職位描述

崗位介紹:
1、為客戶量身定制設(shè)計旅游行程,通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務;
2、對客戶的行程體驗負責,管理跟蹤訂單,不斷提高業(yè)務水平,積極收集整理客戶反饋,不斷提高公司服務水平,改進旅游產(chǎn)品,維護公司口碑與品牌;
3、負責處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題;
4、無需自己獲取客源,沒有應酬。
任職要求:
1、有游定制/計調(diào)/帶團/導游/產(chǎn)品/地接/留學/國外居住等經(jīng)驗者優(yōu)先
2、一定的抗壓能力及學習能力,善于溝通,思維靈活
工作時間:
9:00-12:00,13:30-18:00,每周雙休,月休8天

公司簡介

桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司于2013年7月16日正式成立,至今已在旅游行業(yè)深耕12載+。公司擁有雄厚的運營實力,具備齊全的旅游運營資質(zhì),還擁有專業(yè)的車隊運營以及經(jīng)驗豐富的金牌導游團隊,并且擁有出境資質(zhì),致力于打造更好的用戶體驗的互聯(lián)網(wǎng)旅游公司。

作為桂林純玩旅游市場的領(lǐng)導品牌,以“品質(zhì)純玩”旅游方式建立了良好的用戶口碑,為不同客戶群打造個性化、多樣化的旅游解決方案。憑借強大的接待能力和專業(yè)團隊,我們致力于優(yōu)化用戶體驗。漓悠悠的產(chǎn)品主要涉及旅游中游線路報價、打折門票信息、切實的旅游建議,以及詳細的旅游資訊。目前已擁有飛豬自營旗艦店,并與攜程旅行網(wǎng)、途牛旅行網(wǎng)、同程旅行社網(wǎng)、去哪兒旅行網(wǎng)、美團、小紅書、抖音等國內(nèi)十多家主流OTA建立良好合作關(guān)系,實現(xiàn)旅游網(wǎng)站全網(wǎng)覆蓋。

公司業(yè)務以桂林本地游為主要導向,以桂林為輻射中心,向廣西、貴州、云南、湖南、福建、西藏、青海、華南區(qū)等熱門旅游目的地衍生; ????2017年公司注冊出境資質(zhì),開始涉足東南亞、日韓、歐洲等多個國家熱門目的地的出境游業(yè)務。

2018年公司開始多資質(zhì)多網(wǎng)站并行運營的模式,致力于客戶能得到更好更廣更全面的旅游產(chǎn)品。 ????2019年公司電商旅游線上營業(yè)額達到桂林排名第一。 ????2020年—2022年公司維穩(wěn)過度疫情沖擊。 ????2023年—2024年公司重新調(diào)整方向,在以“品質(zhì)純玩”基礎(chǔ)上,研發(fā)以廣西為軸心輻射國內(nèi)各個目的地及境外目的地的定制團、親子團等私家團產(chǎn)品,實現(xiàn)產(chǎn)品多元化及個性化。 ????2025年開始深入挖掘新媒體直播板塊,成立單獨直播間,實現(xiàn)產(chǎn)品推廣的多元化及加大傳播力度,致力于為客戶做出更好的旅游產(chǎn)品。 ????公司本著“誠信為本、專業(yè)務實,以客戶體驗度為中心,以客戶滿意度為宗旨”的服務理念,不斷打造更多高品質(zhì)產(chǎn)品,努力成為客戶認可的可持續(xù)發(fā)展企業(yè)。

