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職位描述

崗位職責(zé)：

1.?主要負(fù)責(zé)公司各電商平臺客戶咨詢接待工作

2. 維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶，增加銷售范圍。

3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點(diǎn)、針對客戶需求推薦產(chǎn)品，負(fù)責(zé)售前活動引導(dǎo)，促成交易完成月度考核目標(biāo)；

4. 負(fù)責(zé)售后退款處理，投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護(hù)處理，保障店鋪處于良好狀態(tài)；

5.?跟進(jìn)物流問件催更，處理倉庫錯(cuò)發(fā)少發(fā)問題件，跟進(jìn)登記破損丟件理賠表；

6. 負(fù)責(zé)售后問題件跟進(jìn)、收集匯總客戶常見問題，每周匯報(bào)主管

7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。

任職資格：

1.?大專以上學(xué)歷

2.?熟練使用在線聊天工具，打字速度快，能夠與多人同時(shí)交流，思路清晰。

3.?工作積極主動，細(xì)致有耐心，應(yīng)變溝通能力強(qiáng)，能配合團(tuán)隊(duì)工作。

4.?一年以上電商平臺，有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟知買家的購物心理優(yōu)先。

5.具有良好的品牌意識、認(rèn)可品牌的價(jià)值觀；

6.?能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強(qiáng)，有耐心，態(tài)度端正。

7.?工作時(shí)間：上五休2，休息時(shí)間按排班執(zhí)行，分早晚班。

8.?能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，聽打錄入速度每分鐘40字以上；

9.?能接受倒班 早班：8:30-17:00 ?晚班：17:00-24:00

公司簡介

天下秀成立于2009年，是一家立足于紅人新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的平臺型企業(yè)，核心服務(wù)紅人(內(nèi)容 創(chuàng)業(yè)者)、MCN(紅人經(jīng)紀(jì)公司)、品牌商家、中小商家，致力于用技術(shù)驅(qū)動去中心化的紅人新經(jīng)濟(jì)的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。公司搭建了大數(shù)據(jù)平臺，連接紅人與企業(yè)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)的營銷需求與紅人賬號實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配，幫助紅人實(shí)現(xiàn)私域流量的商業(yè)變現(xiàn)，以及幫助企業(yè)更好的提高經(jīng)營效益。

目前，公司已經(jīng)成功構(gòu)建了以WEIQ紅人營銷平臺及熱浪數(shù)據(jù)為主的紅人營銷業(yè)務(wù)、紅人價(jià)值評估業(yè)務(wù)TOPKLOUT克勞銳、紅人IP賦能業(yè)務(wù)IMSOCIAL加速器組成的新媒體商業(yè)業(yè)務(wù)群；以新消費(fèi)產(chǎn)品宅貓日記、螺元元、黃翠仙等為核心的新消費(fèi)產(chǎn)渠業(yè)務(wù)群；以紅人職業(yè)教育天下秀教育、紅人在線測評西五街APP、紅人數(shù)字資產(chǎn)Honnverse虹宇宙為代表的新場景生活業(yè)務(wù)群。我們以新媒體商業(yè)、新消費(fèi)產(chǎn)渠與新場景生活并立為集團(tuán)的三大核心業(yè)務(wù)群，為不同發(fā)展階段的紅人、MCN機(jī)構(gòu)需求予以賦能；通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，連接了品牌商家與中小商家、傳統(tǒng)品牌與新消費(fèi)品牌等多元化的企業(yè)客戶，共同打造完整的“紅人經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈”。

上班地點(diǎn)

工作地址：北海銀海區(qū) 銀灘查看上班路線

可能感興趣的職位: 5K客服專員
3000-7000元

北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)

北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

樓86最高無責(zé)底薪7500元等你來挑戰(zhàn)！每年都有一次500元-1000元提薪機(jī)會! 工作內(nèi)容： 1.對公司固有客戶資源進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，跟進(jìn)和后期服務(wù)； 2.協(xié)助團(tuán)隊(duì)錄入客戶信息、置換物品等 3.電話了解客戶最新信息，維護(hù)及更新客戶資源對接銷售部。職位要求： 1、年齡在18至26周歲，男女不限，有無經(jīng)驗(yàn)均可。 2、一定的語言表達(dá)能力和溝通能力，做事成熟穩(wěn)重。工作時(shí)間：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:10 福利待遇：無責(zé)底薪+提成+豐富獎金池（現(xiàn)金形式發(fā)放）+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國旅游機(jī)會+每月休息4天，帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外，另有業(yè)績獎，年終獎試用期間有培訓(xùn)，無經(jīng)驗(yàn)可

16小時(shí)前

王女士; 客服專員/話務(wù)員
3000-4000元

北海-海城區(qū)

