酒店前臺

工作內容 - 負責接待客人，提供優(yōu)質的服務 - 處理客人咨詢，解答相關問題 - 維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠處理前臺日常工作，具備一定的抗壓能力 - 對工作細致認真，有較強的責任心

1、接待處職責。首先，前臺接待處負責禮節(jié)性地迎接來訪者，向來訪者介紹服務內容，并做好接待記錄，回答來訪者的問題； 2、溝通和聯系任務。協助客戶咨詢服務、辦理事項，配合其他部門的工作，協調行政服務； 3、文檔處理任務。包括對來訪者的證件、資料等文件的登記、復印、歸檔和保管； 4、接待處的秩序維護。在接待過程中，要保持接待處的秩序，避免擁擠，提高來訪者的滿意度； 5、中?；蛞陨蠈W歷，有相關工作經驗者優(yōu)先考慮； 6、具有較強的服務意識，熟練使用辦公軟件； 工作時間08:30-11:30、13:30-18:00 可拍攝視頻、剪輯視頻者優(yōu)先

1.客戶預約、回訪、信息錄入等 2.負責接待到診客人并做好分診安排 3.負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉 4.其它領導交辦的工作 任職條件： 1.形象氣質佳，年齡18-30歲，身高160以上 2.較強的服務意識，熟悉使用辦公軟件 3.具備良好的協調能力，溝通能力，責任心強，性格開朗大方，具備親和力 4.普通話標準流利 5.具備一定 提供食宿

崗位職責： 1、負責售后車輛接待和車輛維修的報價； 2、負責與維修技師之間的交流來跟蹤維修車的維修狀況； 3、客戶車輛保養(yǎng)到期提醒，維修預約！ 任職資格： 1、具有C1以上駕照，2年以上接待方面工作經驗； 2、良好的溝通能力、理解說明資料和信息的能力； 3、在環(huán)境改變時能接受額外的或不同的工作； 4、善于學習并運用新信息、新工具和新工藝而無需花費過多資源和時間。 工作時間：9：00-5：30

1. 負責當班賓客接待，按照標準提供主動、熱情的服務 2. 隨時準確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息，配合客 房核對酒店房態(tài) 3. 負責酒店電話業(yè)務和客房銷售工作，積極有效地推銷 客房及服務項目 4. 做好預訂確認工作，隨時熟知當班預訂狀況 5. 負責向客人介紹加入華住會的政策，及指導客人加入 華住會的相關操作 6. 為客人辦理入住登記、離店結賬等手續(xù) 7. 負責引導客人使用“華掌柜”辦理入住離店，及使用 機器人開展服務 8. 按標準及時準確地將入住賓客信息輸入電腦，保存好 住店客人的資料，執(zhí)行內外賓信息及時準確的傳送，和公安網客人信息的錄入 9. 按規(guī)定程序核對房態(tài)和房賬，發(fā)現差異及時更正 10.負責提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續(xù)， 嚴格執(zhí)行住店客人信息保密制度

8小時制，上6休2，協助經理管理前廳

崗位職責: 1.負責接待來訪客人，提供優(yōu)質的接待服務； 2.負責辦理入住、退房手續(xù)，處理客戶咨詢； 3.管理前臺日常運作，確保服務效率和質量； 4.負責前臺電話的接聽與轉接，確保通信暢通。 任職要求： 1.具有良好的溝通能力和服務意識； 2.能夠熟練操作酒店前臺系統； 3.具備良好的團隊合作精神和管理能力； 4.具有較強的責任心和耐心，能夠處理突發(fā)事件。

工作內容：辦理客人入住和離店手續(xù)，收銀及開發(fā)票，處理客人的問詢服務等 任職要求：年齡18—32歲，有良好的職業(yè)形象和氣質，懂得基本的前臺接待禮儀，普通話標準，語言表達能力強、善于溝通，有親和力，較強的保密意識，熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件。

大專及以上學歷，國際貿易、商務英語類相關專業(yè)

工作內容：辦理客人入住和離店手續(xù)，收銀及開發(fā)票，處理客人的問詢服務等 任職要求：年齡18—28歲，有良好的職業(yè)形象和氣質，懂得基本的前臺接待禮儀，普通話標準，語言表達能力強、善于溝通，有親和力，較強的保密意識，熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件。