職位描述

酒店前廳部經(jīng)理崗位職責
1.負責前廳部的全面工作,對總經(jīng)理負責。
2.對員工素質(zhì)、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任。
3.負責本部門的財政預算,對部門的工作策劃、督導等負有重要責任。
4.工作策劃
(1)負責策劃本部門的工作;
(2)制定本部門的財政預算;
(3)主持部門業(yè)務會議,進行業(yè)務溝通;
(4)向部屬下達工作指標和工作任務,并指導工作;
(5)負責與酒店管理系統(tǒng)進行業(yè)務聯(lián)系與溝通;
(6)協(xié)調(diào)與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。

公司簡介

金水灣國際大酒店坐落于舉世聞名的世界旅游之城――桂林市臨桂金水路口,該路段是連接市區(qū)與機場的重要交通樞紐,西鄰桂林兩江機場,僅需12分鐘車程。東接桂林火車站、汽車站,僅10分鐘車程,是商務及旅游人士理想的居停之所。金水灣國際大酒店按照五星級酒店標準建造,建筑面積2萬余平米,設(shè)計風格時尚而富有個性、簡約而富有品味。頂級的設(shè)施設(shè)備,優(yōu)質(zhì)上乘的服務,讓您在酒店溫馨享受“物超所值”。酒店樓層高14樓,整個樓體由名家設(shè)計,是桂林市臨桂新區(qū)的新地標性建筑,擁有231間風情各異的豪華客房,房間設(shè)計風格集大家風范,囊括了個性潮流、時尚簡約、至尊典雅、商務低碳。房間內(nèi)設(shè)施齊全,均以精品打造,空間寬敞明亮,搭配采用高檔舒適的美國BALAND床墊,盡顯人文關(guān)懷,讓您享受五星級尊貴的同時體驗家的舒適與溫馨;置身其中,可將桂林山水盡收眼底,讓您在都市中感受大自然的美。我們秉承“用微笑服務讓你滿意”的服務理念,以“只為舒適夢想”為目標,全力打造舒適睡眠文化,讓所有下榻酒店的貴賓真正感受到“賓至如歸”。中餐廳高級典雅,洋溢濃郁桂式風情,營業(yè)面積達2480㎡、有800多個餐位,集各地美食及桂林本地特色佳肴于一身,致力打造精品食府。從原料到產(chǎn)品,從環(huán)境到服務,為您奉上最尊貴舒適的完美享受,令您的滿意和驚喜從不間斷,這里是商務用餐、家庭宴席、友朋聚會、兩人世界獨享其樂的至尊選擇。我們相信:完美,理應如此!西餐廳位于酒店大堂,寬敞別致,環(huán)境優(yōu)雅,擁有美輪美奐的大廳和高檔雅閣。為您提供各款咖啡、花茶,口味皆宜,豐富的自助早餐,濃郁的西式風格,讓您盡享異國風情,是商旅休閑的最佳之選。酒店擁有先進的國際會議中心,可滿足您的各類需求:會議、產(chǎn)品展示、宴會、時裝展示、婚宴、家庭聚會。兩個風格迥異的大小會議室,會議中心配有頂級音響系統(tǒng)、多媒體投影儀、專業(yè)會議服務,為您打造超五星的會議尊享。酒店擁有大型的室外游泳池,在新鮮的空氣及開闊的視野中,請您放松下來,體驗水之樂趣:“喝一杯經(jīng)典熱帶飲料或是新鮮果汁…….”盡情享受稱甲天下的山水之美,細細品味鬼斧神工的自然傳奇。桑拿位于酒店四樓,集中式、泰式按摩于一體,健全的配套設(shè)施,優(yōu)質(zhì)的服務,擁有多名嫻熟的按摩技師,讓您消除旅途的疲勞,盡享貴族尊貴。金水灣國際大酒店,將用我們的微笑讓你滿意,“您的建議,是我們最大的財富”!讓我們從點滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務,真誠期待您的光臨!