廣西春秋房地產(chǎn)代理有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

負(fù)責(zé)線上打電話溝通中介公司，有一定的語言表達(dá)能力和親和力，能獨(dú)立完成公司交代的任務(wù)，態(tài)度第一。月休4天

16小時(shí)前

蔡耀宗; 客服專員
2000-7000元

北海-海城區(qū)

廣西華途教育科技有限公司

Sinoway(in chinese we call it 華途)It is an intermediary company specializing in serving foreign students to study in China，The company was founded in 2019，So far, we basically have direct contact with almost all the universities in China.Now because of the expansion of the company\'s business, we need to recruit some New employee.There are three parts of our work. The first is to contact the university,Find out about their latest admissions policies,The main ways of contact are phone and WeChat.After contacting, we need to classify these projects according to their quality,Organize into a simple and easy to understand document.The second part is that when foreign customers are consulting, we should recommend corresponding projects to foreign students according to their situation,The third part is students After confirming the application, we need to submit the student\'s materials to the university\'s system And continue to follow up until you get the admission notice and the JW202 form. Based on our work situation, we need candidates who have the following abilities:The first is to have the ability to communicate with university teachers smoothly, Second, have the ability to edit in English. We can quickly edit the detailed enrollment documents we need according to the enrollment brochures provided by the school.Another point is that we need to have enough patience .To be able to use computer input skillfully. We just need people who can work for a long time, can be positive and cheerful, and can integrate into the team, Able to withstand pressure, Accept the challenge. The working hours are early, from 8 to 6 p.m., with a two-hour break at noon. Six days a week.

16小時(shí)前

楊青科; 客服專員
5000-10000元

北海-海城區(qū)

北海豪宅世家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1.通過網(wǎng)絡(luò)平臺、電話或者微信等渠道與客戶進(jìn)行溝通，回復(fù)客戶房產(chǎn)相關(guān)咨詢， 2.了解客戶需求，解決客戶問題，做好售前、售中、售后工作 3.及時(shí)做好客戶的維護(hù)工作，促成交易

16小時(shí)前

王哲亮; 客服專員
7000-10000元

北海-合浦縣

北海天順風(fēng)電設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1、現(xiàn)場售后人員管理（協(xié)調(diào)售后補(bǔ)件申請、費(fèi)用報(bào)銷處理） 2、客戶對接（客戶現(xiàn)場需求處理及反饋，客戶滿意度調(diào)查，收款資料的整理） 3、合同檔案管理（客戶合同，運(yùn)輸合同及其他合同） 4、項(xiàng)目經(jīng)理安排的其他事項(xiàng) 任職要求： 1、大專以上，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,接受出差； 2、制造業(yè)背景，風(fēng)電/鋼結(jié)構(gòu)/造船/重工行業(yè)優(yōu)先； 3、熟練操作office，對數(shù)據(jù)敏感，有責(zé)任心；

16小時(shí)前; 英語客服專員
2000-3000元

北海-海城區(qū)

廣西華途教育科技有限公司

招聘說明我們是一家服務(wù)外國人來中國留學(xué)的機(jī)構(gòu)公司成立于2019年，目前和國內(nèi)大部分的大學(xué)都已經(jīng)有合作，公司的業(yè)務(wù)是幫助外國留學(xué)生獲得中國的錄取，現(xiàn)在招聘業(yè)務(wù)助理2名（也可叫客服）崗位職責(zé)： 1.和中國的大學(xué)對接，了解大學(xué)的招生需求，并制作出簡明扼要的招生詳情頁。和大學(xué)的溝通方式是電話和微信。2.歸納整理各個(gè)項(xiàng)目，并且發(fā)布朋友圈和公眾號。3. 提交學(xué)生的材料到大學(xué)的系統(tǒng)，并且跟蹤直到拿到通知書。能力要求： a、溝通能力：很好的電話溝通能力；和大學(xué)溝通是中文，英語能力，4級以上的英文能力，我們的文檔都是英文，學(xué)生材料都是英文，英文太差搞不了，和客戶溝通，比如要材料也是英文，提交材料的時(shí)候需要和外國客戶線上溝通索要材料。d、電腦能力、熟練使用電腦。e.能很好的融入團(tuán)隊(duì)。希望性格：開朗大氣，善于溝通，耐心仔細(xì)，麻利專注，性格怪異者、特別自我的人免談。任職要求：我們希望能長期合作，所以公司的各方面管理都很人性。工作時(shí)間：平時(shí)工作，是早8點(diǎn)到12點(diǎn)，下午 1:30 到6點(diǎn)，周六下午加班，周日全天休息。工作經(jīng)驗(yàn)：公司希望能有3年左右的工作經(jīng)驗(yàn)。工資待遇：月薪加年終獎的方式根據(jù)個(gè)人的工作能力，學(xué)歷、公司進(jìn)行綜合評定。入職薪資：本科沒經(jīng)驗(yàn)2500/月,本科3年以上工作經(jīng)驗(yàn)3000/月，年終有年終獎，具體根據(jù)面試情況來定。評定：根據(jù)聯(lián)系學(xué)校，整理項(xiàng)目，朋友圈公眾號發(fā)布，提交材料并錄取跟蹤這幾方面的綜合能力和獨(dú)立承擔(dān)的責(zé)任來設(shè)定。教育背景：原則上要本科以上學(xué)歷的。喜歡英語和喜歡和外國人打交道的都行。

