職位描述
1.?? 負(fù)責(zé)接聽客戶電話，解答客戶咨詢，記錄客戶的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。
2.?? 及時(shí)熱忱地接待顧客，傾聽并詳細(xì)記錄顧客要求，通過正確的診斷和估價(jià)后，向顧客說明任務(wù)訂單的類型、范圍和修理價(jià)格，正確地填寫《維修工單》或《維修任務(wù)委托書》，確保對(duì)顧客的車輛進(jìn)行快速、正確的修理。
3.?? 作出修理價(jià)格的預(yù)算表，交車時(shí)檢查發(fā)票的正確性并詳細(xì)解釋發(fā)票上的內(nèi)容。
4.?? 觀察客戶的滿意率和市場(chǎng)上的特別情況；對(duì)顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議。
負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車輛檔案，運(yùn)用規(guī)定的統(tǒng)計(jì)方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作，并填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)有關(guān)部門。
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海海城區(qū)北海弘通利達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司南珠大道中段 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
售后技術(shù)支持工程師（北海）4000-9000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)崗位職責(zé)?? 1.?售后技術(shù)支持（占比80%）?? -售后問題處理??：通過遠(yuǎn)程工具（電話/在線系統(tǒng)）高效診斷并解決酒店P(guān)MS系統(tǒng)的技術(shù)故障， -客戶關(guān)系維護(hù)??：定期回訪客戶，收集滿意度反饋，提升長期合作粘性及客戶滿意度 2.遠(yuǎn)期??海外項(xiàng)目支持（占比20%）?? -現(xiàn)場(chǎng)部署與培訓(xùn)??：海外項(xiàng)目期間，主導(dǎo)PMS系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及客戶培訓(xùn)，確保項(xiàng)目交付質(zhì)量 3.??全天候服務(wù)保障?? -接受彈性輪班制（早/中/晚班及周末），確保7×24小時(shí)響應(yīng)緊急故障?? 任職要求?? 1.學(xué)歷專業(yè)??：全日制本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)/軟件工程/旅游管理/酒店管理/英語相關(guān)專業(yè)?? 2.語言能力??：英語四級(jí)（CET-4）及以上??，口語流利，能獨(dú)立完成技術(shù)會(huì)議溝通； 3.酒店管理系統(tǒng)相關(guān)的問題答疑及處理 4.抗壓能力??：能同時(shí)處理多任務(wù)，緊急故障需規(guī)定內(nèi)提供解決方案 5.能適應(yīng)“??海外項(xiàng)目出差（項(xiàng)目制）+國內(nèi)輪班維護(hù)??”雙模式；7×24小時(shí)輪班制 6.職業(yè)素養(yǎng)??：責(zé)任心強(qiáng)，具備跨文化溝通能力，能承受高強(qiáng)度工作壓力 7.1年以上??酒店IT技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)??，或參與過??海外軟件系統(tǒng)部署項(xiàng)目??者優(yōu)先 ?? 團(tuán)隊(duì)核心模式：?? ??本團(tuán)隊(duì)以售后技術(shù)支持為核心，海外項(xiàng)目實(shí)施為輔助：無海外項(xiàng)目時(shí)專注國內(nèi)系統(tǒng)運(yùn)維與客戶問題閉環(huán)；有海外任務(wù)時(shí)短期外派支持現(xiàn)場(chǎng)交付。2025-10-26
楊銘魁 -
挖掘機(jī)推土機(jī)鏟車售后服務(wù)工程師3000-6000元北海廣西金宇機(jī)械設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)推土機(jī)和鏟車的日常維修保養(yǎng)工作 2.及時(shí)處理設(shè)備故障，確保設(shè)備正常運(yùn)行 3.協(xié)助完成設(shè)備的安裝和調(diào)試工作 任職要求： 1.具備良好的機(jī)械維修技能，能夠獨(dú)立完成設(shè)備的維修工作 2.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與其他部門有效溝通協(xié)作 3.具備較強(qiáng)的問題解決能力，能夠快速準(zhǔn)確地判斷和處理設(shè)備故障2025-10-26
向生
-
電氣售后工程師5000-10000元北海-鐵山港區(qū)崗位職責(zé) 1、提供客戶技術(shù)支持，解答技術(shù)問題 2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)故障診斷和維護(hù)服務(wù) 3、完成公司上級(jí)交給的其他任務(wù)。 任職資格 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，機(jī)電一體化、電氣自動(dòng)化、化工等相關(guān)專業(yè)； 2.三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有冶金、化工、港口、電廠、水泥相關(guān)企業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3.具有較強(qiáng)的溝通能力，組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力； 4.具有很強(qiáng)的事業(yè)心；能吃苦、有上進(jìn)心、適應(yīng)出差。 薪酬：底薪5000元-10000元+提成 薪酬福利政策 1、入職購買五險(xiǎn)、雙休； 2、帶薪假期、法定節(jié)假日；2025-10-26
孔萌
-
