職位描述
前臺主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作)
①時刻關(guān)注集團(tuán)關(guān)于酒店前臺相關(guān)政策的變更,協(xié)助配合酒店總經(jīng)理各方面的工作。
②協(xié)助并培訓(xùn)前臺人員,督導(dǎo)和管理前臺運(yùn)營,合理安排員工班次,并做好有效的溝通。
③控制各種房型可售數(shù)量,確保房型、客房數(shù)的平衡及價格體系的有效實施。
④在保持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的同時,推動入住率、收益和平均價格最大化。
⑤客人入住期間的投訴處理及電話回訪、網(wǎng)絡(luò)評分的提升;熟悉掌握并制作前臺相關(guān)報表。
⑥協(xié)調(diào)客房部,密切聯(lián)系客房部主管,確保滿足客人的相關(guān)需求。
⑦日常督查前臺員工儀容儀表、接人待客是否符合規(guī)范,經(jīng)常檢查大堂及前臺接待收銀處的干凈整潔。
⑧督導(dǎo)并規(guī)范前臺的收銀流程,審核登記客人信息的PMS系統(tǒng),并對該工作承擔(dān)責(zé)任。
⑨前臺物品的保管,所轄區(qū)內(nèi)硬件設(shè)施的保管維護(hù)及酒店設(shè)施維護(hù)。
⑩對團(tuán)隊員工進(jìn)行高效管理,并進(jìn)行公正客觀的的評估和認(rèn)可。
公司簡介
? ? ? ?智選假日酒店品牌成立于1991年,洲際酒店集團(tuán)旗下的中端精選服務(wù)酒店品牌。目前我們在全球擁有約2872家酒店,在大中華區(qū)100多個城市,擁有超過387家開業(yè)和籌建酒店。
? ? ? ?桂林中心智選假日酒店位于桂林市秀峰區(qū)中心位置,地理位置十分優(yōu)越,緊鄰中心文化廣場,正陽路步行街和廟街小吃街;步行即達(dá)東西巷步行街,獨(dú)秀峰景區(qū),日月雙塔景區(qū),兩江四湖游覽區(qū),以及桂林市徽象鼻山景區(qū)。且交通十分便捷,從酒店駕車至桂林站僅需10分鐘,桂林兩江機(jī)場40分鐘。
? ? ? ?桂林中心智選假日酒店隸屬廣西千越酒店投資管理有限公司,酒店整體設(shè)計風(fēng)格時尚、智能,且富有活力。酒店擁有108間精致客房,配有空間靈活多變的會議室和健身中心,提供24小時自助洗衣閣,高速無線網(wǎng)絡(luò)、免費(fèi)安心早餐、優(yōu)質(zhì)輕奢的羽絨床品以及舒適的沐浴設(shè)施。在這里,無論是商務(wù)和休閑度假旅客都能盡情放松和享受智選假日酒店所提供的安全、舒適、溫馨和便捷的住宿體驗。
? ? ? ?桂林中心智選假日酒店誠摯邀請您的加入!我們將為優(yōu)秀的您提供以下福利:每周雙休、五險一金、帶薪年假、年終獎金、節(jié)日禮物、員工生日禮物、美味的工作餐并且給予外地員工提供單人公寓式宿舍,酒店全面的培訓(xùn)體系、良好的職業(yè)發(fā)展晉升空間、舒適的工作生活環(huán)境、優(yōu)秀的團(tuán)隊合作氛圍,將是您“智”勝之選,成功的開始!
