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職位描述

工作內(nèi)容：
1、處理客人投訴；
2、公司在組織大型活動(dòng)時(shí)，及時(shí)通知公司所有VIP客戶；
3、會(huì)員資料及檔案的管理；
4、會(huì)員的維護(hù)工作；
5 、實(shí)施各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)，采購(gòu)活動(dòng)所需要物料,跟蹤活動(dòng)效果；
職位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、親和力、耐心比較好；
3、綜合能力比較強(qiáng)；
工作時(shí)間：
周一到周六 8:30-12:30 14:00-17:30

公司簡(jiǎn)介

預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。預(yù)包裝食品，乳制品，婦嬰用品批發(fā)零售。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 客戶服務(wù)實(shí)習(xí)生
1990-2000元

桂林-秀峰區(qū)
大專(zhuān)以上 18-25歲

華潤(rùn)置地（桂林）有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

1、協(xié)助接待顧客、了解顧客需求、解答顧客的咨詢； 2、熟練操作pos機(jī)收銀系統(tǒng)，全場(chǎng)外卡結(jié)算，退換貨調(diào)賬； 3、協(xié)助停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)操作； 4、協(xié)助會(huì)員積分處理； 5、協(xié)助租借、禮品包裝、愛(ài)心管家等業(yè)務(wù)辦理； 6、協(xié)助各類(lèi)數(shù)據(jù)、耗材的記錄工作，并及時(shí)匯報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班； 7、協(xié)助辦公物料、服務(wù)用具、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理； 8、收集顧客意見(jiàn)和建議，接待顧客投訴，及時(shí)正確向當(dāng)班領(lǐng)班及客訴專(zhuān)員反映。任職要求： 1、大專(zhuān)以上在讀學(xué)歷，男女不限； 2、計(jì)算機(jī)技能：熟練掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等辦公軟件

1小時(shí)內(nèi)

甘先生

HR; 電商網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員（兼職計(jì)件勞務(wù)崗位）
3000元/月

桂林-象山區(qū)
高中以上 18-25歲

桂林云塑閥業(yè)有限公司

儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化

崗位職責(zé)：添加維護(hù)客戶資料、編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、溝通回復(fù)客戶信息解決問(wèn)題。任職要求：年齡18-25歲、熟練操作手機(jī)電腦、有足夠的主動(dòng)性和責(zé)任心、服從管理。崗位福利：計(jì)件工作量，根據(jù)不同的完成量，所對(duì)應(yīng)計(jì)件薪資檔位不同，多勞多得，薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。每周完成工時(shí)量超過(guò)40小時(shí)的，可申請(qǐng)宿舍并且薪資月結(jié)。

1小時(shí)內(nèi)

陽(yáng)經(jīng)理

總經(jīng)理; 快遞公司客服
3500-4000元

桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)
高中以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
18-38歲

臨桂區(qū)申通快遞有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

快遞客服一名負(fù)責(zé)查詢當(dāng)天簽收質(zhì)量，處理破損、退回、拒收的問(wèn)題件。工作時(shí)間08:00-18:00。工資3500-4000 要求35歲以下熟練使用電腦，有耐心有責(zé)任心，邏輯能力強(qiáng)。有快遞公司客服一年以上經(jīng)驗(yàn)者無(wú)要求優(yōu)先聘用。月調(diào)休4天有意向在平臺(tái)發(fā)信息聊一聊，帶簡(jiǎn)歷直接來(lái)臨桂區(qū)新場(chǎng)地地址：廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)瑞寧路9號(hào)桂林西南申通物流園7棟客服辦公室面試

2025-10-29

潘明華

總經(jīng)理; 客服管家（桂林恒大江灣）
4000-4300元

桂林-疊彩區(qū)-桂林恒大江灣
大專(zhuān)以上
1年以上

金碧物業(yè)有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪和接聽(tīng)業(yè)戶來(lái)電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查； 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門(mén)拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類(lèi)通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。

2025-10-29

恒大物業(yè)

