職位描述
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)平臺的售前售后工作，為客戶提供專業(yè)貼心的售前售后服務(wù)；
2、快速對客戶的問題進行響應(yīng)及解決，持續(xù)提高店鋪客戶滿意度；
3、收集總結(jié)客戶遇到的問題和產(chǎn)品需求，及時進行反饋；
4、負責(zé)店鋪后臺退換貨審核，跟進售后，及時處理，獨立回復(fù)小二處理工單；
5、日常發(fā)布微信私域維護 、朋友圈、小紅書發(fā)布推廣圖片和視頻；
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，打字速度快，電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.熱愛電商客服崗位，工作細心、耐心，責(zé)任心強；
3.客戶服務(wù)意識強，良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力、抗壓能力強；
4.接受早晚班；
公司簡介
北海市南臻北貿(mào)易有限公司，是一家集珠寶采購、款式開發(fā)與設(shè)計、珠寶制作及銷售為一體的珠寶首飾民營高科技公司。位于北海市高端服務(wù)聚集地銀河科技產(chǎn)業(yè)城內(nèi)；前身是亦直珠寶，2018年創(chuàng)立北海市南臻北貿(mào)易有限公司，主要經(jīng)營范圍是珍珠、K金、鉆石、彩寶等珠寶首飾的設(shè)計制作與銷售。公司目前旗下有八家天貓京東淘寶，在淘寶網(wǎng)上占據(jù)了高端珠寶行業(yè)的juedui地位，去年業(yè)績達兩千多萬。我們從事的珍珠品質(zhì)都是精益求精，工藝都是來自深圳、香港。公司一直以至臻至美的品質(zhì)、時尚獨特的設(shè)計，在行業(yè)內(nèi)取得了良好的口碑。公司自創(chuàng)立以來，一直以至臻至美的品質(zhì)、時尚獨特的設(shè)計、精益求精的制造工藝、體貼周到的售后服務(wù)，呈現(xiàn)出非凡的品牌品質(zhì)，在行業(yè)內(nèi)取得了良好的口碑。
公司以專業(yè)為本，每年業(yè)務(wù)增長率高達30%以上，旗下?lián)碛卸嗉覍I(yè)的線上電商平臺和線下實體商鋪，其中包含8個淘寶電商平臺，1個京東電商平臺，以及坐落于北海市水產(chǎn)市場的實體商鋪門店，年度總銷售額約2500萬元人民幣，是北海市較具實力和影響力的珠寶品牌之一，引進國內(nèi)外大廠的首飾制作和鑲嵌工藝，將精湛的手工工藝與現(xiàn)代管理體系完美結(jié)合，創(chuàng)造出卓越品質(zhì)的珠寶產(chǎn)品，創(chuàng)新營銷方式，拓寬企業(yè)發(fā)展的道路，將高端珠寶個人定制實現(xiàn)多個系列產(chǎn)品供應(yīng)平臺，一站式服務(wù)于客戶。
隨著公司的不斷發(fā)展擴大，公司通過多元產(chǎn)品的發(fā)展策略以求覆蓋更廣闊的貿(mào)易市場，未來公司將經(jīng)營范圍逐步擴大到海鮮干貨制品以及其他北海特產(chǎn)等貿(mào)易范圍，以"追求品質(zhì)、不斷創(chuàng)新"為立業(yè)理念，打造成國際化、現(xiàn)代化水準的企業(yè)。
上班地點
工作地址：
北海 海城區(qū) 云南路 查看上班路線
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5k辦公室客服+五險5000-6000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件辦公環(huán)境：室內(nèi)辦公，無需風(fēng)吹日曬，公司提供豐富的客戶資源！ 不欠工資，不拖提成，實力平臺，資源穩(wěn)定！ 無經(jīng)驗？沒問題！帶薪系統(tǒng)化培訓(xùn)上崗，工作無憂！ 工作內(nèi)容： 1.網(wǎng)絡(luò)線上維護客戶信息2.來電咨詢接聽3.日常客戶管理4.電話了解客戶需求 要求：普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時間：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:102025-10-31
王女士 -
2025-10-31
滿家興
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2025-10-31
王哲亮
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客服銷售3000-8000元北海-海城區(qū)薪資范圍：3000-10000元/月 底薪：3000-10000元/月 社保類型：五險 提成方式：銷售額提成； 全勤，車補 獎金補貼：交通補助，年終獎，績效獎金，全勤獎，工齡獎，銷售冠軍獎，開單獎，旅游獎，年終獎 客服銷售，負責(zé)微信或電話解決客戶疑問及幫助客戶提供相關(guān)咨詢 網(wǎng)絡(luò)推廣，樓盤匹配，公司配車?？蛻粲斜Ｕ?，技能有培訓(xùn)，收入有保底，晉升有機會。2025-10-31
