
貴港售后投訴客服招聘
桂聘提供2025年6月貴港售后投訴客服最新招聘,平南縣2條港北區(qū)1條,平均工資約為3288元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多售后投訴客服保險(xiǎn)售后客服信用卡售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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售后客服
3000-4000元2025-05-31黃麗結(jié)招聘崗位: 快遞售后客服 (20名)(短期工,暑假工不招)
任職要求:
1、 專業(yè)不限,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 (18-35歲)
2、對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心耐心責(zé)任心, 具備較強(qiáng)抗壓能力
3、具備出色的溝通能力、執(zhí)行力 、工作積極 、努力有拼勁
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)
5、服從并保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)工作的安排
6、熟悉辦公軟件表格數(shù)據(jù)匯總及整理 ,電腦打字50字/分鐘(試用期可放寬)
工作內(nèi)容:
1,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)受理客戶對(duì)物流貨物的咨詢,負(fù)責(zé)受理快遞工單 丟失 破損 投訴 理賠 異常件 問題件等 及時(shí)響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度 。
薪資待遇: 2400—3100元底薪 +提成另算(按個(gè)人) +工齡獎(jiǎng)
上班時(shí)間: 早8點(diǎn)--18點(diǎn)/ 早8點(diǎn)30--18點(diǎn)30 ,月休4天 排班輪休
工作地址: 貴港金港大道中段財(cái)富中心16樓01室
(有意電聯(lián) 非誠勿擾,符合以上要求直接過來面試)
面試時(shí)間:早9-11.30點(diǎn) 或下午 14.30-17.30 點(diǎn)
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的售后支持與服務(wù),解答客戶咨詢,處理客戶投訴;
2.及時(shí)響應(yīng)客戶需求,有效解決客戶遇到的問題,提升客戶滿意度;
3.保持良好的客戶溝通,確保服務(wù)質(zhì)量滿足公司標(biāo)準(zhǔn);
4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日常工作,包括但不限于數(shù)據(jù)整理與客戶反饋。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心處理客戶問題;
2.具有較強(qiáng)的抗壓能力,能在壓力下保持工作質(zhì)量;
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通;
4.熟悉常用辦公軟件,能夠快速處理數(shù)據(jù)和報(bào)告。 -
客服組長
4000-6000元2025-05-31韋興東【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確保客服部每天工作有序、順暢、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶常見及共性問題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓 -
客服
3000-5000元2025-05-31李小浪職位描述:
1、網(wǎng)購接待客服(淘寶、拼多多等購物網(wǎng)站)
2、公司主營商品類目:住宅家具、收納用品、母嬰用品、兒童玩具、運(yùn)動(dòng)瑜伽等。
3、貨源:自有工廠,自產(chǎn)自銷。
崗位職責(zé):
1、跟咱們平時(shí)網(wǎng)購時(shí)詢問店家一樣,顧客問什么,我們答什么
2、售前,促進(jìn)成交
3、售后,只需處理簡單的售后,例如查件、教使用、教安裝、破損件補(bǔ)發(fā)等;投訴另有其他部門同事跟進(jìn)。
工作地點(diǎn):
貴港市港南區(qū)江南工業(yè)園(包食宿,有空調(diào),有WIFI)
上班時(shí)間:
早班:8:00-16:30
晚班:16:00-00:20
根據(jù)不同崗位需求,大約10-15天輪換一次
職位要求:
1、會(huì)用電腦,會(huì)用電腦打字(硬性要求!開始慢點(diǎn)我們能接受,后面你會(huì)變快的)
2、應(yīng)屆畢業(yè)生想找份工作積累一些工作經(jīng)驗(yàn)也行(我們有人帶)
3、性格合群一些,我們是一個(gè)集體配合的團(tuán)隊(duì)
4、平時(shí)作息時(shí)間正常一些,不要習(xí)慣性熬夜到凌晨,上班打瞌睡就不好了
其他的咱先碰個(gè)面再說唄,如果彼此感覺良好,再一起在現(xiàn)實(shí)中打怪升級(jí)吧! -
淘寶天貓客服主管
6000-8000元2025-05-31韋興東【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢 …… 、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng), …… 針對(duì)客戶常見及共性問題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制 …… ,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定; 7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系 …… 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則; 4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60
約 4 個(gè)崗位
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貴港售后客服招聘工資
¥
3288
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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11.1%2K
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66.7%3K
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11.1%4K
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5.6%5K
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5.6%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷94.4%
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大專5.6%
貴港售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.4%,大專占5.6%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
貴港售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。