上班地點

工作地址: 桂林市臨桂縣金水路口 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-象山區(qū)-鑫隆置業(yè)廣場
大專以上
1年以上
1.招生電話的接聽及登記、處理工作; 2.學員及家長的日常接待與招生咨詢解答工作; 3.學員報名手續(xù)的辦理,做好續(xù)費、催費、退費等工作;協(xié)助做好學員入校報到工作; 4.做好意向?qū)W員、新老學員的資料、檔案錄入、整理、歸檔、管理工作; 5. 做好學生課時記錄,協(xié)助任課老師完成教學管理工作; 6.參與做好對當年招生生源狀況進行詳細分析,并對下階段招生計劃及課程研發(fā)設(shè)置的安排提出建議; 7.做好生源的跟進工作。(直接學員、渠道伙伴) 1、1年以上工作經(jīng)驗; 2、專科及以上學歷; 3、普通話水平測試達標; 4、形象佳,責任心強,有愛心; 5、有教學經(jīng)驗者優(yōu)先。
2025-05-08
春曉
人事部
桂林-疊彩區(qū)
中專以上
2年以上
45歲以下
1、遵守酒店各項規(guī)章制度,嚴格保安紀律,負責夜班的安全保衛(wèi)工作。 2、堅守工作崗位,不脫崗、不瞌睡、精力集中,確保*衛(wèi)區(qū)域的安全。 3、加強重點區(qū)域重點部位的檢查力度,特別加強車場周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應及時處理。 4、妥善處理突發(fā)事件和客人投訴,情況復雜時要請示值班經(jīng)理。 6、負責監(jiān)督檢查各部門值班人員的當班情況,發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒和糾正 7、認真做好當班記錄和消防巡查記錄,交接班時當值情況要交接清楚。 8、協(xié)助前臺做好對客服務工作
2025-05-08
黃小姐
前臺
2600-2800元
桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
1、 負責辦公室日常辦公制度維護、管理。 2、 負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。 3、 負責對全體辦公人員(各部門)進行日??记凇?4、 在公司未建立人力資源部門之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理職責。 5、 處理公司對外接待工作。 6、 組織公司內(nèi)部各項定期和不定期集體活動。 7、 協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務。 8、 按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務。
2025-05-08
俞日宏
前臺文員
3000-4000元
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
1、負責前臺接待工作; 2、大專及以上學歷,有較好的溝通能力,承壓力強; 3、完成領(lǐng)導交代的各項任務。
2025-05-07
文老師
人事
前臺文員
2500-3500元
桂林-臨桂區(qū)-臨桂宏潤建材批發(fā)城
中專以上
2年以上
桂林市順翔農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
負責公司對接的單位采購對接,明天打印出來,負責公司相關(guān)合同的打印等等 能正確對待工作,認真負責,熱情對待,細心,
2025-05-05
龍總
桂林-象山區(qū)
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達; 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員; 3、賬務夜審; 4、上班時間(23:00至7:00) 五官端正,能吃苦耐勞,適應夜班工作時間。有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2025-05-04
王樂
人事
前臺夜班
3000-5000元
桂林-象山區(qū)-臨江府 20-40歲
崗位職責: 1. 前臺接待與服務 負責夜間客人的入住、退房手續(xù)辦理,確保高效、準確。 處理客人夜間咨詢、需求及投訴,提供及時解決方案。 接聽夜間電話,轉(zhuǎn)接或記錄相關(guān)信息(如叫醒服務、客房需求等)。 2. 安全與應急管理 監(jiān)控酒店夜間安全,包括大堂、出入口及監(jiān)控設(shè)備,發(fā)現(xiàn)異常及時上報。 熟悉酒店應急預案,處理夜間突發(fā)事件(如客人疾病、火災報警等)。 3. 賬務與交接 核對當日賬目,確保押金、消費記錄等準確無誤。 整理夜間報表,記錄特殊事件,與早班同事完成交接。 4. 其他職責 保持前臺區(qū)域整潔,補充所需物品(如房卡、登記表等)。 協(xié)助夜間客房部處理緊急需求(如換房、維修等)。 任職要求: 1. 基本條件 高中及以上學歷,酒店管理、旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 有酒店前臺或夜班工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓。 2. 技能與能力 熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera、西軟、訂單來了等)及辦公軟件。 良好的溝通能力和服務意識,能獨立處理突發(fā)情況。 3. 其他要求 適應夜班工作,責任心強,能保持高度警覺性。 身體健康,無不良嗜好 工作時間:23:30-08:00
2025-04-28
余女士
人事
桂林-象山區(qū)-安新小區(qū)
1、 公司總機接聽、轉(zhuǎn)接、并提供相關(guān)業(yè)務資詢 2、 樹立公司前臺良好的形象,做好日常接待工作 3、 提供良好的客戶接待工作 4、熟悉會所工作流程及服務內(nèi)容,學習母嬰相關(guān)專業(yè)知識 5、 完成領(lǐng)導安排的其他工作 品行端正,形象好氣質(zhì)佳,有較強的溝通能力,有愛心責任心,對月子會所行業(yè)感興趣,從事過保險、直銷、房產(chǎn)者優(yōu)先錄用。
2025-04-24
經(jīng)理
桂林金水灣國際大酒店有限公司招聘:公司標志 logo
桂林金水灣國際大酒店有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 13年(2011年6月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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