職位描述
工作內容:1、受理電話、傳真、互聯(lián)網等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預定單;
3、及時按工作標準及程序進行預定變更,取消等數據處理;
4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作;
5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);
7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單;
9、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領班;
10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料;
11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;
12、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;
職位要求:
工作時間:
公司簡介
????歌斐集團成立于2016年8月,旗下?lián)碛泄鹆指桁陈糜瓮顿Y有限公司,廣西歌斐建材有限公司。桂林歌斐旅游投資有限公司主要經營旅游項目投資,酒店管理,餐飲管理。廣西歌斐建材有限公司主要經營磁磚批發(fā),零售,燈具,開關面板,馬桶衛(wèi)浴等各種建材批發(fā)零售?,F(xiàn)大量誠聘英才,夢想從加入我們開始。公司福利:社保,帶薪培訓,旅游,提成,婚假,產假,月休6天,年節(jié)福利,晉升空間等
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- 所在行業(yè) 旅游/投資
- 成立時間 8年(2016年8月3日)
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