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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殺魚工5000元桂林-象山區(qū) 25-45歲桂林魚伯伯生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)一、工作內(nèi)容: 晚上上班活魚宰殺及配送,上班時間:4一8小時。上班地址是桂林市象山區(qū)瓦窯沙河農(nóng)產(chǎn)品物流中心內(nèi)-水產(chǎn)批發(fā)區(qū)。 二、職位要求: 年齡25-45歲,有殺魚經(jīng)驗和懂開面包車者優(yōu)先,身體健康,無近視,無紋身。 三、其他福利: 1、國家法定節(jié)假日休息。 2、春節(jié)帶薪休假。 3、包住宿,免房租費(fèi)、免水電費(fèi)等。1小時內(nèi)
呂先生人事部經(jīng)理 -
水臺殺魚5000元桂林-象山區(qū) 25-45歲桂林魚伯伯生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)一、工作內(nèi)容: 晚上上班活魚宰殺及配送,上班時間:4一8小時。上班地址是桂林市象山區(qū)瓦窯沙河農(nóng)產(chǎn)品物流中心內(nèi)-水產(chǎn)批發(fā)區(qū)。 二、職位要求: 年齡25-45歲,有殺魚經(jīng)驗和懂開面包車者優(yōu)先,身體健康,無近視,無紋身。 三、其他福利: 1、國家法定節(jié)假日休息。 2、春節(jié)帶薪休假。 3、包住宿,免房租費(fèi)、免水電費(fèi)等。1小時內(nèi)
呂先生人事部經(jīng)理 -
殺魚工5000元桂林-象山區(qū) 25-45歲桂林魚伯伯生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)一、工作內(nèi)容: 晚上上班活魚宰殺及配送,上班時間:4一8小時。上班地址:桂林市象山區(qū)瓦窯沙河農(nóng)產(chǎn)品物流中心內(nèi)-水產(chǎn)批發(fā)區(qū)。 二、職位要求: 年齡25-45歲,有殺魚經(jīng)驗和懂開面包車者優(yōu)先,身體健康,無近視,無紋身。 三、其他福利: 1、國家法定節(jié)假日休息。 2、春節(jié)帶薪休假。 3、包住宿,免房租費(fèi)、免水電費(fèi)等。1小時內(nèi)
呂先生人事部經(jīng)理 -
前臺收費(fèi)3800-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 1年以上金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心全日制大專、本科以上學(xué)歷,1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗; 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心前臺接待工作,物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用收費(fèi)工作,接聽業(yè)主來電,協(xié)調(diào)解決業(yè)主訴求,交樓、開具放行條等。2025-10-31
恒大物業(yè)HR -
前臺主管 Reception SPV4000-7500元桂林-雁山區(qū) 大專以上 2年以上桂林clubmed地中海度假村酒店/旅游1. 協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)度假村前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2. 保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 3. 協(xié)助度假村總經(jīng)理與前廳經(jīng)理處理突發(fā)事件。 4. 英文會話、書寫流利。 5. 2年以上職位工作經(jīng)驗。 6. GO崗位,月休4天2025-10-24
趙女士 -
前臺2600-2800元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心1、 負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理。 2、 負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作。 3、 負(fù)責(zé)對全體辦公人員(各部門)進(jìn)行日??记?。 4、 在公司未建立人力資源部門之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理職責(zé)。 5、 處理公司對外接待工作。 6、 組織公司內(nèi)部各項定期和不定期集體活動。 7、 協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。 8、 按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。2025-10-24
俞日宏 -
前臺管家3000-6000元桂林-陽朔縣 中專以上 22-40歲桂林帝球村酒店管理有限公司酒店/旅游1.微笑接待賓客,為客人辦理住店及離店手續(xù),做好引領(lǐng)客人到房間和其他區(qū)域的介紹工作。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務(wù)要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.根據(jù)客戶需要,訂票和接送安排。 8.完成上級交辦的其他事情。2025-10-22
余女士人事 -
水臺廚工3300-3500元桂林-象山區(qū) 35-55歲桂林市椿記餐飲有限公司餐飲業(yè)負(fù)責(zé)魚類、海鮮的屠殺及清洗。幫助廚師預(yù)備材料做準(zhǔn)備主要負(fù)責(zé)食材的初步加工處理,2025-10-20
鄧小姐人事
桂林相關(guān)熱門崗位
- 廣西千越酒店投資管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 7年(2018年5月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人