王哲亮
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北海-海城區(qū)崗位職責(zé)： 1、電話提醒客戶就診。客戶就診期間，提供全程陪同服務(wù)，做好術(shù)前咨詢、術(shù)后關(guān)懷。 2、通過高品質(zhì)的服務(wù)，提高客戶認可度，發(fā)掘潛在口腔醫(yī)療需求，實現(xiàn)一次客戶向長期客戶的轉(zhuǎn)化及老帶新。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，具有良好的溝通能力、服務(wù)意識，親和力強。 2、有口腔、醫(yī)美、酒店、客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 3、公司輪休、單休制。 上班時間：08:40-18:00（含工作午餐） 4、該崗位不招聘實習(xí)生
2025-10-31
陳真
網(wǎng)絡(luò)客服
4000-9000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
廣西喆安通房地產(chǎn)營銷策劃有限公司
文案/策劃
1.男女不限，20-35歲，學(xué)歷經(jīng)驗不限； 2.懂得基本操作電話； 3.線上解答客戶咨詢問題 4.為客戶解決問題，促成訂單； 5.舒適辦公環(huán)境 上班時間：8:30-12:00 14:00-18:30 月休四天
2025-10-31
程培君
網(wǎng)絡(luò)客服
5000-10000元
北海-銀海區(qū)
北海居元森房地產(chǎn)代理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、負責(zé)客戶的咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù) 2、定期回訪客戶，幫助客戶進行房源匹配 3、完成公司工作量化，室內(nèi)辦公無需外出 崗位要求: 1、年齡在18- -35周歲,學(xué)歷不限 2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神.3、能承受較強的工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪 4、普通話流利 5、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先 入職提供帶薪培訓(xùn)，誠邀有夢想敢挑戰(zhàn)的人才加入我們!
2025-10-31
張小霞
2025-10-31
黃月英
客服組長
4000-6000元
北海-銀海區(qū)
職位描述： 1.負責(zé)管理投訴團隊，監(jiān)督和指導(dǎo)投訴專員處理金融貸后相關(guān)的投訴事宜； 2.負責(zé)總結(jié)和復(fù)盤客訴問題，形成案例庫，并提出有效性建議； 3.優(yōu)化投訴流程，確保高效處理投訴并提供客戶滿意的解決方案； 4.與其他部門合作，協(xié)調(diào)解決其他的客戶投訴問題。 職位要求： 1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，具備一定的客服/投訴管理經(jīng)驗，以確保投訴處理團隊的高效運作和客戶滿意度的提升，在金融行業(yè)有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2.具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠有效指導(dǎo)團隊成員處理投訴，并與其他部門進行良好的合作； 3.具備良好的文字功底，熟練使用辦公軟件，包括但不限于郵件、excel、ppt等； 4.具備較強的邏輯思維能力，能夠分析問題并提出解決方案； 5.能夠適應(yīng)一定的工作壓力。 工作時間：朝九晚六，雙休，節(jié)假日按國家規(guī)定正常放假。
2025-10-31
尤偉
2025-10-31
郭云亮
北海相關(guān)熱門崗位
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一般項目：珠寶首飾零售；珠寶首飾批發(fā)；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 北海南臻北貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 珠寶
- 成立時間 7年（2018年5月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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該公司其他職位
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淘寶主播
￥4000-8000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
