職位描述

崗位職責(zé):
1.?主要負責(zé)公司各電商平臺客戶咨詢接待工作
2. 維護老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍。
3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點、針對客戶需求推薦產(chǎn)品,負責(zé)售前活動引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標;
4. 負責(zé)售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護處理,保障店鋪處于良好狀態(tài);
5.?跟進物流問件催更,處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件,跟進登記破損丟件理賠表;
6. 負責(zé)售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題,每周匯報主管
7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。
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任職資格:
1.?大專以上學(xué)歷
2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。
3.?工作積極主動,細致有耐心,應(yīng)變溝通能力強,能配合團隊工作。
4.?一年以上電商平臺,有客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,熟知買家的購物心理。
5.具有良好的品牌意識、認可醉鵝娘品牌的價值觀;
6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強,有耐心,態(tài)度端正。
7.?工作時間:月休8天,休息時間按排班執(zhí)行,分早晚班。
8.?能夠熟練操作計算機,聽打錄入速度每分鐘40字以上;
9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00(在家辦公)

公司簡介

天下秀成立于2009年,是一家立足于紅人新經(jīng)濟領(lǐng)域的平臺型企業(yè),核心服務(wù)紅人(內(nèi)容 創(chuàng)業(yè)者)、MCN(紅人經(jīng)紀公司)、品牌商家、中小商家,致力于用技術(shù)驅(qū)動去中心化的紅人新經(jīng)濟的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。公司搭建了大數(shù)據(jù)平臺,連接紅人與企業(yè),通過大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)的營銷需求與紅人賬號實現(xiàn)精準匹配,幫助紅人實現(xiàn)私域流量的商業(yè)變現(xiàn),以及幫助企業(yè)更好的提高經(jīng)營效益。
目前,公司已經(jīng)成功構(gòu)建了以WEIQ紅人營銷平臺及熱浪數(shù)據(jù)為主的紅人營銷業(yè)務(wù)、紅人價值評估業(yè)務(wù)TOPKLOUT克勞銳、紅人IP賦能業(yè)務(wù)IMSOCIAL加速器組成的新媒體商業(yè)業(yè)務(wù)群;以新消費產(chǎn)品宅貓日記、螺元元、黃翠仙等為核心的新消費產(chǎn)渠業(yè)務(wù)群;以紅人職業(yè)教育天下秀教育、紅人在線測評西五街APP、紅人數(shù)字資產(chǎn)Honnverse虹宇宙為代表的新場景生活業(yè)務(wù)群。我們以新媒體商業(yè)、新消費產(chǎn)渠與新場景生活并立為集團的三大核心業(yè)務(wù)群,為不同發(fā)展階段的紅人、MCN機構(gòu)需求予以賦能;通過大數(shù)據(jù)技術(shù),連接了品牌商家與中小商家、傳統(tǒng)品牌與新消費品牌等多元化的企業(yè)客戶,共同打造完整的“紅人經(jīng)濟生態(tài)圈”。

上班地點

工作地址: 北海 查看上班路線

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