1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理,并進行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時,與財務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時,應(yīng)熱情、細心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時和生產(chǎn)部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單;
7.在維修過程中,應(yīng)及時與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當(dāng);如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好維修記錄;
8.機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務(wù)。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時告知客戶設(shè)備已超出保修期,客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用,并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進;
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
桂林客服招聘
桂聘提供2025年11月桂林客服最新招聘,七星區(qū)71條臨桂區(qū)25條,平均工資約為4183元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有崗位晉升等,更多客服移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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旅游電商客服
4000-8000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
4小時前
韋女士HR崗位描述
1、負責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單;
2、跟進訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作;
3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議;
4、維護好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單;
5、無須擔(dān)心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化;
6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己;
招聘要求
1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件;
3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強、踏實肯干;
4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強烈的上進心和高度的工作投入度;
5、具有積極上進的團隊精神;
6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才!
8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入!
作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6-10天。 -
票務(wù)客服
3000元- 五險
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
3小時前
廖女士招聘專員一、崗位職責(zé):
1、負責(zé)景區(qū)票務(wù)銷售推廣、游客咨詢、團體接待導(dǎo)游服務(wù)。
2、日常維護更新景區(qū)票務(wù)后臺信息,確保票務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實時性,及時解決票務(wù)相關(guān)問題。
3、與游客進行有效溝通,提供專業(yè)的票務(wù)服務(wù),確保游客滿意度;
4、協(xié)助景區(qū)策宣部門進行票務(wù)相關(guān)的營銷活動,促進景區(qū)知名度傳播和達成票務(wù)、產(chǎn)品銷售;
二、任職要求
1、形象好,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的親和力與溝通表達能力;服務(wù)意識強,能耐心回應(yīng)處理游客咨詢與需求;主動銷售能力強;服從企業(yè)管理,較強的責(zé)任心和團隊合作精神。
2、酒店、旅游管理、會展策劃、市場營銷等相關(guān)專業(yè),有導(dǎo)游帶團工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用;
3、能接受周末、春節(jié)、五一、國慶節(jié)假日調(diào)班安排。
三、薪資待遇
底薪+轉(zhuǎn)正社保五險+工作午餐
四、工作時間
夏季:8:00~18:30(午間輪息)
冬季:8:30~18:30(午間輪息) -
電話邀約客服
5000-8000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日福利
4小時前
李經(jīng)理人事行政經(jīng)理1、負責(zé)回復(fù)線上留資的客戶問題,以及邀約客戶到店看車。
2、負責(zé)線上客戶線索分析、價格更新,網(wǎng)絡(luò)后臺維護,電話聯(lián)絡(luò)。
3、做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析。
4、完成公司及上級交辦的其他事項。
(本崗位只招女性) -
物業(yè)經(jīng)理
8000-12000元- 五險
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
4小時前
秦先生人事經(jīng)理1、全面負責(zé)項目客服、安防、保潔、綠化、工程維修等崗位日常管理、檢查、監(jiān)督、培訓(xùn)工作; 2、根據(jù)物業(yè)合同服務(wù)范圍,監(jiān)督實施項目公共部位設(shè)備設(shè)施管理維護,確保項目設(shè)備設(shè)施完好率; 3、編制物業(yè)部年度經(jīng)營管理目標(biāo)和年度工作計劃并組織實施 -
桂林北站-電話客服
4000元4小時前