16小時(shí)前

楊青科; 客服專員+提供住宿
3000-8000元

北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)

北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作內(nèi)容： 1.主要電腦在線對接客戶，回答客戶一些問題，跟進(jìn)客戶，維護(hù)客戶 2.日?？蛻艄芾?3.電話+微信了解客戶需求對接銷售部崗位需求：工作需求：會電腦基礎(chǔ)操作，普通話流利、思維清晰、熱情活潑工作時(shí)間：上午：08:30--12:00，下午：14:30--18:10 福利待遇：無責(zé)底薪2500-8000的一個(gè)浮動底薪+提成+社保+豐富獎金池（現(xiàn)金形式發(fā)放）+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國旅游機(jī)會假期：每月休息4天+法定假期日+帶薪年假提供住宿，帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外，另有業(yè)績獎，年終獎試用期間有培訓(xùn)，無經(jīng)驗(yàn)可學(xué)習(xí)。地址：三亞天涯區(qū)東方廣場2樓——樓86旅居房產(chǎn)網(wǎng)

16小時(shí)前

王女士; 客服專員
3000-4000元

北海

廣西海居文化傳媒有限公司

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客服專員 1.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客源使用電腦溝通發(fā)展業(yè)務(wù) 2.通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展 3.做好日常維護(hù) 任職要求 1.沒有學(xué)歷可以，但是要有賺錢的野心，不需要有工作經(jīng)驗(yàn)，免費(fèi)培訓(xùn)，有客服經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先;2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟悉使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件; 2.有較強(qiáng)的溝通能力，服從上級安排; . 3.要求普通話標(biāo)準(zhǔn)打字速度較快，男女不限，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，退伍軍人優(yōu)先，有駕照證者優(yōu)先，從事過電話客服與電話銷售工作者優(yōu)先;公司目前主要經(jīng)營的項(xiàng)目及公司業(yè)務(wù)在北海

16小時(shí)前

唐女士; 客服專員
4000-6000元

北海-海城區(qū)

北海捷恒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

這里不需要你的家庭背景，因?yàn)檫@里不是拼爹的地方這里不需要學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)檫@里的每一個(gè)人都是有無限可能【任職資格】 1、男女不限，年齡18-24歲之間，樂觀積極、敢于挑戰(zhàn)高薪。 2、學(xué)歷不限，專業(yè)不限 3、吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。熟練操作電腦【待遇】 1、薪酬結(jié)構(gòu):底薪+高提成+獎金+獎品福利4000-60 00(你付出多少你就收獲多少) 作息時(shí)間:早上9:00--12:00下午14:00-18:00節(jié)假帶薪休假【公司福利】: 1、只培養(yǎng)老板，不培養(yǎng)員工，建立屬于自己事業(yè)2、集團(tuán)性企業(yè)，全國強(qiáng)大的培訓(xùn)體系，學(xué)習(xí)充電機(jī)會不斷 3、國內(nèi)外游，優(yōu)秀員工都有機(jī)會感受異國風(fēng)光節(jié)假日福利、吃貨還有機(jī)會吃到公司不定期給員工 4、吃貨還有機(jī)會吃到公司不定期給員工做的愛心大餐 5、更多福利，Join us你就知道！

2025-10-30

趙秋霞; 北海高薪客服專員
5000-9000元

北海-海城區(qū)

深圳市九易信息科技有限公司北海分公司

無銷售性質(zhì)客服崗：本崗位不是銷售崗，不需要找客戶，找資源。學(xué)歷大專及以上，全職，坐班，要求會電腦?。?！年齡18-35歲。一.工作時(shí)間：早上9點(diǎn)-12點(diǎn) 下午14:00-18:30，月休4天，周日休息，享受法定節(jié)假日二、薪資待遇：試用期三個(gè)月，試用期保底工資3190元，（包含500通訊補(bǔ)貼）。三個(gè)月轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后綜合薪資7000-10000元及以上，上不封頂。 [福利]: 1、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎金 2、有趣的節(jié)假日活動，如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等 3、舒適的辦公環(huán)境，優(yōu)美的辦公條件; 晉升機(jī)制:試用期員工--正式員工-小組長--主管部門人性化管理的企業(yè)文化，專業(yè)而不壓抑的工作氛圍。辦公室上班，工作就是打電話發(fā)短信，無需外出，吹著空調(diào)喝著下午茶。

2025-10-27

滿家興