旅游定制師/旅游客服/旅游銷售/旅游管家

職位描述

工作地點(diǎn)(2選一)：秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場6樓（青禾美邦對(duì)面）或者三里店合鑫大廈6樓

【崗位職責(zé)】

1、? 通過抖音新媒體，小紅書、攜程等平臺(tái)店鋪線上接單，無需自己找客戶資源。 負(fù)責(zé)處理公司各旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃，通過線上平臺(tái)，給顧客定制旅游路線

2、? 負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接，耐心聆聽客戶要求，根據(jù)需求設(shè)計(jì)旅游行程、路線，及時(shí)傳遞方案，提供準(zhǔn)確報(bào)價(jià)及回訪客戶。為客戶規(guī)劃好吃、住、行、游、購、娛，取得客戶體驗(yàn)反饋，get客戶好評(píng)

3、? 做好每日數(shù)據(jù)復(fù)盤工作，做好跟蹤解決游客旅行顧慮。

4、? 行程中，隨時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)，及時(shí)解答客人提出的問題，保證客戶出行順利。

【崗位要求】

1、? 有相關(guān)線路經(jīng)驗(yàn)和從事過旅游行業(yè)的優(yōu)先考慮。 熱愛旅游，愛與人溝通。

2、? 善于和客戶溝通、能通過不斷的溝通、挖掘客戶的更多需求點(diǎn)、完成更好地的方案

3、? 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，快速的了解公司產(chǎn)品及當(dāng)?shù)靥厣娣ā?br />
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公司簡介

? ? ? 桂林佳程旅游有限公司創(chuàng)建于2018年06月04日成立，是經(jīng)廣西桂林市旅游發(fā)展委員會(huì)批準(zhǔn)，工商局登記注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格，并足額繳納質(zhì)量保證金的一家專業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。主營業(yè)務(wù)：國內(nèi)旅游、入境旅游；旅游信息咨詢，旅游策劃，票務(wù)代理等全方位的旅游服務(wù)。? ?公司自成立之日起，不斷探索和發(fā)展一條品質(zhì)與享受相結(jié)合的專業(yè)旅游服務(wù)道路，以“品質(zhì)化”、“規(guī)范化”、“人性化”為發(fā)展目標(biāo)，立志在滿足顧客需求的基礎(chǔ)上精益求精，并且不斷加大人力及技術(shù)等方便的投入，迅速發(fā)展了一批訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)熱誠的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)和高素質(zhì)導(dǎo)游隊(duì)伍。公司擁有自主的車隊(duì)、酒店、餐廳和超市并與全國各地的組團(tuán)社，航空公司、票務(wù)公司、車隊(duì)、酒店建立了良好的合作關(guān)系與業(yè)務(wù)往來，使各項(xiàng)旅游產(chǎn)品更加完善，為游客提供周到、品質(zhì)優(yōu)良的全方位旅游服務(wù)。? ?公司一直走現(xiàn)代化管理道路，本著“以人為本、誠信第一、顧客至上”的經(jīng)營理念；以“旅客的滿意是我們的榮譽(yù)”作為我們永遠(yuǎn)不變的質(zhì)量政策，把“開心工作，快樂生活”作為佳程人不斷的追求和目標(biāo)。? ?桂林佳程，帶您感受山水的靈秀，背上您的行囊和我們一起暢游山水甲天下的桂林吧。