熟悉房間設(shè)施、設(shè)備的正確使用法,每日檢查房間設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況; 3.嚴格遵守會館紀律、服從分配、盡職盡責,注意儀容、儀表、禮節(jié)、禮貌; 4.接受各級客理人員對衛(wèi)生情況的檢查,不合格的要返工,直到達到衛(wèi)生標準為止; 5.熟悉消防知識,在緊急情況下能完成自己的職責; 6.負責工作車的清潔、保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)損壞及時報主管; 7.做好換班前后交接工作; 8.向主管匯報所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領(lǐng)和損失。 年齡要求:35-50歲
2025-09-07
鄒達
北海市海城區(qū)中安商寓招聘:公司標志 logo
北海市海城區(qū)中安商寓
所在行業(yè) 餐飲
成立時間 20年(2005年8月8日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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