職位描述
1、查閱交班記錄,了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng);
2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、???,了解酒店近期所有活動(dòng);
3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度;
4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益最大化;
5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù);
6、對(duì)待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。
相關(guān)要求:
1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、有親和力,性格開(kāi)朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、;
3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳;
4、電腦操作熟練。
5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
公司簡(jiǎn)介
酒店簡(jiǎn)介?酒店按照國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建裝修,位于桂林市高新區(qū)七星區(qū)CBD中心,毗鄰桂林國(guó)際會(huì)展中心、市體育館,坐擁萬(wàn)達(dá)商業(yè)圈,周邊各類特色餐飲,購(gòu)物中心環(huán)繞。???酒店地理位置優(yōu)越,交通便捷,距離兩江四湖景區(qū)、象山公園、王城景區(qū)、七星公園、穿山公園僅10分鐘車程,五分鐘車程可踏上漓江磨盤(pán)山碼頭大道。???酒店于2017年5月盛大綻放,共有舒適客房281間。酒店內(nèi)設(shè)1000平米和500平米多功能廳,擁有市內(nèi)最頂級(jí)的舞臺(tái)燈光,50平米場(chǎng)內(nèi)超大LED屏及24平米副屏,專業(yè)的音響設(shè)備,再配以中小型各類多功能廳,全程提供專業(yè)的會(huì)議服務(wù)和宴會(huì)服務(wù),滿足您的各種商務(wù)需求。???西餐廳、中餐廳、茶餐廳、多功能廳可供2000多人同時(shí)就餐,不同的文化飲食帶來(lái)極致的感官享受。大堂吧采用現(xiàn)代設(shè)計(jì),風(fēng)格時(shí)尚、奢華。500平米泳池、健身房、200平米兒童樂(lè)園等休閑娛樂(lè)設(shè)施,400余個(gè)停車位,竭誠(chéng)為您提供住宿、會(huì)議、餐飲、娛樂(lè)、旅游一體化高品質(zhì)服務(wù)。
上班地點(diǎn)
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前臺(tái)接待3000-5000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-30歲桂林喜多國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽(tīng)電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作2025-08-04馬海棠人事經(jīng)理
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酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國(guó)際 20-35歲1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時(shí)一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會(huì)電腦操作。 2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無(wú)紋身。2025-08-01莫小姐人事主管
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