HR; 鋁合金門(mén)窗接單員
4000-6000元

桂林-靈川縣 23-40歲

桂林市鋁霸門(mén)窗科技有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

一、客戶溝通與需求對(duì)接客戶接待與咨詢處理熱情接待上門(mén)客戶或通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道咨詢的客戶，解答鋁合金門(mén)窗的產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、材質(zhì)、安裝流程等相關(guān)問(wèn)題。主動(dòng)了解客戶需求，包括門(mén)窗類(lèi)型（如平開(kāi)窗、推拉窗、斷橋鋁門(mén)窗等）、尺寸、數(shù)量、設(shè)計(jì)風(fēng)格、功能需求（如隔音、防盜、節(jié)能等）及預(yù)算范圍。需求記錄與初步方案提供詳細(xì)記錄客戶需求，必要時(shí)配合設(shè)計(jì)師或技術(shù)人員為客戶提供初步的門(mén)窗設(shè)計(jì)方案或報(bào)價(jià)估算。對(duì)客戶特殊需求（如定制尺寸、特殊材質(zhì)、個(gè)性化設(shè)計(jì)等）進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)注，并協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)評(píng)估可行性。二、訂單管理與流程跟進(jìn) 訂單接收與確認(rèn) 指導(dǎo)客戶完成訂單填寫(xiě)，確保客戶信息（姓名、聯(lián)系方式、地址等）、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、安裝要求等關(guān)鍵信息準(zhǔn)確無(wú)誤。與客戶確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，如付款方式（預(yù)付款、尾款比例）、交貨周期、安裝時(shí)間及售后服務(wù)條款，簽訂正式合同或訂單確認(rèn)單。訂單錄入與內(nèi)部流轉(zhuǎn) 將確認(rèn)后的訂單及時(shí)錄入公司管理系統(tǒng)（如 CRM 系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等），并同步傳遞給生產(chǎn)部門(mén)、設(shè)計(jì)部門(mén)、安裝團(tuán)隊(duì)等相關(guān)崗位，確保各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接。跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題（如材料缺貨、工藝調(diào)整等），及時(shí)向客戶反饋訂單狀態(tài)（如已下單、生產(chǎn)中、待安裝等）。三、報(bào)價(jià)與合同管理報(bào)價(jià)核算與審核根據(jù)客戶需求和公司定價(jià)策略，核算鋁合金門(mén)窗的材料成本、加工費(fèi)、安裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等，生成詳細(xì)報(bào)價(jià)單。對(duì)于復(fù)雜訂單或大額訂單，需提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)部門(mén)審核，確保報(bào)價(jià)合理、利潤(rùn)達(dá)標(biāo)。合同簽訂與存檔與客戶簽訂銷(xiāo)售合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等條款，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。妥善保管訂單及合同文件，建立電子或紙質(zhì)檔案，便于后續(xù)查詢與跟進(jìn)。四、客戶關(guān)系維護(hù)與售后支持客戶滿意度跟進(jìn) 在訂單執(zhí)行過(guò)程中，主動(dòng)與客戶溝通，解答疑問(wèn)，處理客戶投訴或建議，提升客戶滿意度。訂單完成后，進(jìn)行回訪，收集客戶反饋，記錄客戶評(píng)價(jià)，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。售后服務(wù)協(xié)調(diào) 協(xié)助處理售后問(wèn)題，如門(mén)窗安裝后的調(diào)試、維修、退換貨等，協(xié)調(diào)安裝團(tuán)隊(duì)或售后部門(mén)及時(shí)響應(yīng)客戶需求。定期回訪老客戶，挖掘二次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，促進(jìn)客戶復(fù)購(gòu)或轉(zhuǎn)介紹。五、市場(chǎng)信息收集與反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤關(guān)注鋁合金門(mén)窗行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及價(jià)格策略、新材料新技術(shù)應(yīng)用等市場(chǎng)信息，為公司產(chǎn)品優(yōu)化或營(yíng)銷(xiāo)決策提供參考。收集客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)流程的反饋，及時(shí)反饋給研發(fā)、生產(chǎn)及管理部門(mén)，推動(dòng)內(nèi)部改進(jìn)。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析定期統(tǒng)計(jì)接單量、銷(xiāo)售額、客戶來(lái)源構(gòu)成等數(shù)據(jù)，分析銷(xiāo)售趨勢(shì)及客戶需求變化，為制定銷(xiāo)售計(jì)劃或促銷(xiāo)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。六、其他職責(zé) 遵守公司規(guī)章制度，保守客戶信息及商業(yè)機(jī)密。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成銷(xiāo)售目標(biāo)，參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)（如展會(huì)、促銷(xiāo)活動(dòng)等）的客戶接待工作。不斷學(xué)習(xí)鋁合金門(mén)窗專(zhuān)業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售技巧，提升業(yè)務(wù)能力。

2025-10-29

張總

總經(jīng)理; 物流客服
3000-3100元

桂林-靈川縣
大專(zhuān)以上
3年以上
24-38歲

廣西眾托電子商務(wù)有限公司

批發(fā)/零售

1、在公司抖音直播間回復(fù)顧客咨詢，了解顧客需求，針對(duì)顧客提出的疑問(wèn)，提供及時(shí)、滿意的解答，促進(jìn)顧客選擇在我們物流公司發(fā)貨； 2、負(fù)責(zé)日?？蛻絷P(guān)系的溝通與維護(hù),處理顧客訂單,安排運(yùn)輸及協(xié)調(diào)相關(guān)事宜; 3、及時(shí)錄入并更新各項(xiàng)數(shù)據(jù),跟蹤貨物信息,制作相關(guān)報(bào)表,提供準(zhǔn)確的貨物查詢及在途跟蹤服務(wù); 4、處理客戶投訴和反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)解決異常情況,如延誤、損壞等,不斷提高客戶滿意度。任職要求： 1、年齡38歲以下，具備物流相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熟練使用電腦辦公軟件； 3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠耐心應(yīng)對(duì)客戶咨詢； 4、普通話流利，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力； 5、擁有快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力； 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能有效配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。福利：帶薪培訓(xùn)+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+免費(fèi)工作餐+五險(xiǎn)

