職位描述
鵬昊金屬屋面維護(hù)桂林營(yíng)銷服務(wù)中心
●負(fù)責(zé)組織施工人員完成施工并對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查;
●負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品在使用過(guò)程中所出現(xiàn)的不良問題,及時(shí)反饋給直接上級(jí)并對(duì)產(chǎn)品提出改良意見;
●定期追蹤產(chǎn)品使用情況,建立好檔案;每次追蹤時(shí),對(duì)一些重要部位進(jìn)行拍照或錄相,編號(hào)存檔,整理成客戶檔案,做到隨時(shí)可查,有據(jù)可查;
●負(fù)責(zé)處理客戶投訴,提供客訴解決方案,并快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
●協(xié)助營(yíng)銷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察工作;
●完成在營(yíng)銷服務(wù)中心主管委派的其他臨時(shí)性任務(wù),定期向公司總部派出單位主管述職。
公司簡(jiǎn)介
桂林凱和鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司成立于2003年,下設(shè)凱和鋼構(gòu)及鵬昊維護(hù)兩個(gè)事業(yè)部,專業(yè)從事鋼結(jié)構(gòu)建筑工程及金屬屋面防水、防腐、隔熱、翻新工程的設(shè)計(jì)和施工。
公司技術(shù)源自臺(tái)灣,施工隊(duì)伍主要來(lái)自廣東,具有較高素質(zhì)和多年鋼結(jié)構(gòu)安裝及施工管理經(jīng)驗(yàn),公司自成立之日起一直堅(jiān)持“一流質(zhì)量、一流速度、一流服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)原則,并持續(xù)不斷完善制度和培養(yǎng)人才、改進(jìn)施工工藝和服務(wù)過(guò)程。至今已成功施工過(guò)幾百棟鋼構(gòu)建筑,因其卓越不凡的品質(zhì)而享有很高的盛譽(yù),得到客戶、建筑業(yè)及當(dāng)?shù)卣囊恢峦瞥绾秃迷u(píng)。
2009年公司與亞洲最大的金屬屋面防水、隔熱、防腐涂料生產(chǎn)服務(wù)商成功簽約,成為美國(guó)凱德防水涂料公司授權(quán)代理商;經(jīng)過(guò)多年在金屬屋面防水、防腐、隔熱、翻新施工領(lǐng)域上不斷地實(shí)踐,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),已成功研發(fā)了鵬昊金屬屋面防水、防腐、隔熱、翻新、天溝專用保護(hù)五大系統(tǒng)。能全面解決金屬屋面所出現(xiàn)的腐蝕、滲漏問題,是金屬屋面維護(hù)專家。能讓廣大金屬屋面用戶風(fēng)雨無(wú)憂!期望透過(guò)本公司的服務(wù),能為各業(yè)界朋友造就出更具競(jìng)爭(zhēng)力的環(huán)境。從而實(shí)現(xiàn)甚至超越您的夢(mèng)想!
上班地點(diǎn)
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客服管家4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 大專以上 35歲以下金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作; 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查; 3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪和接聽業(yè)戶來(lái)電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時(shí)記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查; 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作;負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系;負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作;負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。2025-09-27恒大物業(yè)HR
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電商客服專員4000-6000元桂林-七星區(qū)桂林智神信息技術(shù)股份有限公司計(jì)算機(jī)軟件1、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)客服接待工作,通過(guò)旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單; 2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等; 3、每天查詢店鋪評(píng)價(jià),針對(duì)客戶評(píng)價(jià)內(nèi)容提及問題及時(shí)作出解釋; 4、對(duì)客戶投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié); 5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶咨詢問題記錄表,匯總售后問題; 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn); 2、能適應(yīng)早晚班,服從大促期間加班制度; 3、熟悉電商平臺(tái)售前、售后規(guī)則、平臺(tái)判罰制度等; 4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問題,有責(zé)任心。2025-09-27馬小姐招聘主管
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客服經(jīng)理4000-6200元桂林-臨桂區(qū)-彰泰·新城喜多樂母嬰批發(fā)/零售(一)CRM模塊管理: 1、利用CRM營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)門店客戶進(jìn)行精細(xì)化篩選、分類、打標(biāo)簽(姓名、性別、年齡、地域、生日、購(gòu)買能力、聯(lián)系方式等); 2、分析客戶的行為屬性,包括購(gòu)買時(shí)間、客單價(jià)、客單量、單次購(gòu)買金額、累計(jì)貢獻(xiàn)、購(gòu)買頻次和購(gòu)買周期; 3、促進(jìn)新老客戶轉(zhuǎn)化、喚新激活休眠會(huì)員、挽救流失客戶; 4、建立完整的會(huì)員營(yíng)銷效果系統(tǒng),及時(shí)跟進(jìn)分析過(guò)程和效果數(shù)據(jù),制定有效的解決方案; 5、對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為運(yùn)營(yíng)部門提供策略依據(jù)。 (二)呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話接聽及客戶回訪工作,提升公司服務(wù)口碑,增加顧客粘性; 2、對(duì)加盟商的跟蹤服務(wù)。 3、解決客戶的售后問題; 4、掌握育嬰、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、兒童保健等相關(guān)知識(shí),負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)工作。 5、負(fù)責(zé)電商渠道的客戶回訪以及相關(guān)管理工作。\\\"2025-09-27熊先生經(jīng)理
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電話邀約客服5000-8000元桂林-靈川縣-八里街 高中以上 18-35歲桂林中達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)回復(fù)線上留資的客戶問題,以及邀約客戶到店看車。 2、負(fù)責(zé)線上客戶線索分析、價(jià)格更新,網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)維護(hù),電話聯(lián)絡(luò)。 3、做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析。 4、完成公司及上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。 (本崗位只招女性)2025-09-27李女士人事行政經(jīng)理
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1、客戶日常服務(wù)、客戶資料、檔案的管理,并為現(xiàn)有客戶建立完整的分類電子檔案; 2、定期對(duì)服務(wù)客戶進(jìn)行回訪,并記錄下客戶的相關(guān)要求及建議,提交給相關(guān)負(fù)責(zé)人; 3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)系統(tǒng)操作,要求當(dāng)日單據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、快速錄入電腦,并根據(jù)流程及時(shí)傳至相應(yīng)崗位或部門,按客戶、部門對(duì)原始單據(jù)進(jìn)行分類整理,以便查證; 4、及時(shí)有效的處理客戶各類投訴和建議,對(duì)能夠即時(shí)解決的咨詢和投訴,即時(shí)處理并做好記錄。對(duì)不能即時(shí)處理的客戶投訴,按照投訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程在24小時(shí)內(nèi)處理并回復(fù)客戶; 5、對(duì)需要相關(guān)部門支持的客戶投訴處理,并督促相關(guān)部門按照工作單時(shí)間要求進(jìn)行處理回復(fù); 6、每月匯總客戶投訴情況與督查處理情況,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)布《客戶投訴情況及處理月報(bào)》; 7、做好生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作,同時(shí)保證數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性; 8、督促生產(chǎn)崗位人員按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行操作 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。 任職要求 1、中專及以上學(xué)歷 2、有統(tǒng)計(jì)、出納、財(cái)務(wù)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) 3、熟練使用辦公軟件 4、工作認(rèn)真,仔細(xì),較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。 (本崗位與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同))






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- 桂林凱和鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司
- 所在行業(yè) 建筑/涂料
- 成立時(shí)間 22年(2003年4月2日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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