售后技術(shù)支持3000-4000元北海-海城區(qū)北海同恒貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé)： 1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度。 2. 快速響應(yīng)并解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題。 3. 跟進(jìn)客戶反饋，提出并實(shí)施改進(jìn)措施，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。 4. 定期進(jìn)行技術(shù)文檔更新和維護(hù)，確保資料的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。 5. 組織和執(zhí)行客戶培訓(xùn)，提升客戶的技術(shù)操作水平。 任職要求： 1. 高中及以上學(xué)歷，理工科背景優(yōu)先。 2. 具備1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有門窗戓裝修行業(yè)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 熟練掌握相關(guān)技術(shù)問題排查與解決方案，能獨(dú)立處理復(fù)雜問題。 4. 優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶建立良好關(guān)系。 5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和自我驅(qū)動(dòng)力，能在壓力下保持高效工作。2025-10-22
許俊 -
門窗售后師傅3000-6000元北海-海城區(qū)北海同恒貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé) 1. 安裝： 負(fù)責(zé)門窗現(xiàn)場(chǎng)安裝、安全, 協(xié)調(diào)及驗(yàn)收工作，確保安裝質(zhì)量； 處理安裝過程中的突發(fā)問題，保障工程進(jìn)度。 2. 量尺： 上門為客戶測(cè)量門窗尺寸，精準(zhǔn)記錄數(shù)據(jù)； 協(xié)助設(shè)計(jì)師完成圖紙繪制及下單確認(rèn)。 3. 售后： 處理客戶售后問題（如門窗調(diào)試、維修、配件更換等）； 定期回訪客戶，記錄反饋并提升服務(wù)質(zhì)量； 快速響應(yīng)緊急維修需求，維護(hù)公司品牌形象。 任職要求 1. 年齡25-50歲，身體健康，能適應(yīng)戶外作業(yè)及體力勞動(dòng)； 2. 有鋁合金窗,門窗安裝、量尺或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟練使用測(cè)量工具（卷尺、水平儀等）； 3. 具備基礎(chǔ)圖紙識(shí)讀能力，熟悉門窗結(jié)構(gòu)和安裝流程； 4. 責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)佳； 5. 自備電動(dòng)車/摩托車等交通工具者優(yōu)先（需上門服務(wù)）。2025-10-22
許俊
-
售后服務(wù)經(jīng)理7000-10000元北海-海城區(qū)北海市寶福汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件職位描述 1、全面主持售后管理工作，達(dá)成公司下達(dá)的售后經(jīng)營任務(wù)及各項(xiàng)KPI。 2、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)，制定售后運(yùn)營政策，并監(jiān)督執(zhí)行。 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估。 4、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)流程的實(shí)施與控制。管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作。 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時(shí)處理客戶投訴等。 6、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定和更新服務(wù)策略，維護(hù)的拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 7、對(duì)直接下屬進(jìn)行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評(píng)估，并承擔(dān)管理責(zé)任。 任職資格： 1、本科以上學(xué)歷； 2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)?論知識(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn)； 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能 力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力； 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件； 6、有駕駛證并熟練駕駛； 7、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 具體薪資待遇可面談2025-10-22
李惠瓊
-
2025-10-22
吳佐夫
-
售后5000-10000元北海-合浦縣北海天順風(fēng)電設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1.18-40歲； 2.有工業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 3.會(huì)操作各種小型維修工具 4.適應(yīng)長期在項(xiàng)目上工作 5.有駕駛證及自帶車輛2025-10-18
-
售后主管（新能源）4000-5000元北海-海城區(qū)廣西粵奧投資有限公司金融/投資/證券1、負(fù)責(zé)通過電話、上門拜訪、網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行客戶開發(fā)。 2、維護(hù)老客戶并建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、挖掘客戶需求并介紹服務(wù)促成簽單。 4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熟悉和了解政策執(zhí)行，監(jiān)督和檢核執(zhí)行過程，確保執(zhí)行效果。 5、負(fù)責(zé)對(duì)接公司派單外服以及廠家，對(duì)維修師傅工作調(diào)度。 6、男女不限，?？埔陨蠈W(xué)歷。 7、吃苦耐勞，有業(yè)務(wù)洽談能力優(yōu)先。 8、有c1以上駕駛證。 9、具備較強(qiáng)的分析、組織、業(yè)務(wù)開拓及售后培訓(xùn)能力。2025-10-18
黃定富
-
