桂林職場問答
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面試官大多想要什么樣的行政與前臺?桂林
13*******60 2021-03-17 3個回答 197人關(guān)注
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15*******20 2021-03-17有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀,普通話標準流利,語言表達能力強,較強的保密意識,熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力,熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件,有良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動。善于交際,活潑開朗,口齒伶俐,迎來送往,接洽引導,動作靈敏。
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13*******89 2021-03-17前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話,即使是你正在接聽一個電話。做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作,有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財務室時需要與總經(jīng)理、財務相關(guān)人員溝通好后方可接入。出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯(lián)系。來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測,在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記,多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品,留下客戶的重要信息資料。
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13*******86 2021-03-17
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