旅游計(jì)調(diào)

一、?資源協(xié)調(diào)與預(yù)訂管理?。 1.根據(jù)團(tuán)隊(duì)需求對(duì)接酒店供應(yīng)商，完成散拼團(tuán)、定制游等不同場(chǎng)景的用房預(yù)訂，涉及旅行社內(nèi)部系統(tǒng)操作。?? 2.實(shí)時(shí)監(jiān)控房態(tài)信息，協(xié)調(diào)酒店調(diào)整房間數(shù)量或房型，處理臨時(shí)滿房等突發(fā)狀況。? 3.核對(duì)客戶用房信息，將入住時(shí)間、房型、價(jià)格等關(guān)鍵數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)及時(shí)上計(jì)劃。?? 二、客戶服務(wù)與投訴處理?。 1.協(xié)助解決行程中的酒店入住問題（如房型不符、設(shè)施故障等），處理客戶投訴至滿意閉環(huán)（公司有質(zhì)檢去處理投訴，房調(diào)需協(xié)調(diào)）。?? 2.收集客戶反饋，及時(shí)調(diào)整用房信息。 崗位能力要求： 1、熟練使用Excel等辦公軟件，及公司管理系統(tǒng)。 2、抗壓能力強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)能力（同步對(duì)接市場(chǎng)部門、導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)、酒店三方需求）。?? 3、?行業(yè)知識(shí)?：熟悉酒店分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、房型定價(jià)規(guī)則及旅游行業(yè)淡旺季規(guī)律。?? ?

崗位職責(zé)： 1、按計(jì)劃完成景區(qū)日常演藝節(jié)目演出，確保表演質(zhì)量與藝術(shù)水準(zhǔn)； 2、參與演藝節(jié)目編排與優(yōu)化，配合團(tuán)隊(duì)完成創(chuàng)意策劃與落地； 3、維護(hù)演出設(shè)備道具，協(xié)助做好演出現(xiàn)場(chǎng)布置與秩序管理； 4、與游客互動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)演藝體驗(yàn)服務(wù)，提升景區(qū)口碑。 任職要求： 1、表演、舞蹈、音樂等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有舞臺(tái)演出經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、形象氣質(zhì)良好，具備表演功底和舞臺(tái)表現(xiàn)力； 3、工作責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)戶外演出工作； 4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，溝通能力良好，服從工作安排

崗位職責(zé)： 1、旅游行程推薦和報(bào)價(jià)，提高客戶滿意度，促成交易； 2、旅行團(tuán)隊(duì)組織和游覽安排，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 3、對(duì)外合作和旅游產(chǎn)品開發(fā)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)6級(jí)，能熟練使用中英文進(jìn)行口頭或書面的溝通； 2、具有較強(qiáng)的銷售意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧； 3、具備一定的電腦知識(shí)，能熟練使用辦公軟件； 4、具有較強(qiáng)的抗壓能力，做事有條理，工作細(xì)心、有耐心和責(zé)任心； 5、熱愛旅游、性格開朗、具有較強(qiáng)的溝通能力，善于人際交往。 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成，收入不封頂。

崗位介紹： 1、為客戶量身定制設(shè)計(jì)旅游行程，通過(guò)電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)； 2、對(duì)客戶的行程體驗(yàn)負(fù)責(zé)，管理跟蹤訂單，不斷提高業(yè)務(wù)水平，積極收集整理客戶反饋，不斷提高公司服務(wù)水平，改進(jìn)旅游產(chǎn)品，維護(hù)公司口碑與品牌； 3、負(fù)責(zé)處理客戶在旅行過(guò)程中的疑慮、問題； 4、無(wú)需自己獲取客源，沒有應(yīng)酬。 任職要求： 1、有游定制/計(jì)調(diào)/帶團(tuán)/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國(guó)外居住等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力，善于溝通，思維靈活 工作時(shí)間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天

崗位職責(zé)： 1、研學(xué)活動(dòng)執(zhí)行中的帶隊(duì)、教學(xué)工作，能夠一定程度上參與研學(xué)課程的研發(fā)（包括課程規(guī)劃、路線安排、課程內(nèi)容、文案撰寫）及已有研學(xué)項(xiàng)目的執(zhí)行； 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)研學(xué)項(xiàng)目前期籌備、教學(xué)準(zhǔn)備，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的活動(dòng)執(zhí)行，行后總結(jié)； 3、協(xié)助完成項(xiàng)目的項(xiàng)目文檔、文案、視頻等資料的歸檔整理； 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有教師資格證或研學(xué)指導(dǎo)師資格證優(yōu)先考慮；有夏令營(yíng)、營(yíng)地教育經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2、熱愛教育和研學(xué)事業(yè)，愿意與學(xué)生接觸，善于溝通，工作嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)心，心態(tài)平和； 3、責(zé)任心強(qiáng)，活潑開朗，對(duì)學(xué)生真誠(chéng)，有良好的親和力和溝通技巧，擅于溝通協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)合作； 4、有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

1、喜歡陶藝，愿意學(xué)習(xí)。 2、動(dòng)手能力強(qiáng)，做事勤快。 3、熱愛手工，溝通能力強(qiáng)，性格大氣好相處，不矯情。 4、大專及學(xué)歷以上，藝術(shù)類專業(yè)優(yōu)先。

1、喜歡古法植物染，愿意學(xué)習(xí)。 2、動(dòng)手能力強(qiáng)，做事勤快。 3、喜歡穿搭，熱愛手工，溝通能力強(qiáng)，性格大氣好相處，不矯情。 4、大專學(xué)歷以上，藝術(shù)類專業(yè)優(yōu)先。