售后主管8000-10000元北海-合浦縣北海天順風(fēng)電設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1、確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度信息的及時(shí)準(zhǔn)確 2、確保售后管理及時(shí)有效 3、確保項(xiàng)目驗(yàn)收資料齊備并得到客戶確認(rèn) 4、確?？蛻魸M意度及改善行動(dòng)推進(jìn)有效 5、服從分配，完成上級(jí)安排的其他工作，以實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)。 任職要求： 1、大專以上、N/A相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上塔筒行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、內(nèi)外部溝通及協(xié)調(diào)能力，客戶真實(shí)需求計(jì)劃判定能力，客戶關(guān)系維護(hù)能力，項(xiàng)目變更、售后、消缺管理能力，售后問題的提供處理方案能力，團(tuán)隊(duì)管理能力； 4、適應(yīng)長時(shí)間出差；2025-10-18
北海相關(guān)熱門崗位
售前/售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持經(jīng)理軟件售后技術(shù)支持售前/售后技術(shù)支持工程師維修師傅售后技術(shù)支持售后維修售后技術(shù)服務(wù)售后支持工程售后安裝售后售后it工程師技術(shù)售后售后技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)工程師軟件售后維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工程師安裝售后服務(wù)技術(shù)售后支持售后維修師傅售后主管售后經(jīng)理軟件售后支持機(jī)械技術(shù)支持售后技術(shù)服務(wù)工程師售后服務(wù)工程師售后技術(shù)工程師技術(shù)售后工程師服務(wù)工程師電氣售后工程師維修售后機(jī)械售后服務(wù)售后安裝維修設(shè)備售后工程師售后支持工程師
相關(guān)企業(yè)
-
許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；物業(yè)管理；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：汽車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；洗車服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營）；機(jī)動(dòng)車充電銷售；廣告設(shè)計(jì)、代理；日用百貨銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；土地使用權(quán)租賃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
許可項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：汽車銷售;新能源汽車整車銷售;商務(wù)代理代辦服務(wù);二手車經(jīng)紀(jì);二手車鑒定評(píng)估;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
普通貨物、貨物專用運(yùn)輸(集裝箱、冷藏保鮮),國內(nèi)貨運(yùn)代理,倉儲(chǔ),貨物裝卸搬運(yùn)及打包服務(wù)(以上兩項(xiàng)不含港口裝卸搬運(yùn)及倉儲(chǔ)),汽車及零配件的銷售,貨運(yùn)信息咨詢。
-
一般項(xiàng)目:汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);汽車舊車銷售;二手車經(jīng)銷;二手車鑒定評(píng)估;汽車租賃;汽車拖車、求援、清障服務(wù);新能源汽車電附件銷售;汽車零配件零售;機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;商務(wù)代理代辦服務(wù);保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù);家用電器銷售;金屬材料銷售;充電樁銷售;電氣設(shè)備銷售;金屬制品銷售;助動(dòng)自行車、代步車及零配件銷售;電車銷售;潤滑油銷售;智能車載設(shè)備銷售;制冷、空調(diào)設(shè)備銷售;機(jī)械電氣設(shè)備銷售;新能源原動(dòng)設(shè)備銷售;租賃服務(wù)（不含出版物出租）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售;汽車銷售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);汽車裝飾用品銷售;充電樁銷售;電車銷售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車電附件銷售;機(jī)動(dòng)車鑒定評(píng)估;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告制作。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
一般項(xiàng)目：汽車零配件批發(fā)；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車租賃；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；二手車鑒定評(píng)估；機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；音響設(shè)備銷售（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）
-
許可項(xiàng)目：食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：洗車服務(wù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；日用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車電附件銷售；充電樁銷售；汽車零配件零售；輪胎銷售；汽車零配件批發(fā)；機(jī)動(dòng)車充電銷售；電池銷售；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；商務(wù)代理代辦服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
-
汽車修理與維護(hù)（憑合法有效許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
- 北海弘通利達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 20年（2004年11月8日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