黃女士人事2022年,不要再頻繁跳槽了,浪費了青春,浪費了經(jīng)驗,找個平臺好好發(fā)展吧,再不努力,我們就老了。 【工作內(nèi)容】 我們是一家專業(yè)的代理記賬公司,公司目前150余人,目前在桂林是最大的一家互聯(lián)網(wǎng)代理記賬公司,公司有一個專業(yè)會計團隊,主要是負責(zé)幫助中小型企業(yè)注冊公司,做記賬報稅服務(wù)。我們屬于剛需行業(yè),公司提供客戶資源,主要是負責(zé)跟客戶介紹服務(wù),達成合作,,一對一帶薪培訓(xùn)上崗 【任職資格】 1.年齡20-35歲之間,可接受無經(jīng)驗。 2.熱愛銷售,有責(zé)任心和團隊榮譽,有強烈的自信心與追求高薪的欲望。 3.有較好的表達能力與抗壓能力,喜歡辦公室電腦辦公者優(yōu)先。 【公司特色】 1.培訓(xùn):一帶... -
營銷客服
3000-5500元2025-10-31
雷姐行政總監(jiān)崗位簡介: 1. 本公司主要從事旅行攝影、微電影及微視頻拍攝;宣傳片拍攝;親子旅行攝影;電影攝制制作;網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)人及代理服務(wù)等,有相關(guān)經(jīng)驗一經(jīng)錄用待遇從優(yōu)。 2. 本崗位待遇是底薪+提成(底薪隨著業(yè)績而增加)。 3. 上班時間10:00-18:00(其中1小時午餐時間),月休四天。 4. 不完成業(yè)績不扣底薪,試用期一個月。 工作要求: 1.熟悉新媒體營銷,有小紅書和抖音等新媒體平臺運營經(jīng)驗。 2.有一定的軟文能力,善于表達,熟悉小紅書和抖音的內(nèi)容制作,更新和發(fā)布。 3.性格開朗,有責(zé)任心,喜歡旅游和攝影優(yōu)先。 -
客服管家(桂林恒大江灣)
4000-4300元- 五險
- 公積金
- 提供住房
- 崗位晉升
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2025-10-31
恒大物業(yè)HR1、負責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作; 2、負責(zé)對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查; 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時報前臺下單處理,并負責(zé)跟進、檢查; 5、負責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作;負責(zé)上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系;負責(zé)各類通知的張貼工作;負責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手... -
母乳咨詢顧問(銷售客服)
3500-5000元2025-10-31
楊老師人事專員崗位描述 1、負責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4、負責(zé)受理客戶的投訴建議,準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動態(tài),提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時提出合理化建議; 6、負責(zé)平臺與第三方商家的溝通及維護工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻、優(yōu)秀員工評選另行獎勵,有類似工作經(jīng)驗的員工,根據(jù)實際技能水平另行評定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集... -
客服專員
3500-8000元2025-10-31
劉先生人事工作時間:9:00-12 :00 14:00-18:00 大小周休息,節(jié)假日正常休。 工作環(huán)境輕松不用穿正裝,提成周結(jié)。 崗位職責(zé) 1.利用公司提供的資源聯(lián)系有需求的客戶。 2.根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的咨詢和解決方案。 3.邀約客戶到公司。 -
售后專員
3000-8000元- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2025-10-31
秦經(jīng)理經(jīng)理工作內(nèi)容: 1. 維護公司老客戶 2. 提醒客戶續(xù)期交費、協(xié)助客戶辦理保單信息變更 3. 邀請客戶參加公司活動 4. 做好保險宣傳工作 工作時間:上午8:30-12點(時間彈性) -
網(wǎng)招文員
2600-5000元2025-10-31
蔣主管人事公司網(wǎng)招文員/客服2人 要求:【年齡20-40歲】 性格外向 能使用抖音等自媒體優(yōu)先 【工作內(nèi)容】人事招聘,公司平臺簡歷處理,安排入職,邀約面試等一系列工作,有銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先,有專業(yè)負責(zé)人指導(dǎo)學(xué)習(xí) -
銷售客服
3500-5000元- 五險
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
2025-10-31
唐女士人事1、電話回訪渠道合作的五金店老客戶,促進訂單,客戶下單后的跟進工作及相關(guān)的售后跟進,貨款跟進,完成每月銷售任務(wù); 2、客戶下訂單過來,幫客戶在系統(tǒng)里下單; 3、負責(zé)對帳,催款對接開票; 4、維護客戶關(guān)系,做好客情關(guān)系的工作; 5、對待工作認(rèn)真負責(zé)、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。 相關(guān)要求 1、試用期須到公司形象店面學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識1 個月左右(店面在芳華路的五交機電市場內(nèi))有店員帶教; 2、22-35歲,統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,建材行業(yè)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、身心健康,品行端正,性格活波開朗,具有良好的客戶服務(wù)意識; 4、反應(yīng)敏捷,表達能力強,具有較強的溝通能力和表達能力; 5、熟練掌... -
電話客服銷售
3500-5000元- 五險
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
2025-10-31