2025-10-29

唐女士

人事; 英文客服及客戶關(guān)系維護(hù)專(zhuān)員
10000-15000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專(zhuān)以上
3年以上

桂林天悅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線上的方式服務(wù)國(guó)外的講英文的客戶，包括美國(guó)人加拿大人等白種人，亞洲其它國(guó)家的如新加坡人等。客戶旅游目的地為：日本，韓國(guó)，埃及，以色列，土耳其等國(guó)家。崗位描述： 1.主要通過(guò)手機(jī)短信/whatsapp/郵件的方式(有時(shí)會(huì)需要電話)跟老客戶回訪，提升客戶復(fù)購(gòu)率，維護(hù)公司形象； 2.收集整理客戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析； 3.處理客戶投訴，迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案，迅速解決投訴，提升客戶滿意度； 4.為能服務(wù)好客戶關(guān)系維護(hù)和投訴處理等工作，需要更好的了解一線客戶，因此需要根據(jù)情況定期做一定量的銷(xiāo)售單(會(huì)有培訓(xùn))，即根據(jù)客戶在網(wǎng)站上投單的意向訊單，以旅行者的個(gè)性需求為主導(dǎo)進(jìn)行旅游行程設(shè)計(jì)并準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，提供個(gè)性化、專(zhuān)屬化、定制化、專(zhuān)業(yè)化、“一對(duì)一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù)；相關(guān)要求： 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)需至少過(guò)四級(jí)； 2.我們是和英語(yǔ)國(guó)家的客人打交道，因此，需要熟練掌握英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；英語(yǔ)書(shū)面溝通有條理、邏輯清晰，無(wú)太多語(yǔ)法錯(cuò)誤；英語(yǔ)口語(yǔ)交流順暢自如；好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧，通過(guò)英語(yǔ)書(shū)面和口語(yǔ)說(shuō)服客人的能力； 3.具備一定的旅行知識(shí)，有理想，認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心，有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、能獨(dú)立、快速的解決問(wèn)題，保持良好的心態(tài)和語(yǔ)氣跟客戶溝通。 5.追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力。 6.從事過(guò)英文客服工作、或英文銷(xiāo)售工作、或旅游行業(yè)者優(yōu)先。

2025-10-29

祝小姐

行政經(jīng)理; 快遞客服
2800-3400元

桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū) 40歲以下

桂林中通云倉(cāng)供應(yīng)鏈有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1.全面負(fù)責(zé)客服中心工作,接電話，打電話，全面完成公司下達(dá)的KPI指標(biāo); 2:快遞進(jìn)港件，出港件的跟蹤，快件遺失，延誤，破損，錯(cuò)發(fā)，訂單分配，數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運(yùn)用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌，負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶接待工作 5、試用期30天，試用期工資2800元 6、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補(bǔ)+500社保補(bǔ)助+100全勤獎(jiǎng)+績(jī)效500。聯(lián)系電話 152 ---9595---2580

2025-10-29

黃經(jīng)理

人事主管; 短期電商客服-可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期
110元/天

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園

桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【崗位職責(zé)】（純打字客服） 1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程有一定了解，打字速度45字/分鐘以上，有天貓及抖音平臺(tái)在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2、通過(guò)拼多多，抖音，天貓等多平臺(tái)與客戶進(jìn)行在線解答疑問(wèn) 3、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，處理訂單。 4、上班時(shí)間：能接受排班輪休制，三個(gè)班次都需要在公司上班，早班:8:00-16:30，中班:12:00-20:30，晚班:15:00-24:00(活動(dòng)期間偶爾會(huì)有班次調(diào)整)，排班輪休；【職位亮點(diǎn)】 1、短期也可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期發(fā)展，穩(wěn)定就業(yè)，享受正式員工福利待遇 2、可蓋實(shí)習(xí)章，簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考，幫助快速確定住宿【崗位待遇】 1、110元/天+晚班補(bǔ)貼10元/天，薪資按月結(jié)算 2、可提供公司住宿，也可以提供公司附近租房房源【短期時(shí)間段】 2025年11月1日-12月底

2025-10-29

白楊

招聘; 電話客服
2500-15000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 18-38歲

上海申錦企業(yè)管理有限公司桂林第二分公司

金融/投資/證券

1、主要通過(guò)電話提醒等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)，提醒客戶及時(shí)還款； 2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回，維護(hù)銀行客戶的信用； 3、以專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實(shí)信用卡客戶的準(zhǔn)確信息。 4、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶的資料信息； 5、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)分析； 6、完成部門(mén)下達(dá)的催收回款指標(biāo)，使應(yīng)收賬款控制在定額范圍內(nèi) 7、完成上級(jí)安排的其他工作。 8、上班時(shí)間：上午9：00-12:00，下午13：30-18：00 9、福利待遇：底薪2100+ 全勤200+200補(bǔ)貼+階梯式提點(diǎn) + 節(jié)日福利 10、年齡18-38歲

2025-10-29

李女士

人事