唐女士人事1、電話回訪渠道合作的五金店老客戶,促進訂單,客戶下單后的跟進工作及相關(guān)的售后跟進,貨款跟進,完成每月銷售任務(wù); 2、客戶下訂單過來,幫客戶在系統(tǒng)里下單; 3、負責(zé)對帳,催款對接開票; 4、維護客戶關(guān)系,做好客情關(guān)系的工作; 5、對待工作認(rèn)真負責(zé)、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。 相關(guān)要求 1、試用期須到公司形象店面學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識1 個月左右(店面在芳華路的五交機電市場內(nèi))有店員帶教; 2、22-35歲,統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,建材行業(yè)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、身心健康,品行端正,性格活波開朗,具有良好的客戶服務(wù)意識; 4、反應(yīng)敏捷,表達能力強,具有較強的溝通能力和表達能力; 5、熟練掌... -
英文客服及客戶關(guān)系維護專員
10000-15000元- 五險
- 周末雙休
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
2025-10-31
祝小姐行政經(jīng)理主要通過網(wǎng)絡(luò)線上的方式服務(wù)國外的講英文的客戶,包括美國人加拿大人等白種人,亞洲其它國家的如新加坡人等??蛻袈糜文康牡貫椋喝毡荆n國,埃及,以色列,土耳其等國家。 崗位描述: 1.主要通過手機短信/whatsapp/郵件的方式(有時會需要電話)跟老客戶回訪,提升客戶復(fù)購率,維護公司形象; 2.收集整理客戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析; 3.處理客戶投訴,迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案,迅速解決投訴,提升客戶滿意度; 4.為能服務(wù)好客戶關(guān)系維護和投訴處理等工作,需要更好的了解一線客戶,因此需要根據(jù)情況定期做一定量的銷售單(會有培訓(xùn)),即根據(jù)客戶在網(wǎng)站上投單的意向訊單,以旅行者的個... -
電商客服(售前)
3000-5000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 期權(quán)
- 加班補貼
2025-10-31
李小姐崗位職責(zé): 1、承接客服后臺咨詢工作,熱情并準(zhǔn)確回答顧客在線問題,引導(dǎo)銷售(有銷售提成); 2、在線為顧客提供產(chǎn)品使用、訂單處理等方面的咨詢服務(wù); 3、客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進。 …… 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、有一年以上電商平臺客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、有良好的團隊合作精神,執(zhí)行力強,具備較強的主動服務(wù)精神。
桂林相關(guān)熱門崗位
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桂林客服招聘最新投遞
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湯小姐投遞了 廣西鑫匯人力科技有限公司 的 網(wǎng)招文員 職位2025-11-01 -
陸先生投遞了 上海零與壹軟件有限公司 的 電商客服(售前) 職位2025-11-01 -
鐘小姐投遞了 廣西鑫匯人力科技有限公司 的 網(wǎng)招文員 職位2025-11-01 -
農(nóng)小姐投遞了 桂林市樹源文化旅游開發(fā)有限公司 的 票務(wù)客服 職位2025-11-01 -
秦小姐投遞了 廣西行云攝影有限公司 的 營銷客服 職位2025-10-31 -
陸先生投遞了 桂林海吉星建設(shè)開發(fā)有限公司 的 物業(yè)經(jīng)理 職位2025-10-31
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桂林客服經(jīng)理招聘工資
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4183
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
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0.7%小于2K
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11.6%2K
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35.4%3K
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13.6%4K
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22.4%5K
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2%6K-8K
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2%8K-1W
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4.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷58.1%
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初中1.5%
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高中13.2%
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中專3.7%
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大專22.1%
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本科1.5%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占58.1%,初中占1.5%,高中占13.2%,中專占3.7%,大專占22.1%,本科占1.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗70.6%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.5%
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1-3年26.5%
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3-5年1.5%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占70.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.5%,1-3年占26.5%,3-5年占1.5%。