上班地點

工作地址: 桂林市象山區(qū)經(jīng)貿(mào)大廈西單元11樓1號 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)
大專以上
1年以上
23-35歲
福達控股集團有限公司
多元化業(yè)務集團公司
崗位職責: 1、旅游行程推薦和報價,提高客戶滿意度,促成交易; 2、旅行團隊組織和游覽安排,提供優(yōu)質(zhì)的服務; 3、對外合作和旅游產(chǎn)品開發(fā)。 任職要求: 1、大專及以上學歷,英語6級,能熟練使用中英文進行口頭或書面的溝通; 2、具有較強的銷售意識、服務意識和服務技巧; 3、具備一定的電腦知識,能熟練使用辦公軟件; 4、具有較強的抗壓能力,做事有條理,工作細心、有耐心和責任心; 5、熱愛旅游、性格開朗、具有較強的溝通能力,善于人際交往。 薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成,收入不封頂。
1小時前
王先生
HR
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城
高中以上 22-35歲
1、嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的各項工作要求,做好博物館的迎賓、接待工作; 2、負責維護現(xiàn)場秩序及清理閑雜人員,做好游客游覽的引導、服務工作; 3、發(fā)現(xiàn)游客吸煙,攝影,拍照等行為,要加以禮貌勸阻和制止; 4、負責所在區(qū)域及周邊衛(wèi)生的保潔及巡視工作。
1小時前
廖女士
人事
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
本科以上
1年以上
崗位職責 1. 全球供應商資源體系建設(shè) ?負責目的地地接服務商、酒店、交通(航司/租車/鐵路等)、餐廳等供應商資源的開發(fā)、篩選、準入標準制定及動態(tài)管理; ?建立供應商分級評估體系,定期審核供應商資質(zhì)及服務質(zhì)量,優(yōu)化資源池結(jié)構(gòu)。 2. 供應鏈資料庫架構(gòu)設(shè)計與管理 ?搭建并維護全球供應商信息數(shù)據(jù)庫,確保數(shù)據(jù)完整性、準確性和實時性; ?設(shè)計標準化資料錄入模板,推動供應商信息數(shù)字化管理(如合同、價格政策、服務能力等)。 3.系統(tǒng)化效率提升 ?協(xié)同技術(shù)團隊開發(fā)或優(yōu)化供應鏈管理系統(tǒng)(如ERP、CRM),實現(xiàn)資源查詢、匹配、預訂流程自動化; ?推動API接口對接,提升與供應商系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互效率。 4.成本控制與資源優(yōu)化 ?分析供應鏈成本結(jié)構(gòu),制定采購策略及議價方案,降低資源采購成本; ?監(jiān)控資源使用效率,通過數(shù)據(jù)挖掘提出資源調(diào)配優(yōu)化建議。 5.風險管理與應急響應 ?建立供應商風險預警機制(如服務質(zhì)量下降、合作穩(wěn)定性等),制定應急預案; ?處理突發(fā)資源短缺或供應商糾紛問題,保障業(yè)務連續(xù)性。 6.跨部門協(xié)作與賦能 ?為產(chǎn)品設(shè)計、銷售、客服團隊提供資源支持,輸出供應商能力分析報告; ?定期培訓業(yè)務部門,提升全員對供應鏈資源的應用效率。 任職要求 ?本科及以上學歷,供應鏈管理、旅游管理、國際貿(mào)易、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 ?具備旅游行業(yè)(如OTA、地接社、酒店集團)資源管理背景者優(yōu)先; ?有大型數(shù)據(jù)庫建設(shè)或系統(tǒng)化供應鏈項目落地經(jīng)驗。 3. 專業(yè)技能 ?精通供應鏈全流程管理,熟悉旅游行業(yè)資源特性及行業(yè)生態(tài); ?熟練使用數(shù)據(jù)庫管理工具(如SQL)、數(shù)據(jù)分析工具(Excel高級功能/Tableau/Power BI); ?熟悉ERP/SAP等供應鏈管理系統(tǒng),具備系統(tǒng)需求分析與落地經(jīng)驗; ?優(yōu)秀的談判能力及供應商關(guān)系管理能力。 4. 語言能力 ?英語流利(CET-6或同等水平以上),可熟練進行跨國商務溝通; ?掌握第二外語(如法語、西班牙語、阿拉伯語等)者優(yōu)先。 5. 個人素質(zhì) ?邏輯清晰,具備數(shù)據(jù)驅(qū)動決策思維,擅長復雜問題拆解; ?抗壓能力強,適應多時區(qū)、跨文化溝通協(xié)作; ?對行業(yè)趨勢敏感,具備資源創(chuàng)新整合意識。 加分項 ?熟悉國際旅游行業(yè)合規(guī)要求(如 GDPR、旅游資質(zhì)認證等); ?有目的地資源直采經(jīng)驗或全球多區(qū)域資源管理經(jīng)驗; 福利待遇 - 全球化工作平臺,接觸頂級旅游行業(yè)資源; - 完善的培訓體系與職業(yè)發(fā)展通道; - 員工旅行福利及行業(yè)資源體驗機會。 等等 **我們期待通過您的專業(yè)能力,讓全球旅行資源高效流動!**
2小時前
莫小姐
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上 20歲以上
崗位基本描述: 1. 處理國外客戶詢單,根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準、快速提供行程方案及報價。 2. 使用英文通過郵件、電話或溝通軟件進行服務溝通。 3. 耐心細致回復客戶需求,實現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4. 走團服務跟進及服務質(zhì)量監(jiān)控,保證客戶體驗度。 5. 客戶管理及關(guān)系維護,積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費需求。 6. 各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學習及掌握。 崗位相關(guān)要求: 1. 良好的英語聽、說、讀、寫能力。 2. 熟練掌握各種辦公軟件。 3. 良好的銷售服務意識。 4. 較強的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強,有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游,勤奮好學,敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 本公司致力于為包括殘疾人在內(nèi)的所有群體提供公平的就業(yè)機會。如您在招聘過程中需要任何形式的支持或便利,請?zhí)崆奥?lián)系我們,我們會為您提供必要協(xié)助。
3小時前
莫小姐
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
本科以上
崗位基本描述: 1.處理國外客戶詢單,根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準、快速提供行程方案及報價。 2.使用西班牙文通過郵件、電話或其他通訊APP進行服務溝通。 3.耐心細致回復客戶需求,實現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4.走團服務跟進及服務質(zhì)量監(jiān)控,保證客戶體驗度。 5.客戶管理及關(guān)系維護,積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費需求。 6.各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學習及掌握。 7.淡季時配合公司營銷策略撰寫相關(guān)西語資訊。 崗位相關(guān)要求: 1. 良好的西班牙語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務意識。 4. 較強的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強,有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游,勤奮好學,敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 7. 西英雙語優(yōu)秀者優(yōu)先。 本公司致力于為包括殘疾人在內(nèi)的所有群體提供公平的就業(yè)機會。如您在招聘過程中需要任何形式的支持或便利,請?zhí)崆奥?lián)系我們,我們會為您提供必要協(xié)助。
2025-10-31
莫小姐

桂林相關(guān)熱門崗位

桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司招聘:公司標志 logo
桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司
所在行業(yè) 旅游/旅行社
成立時間 12年(2013年7月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

電商運營助理

¥3000-5000元

桂林-象山區(qū)-火車站 本科以上

企業(yè)出游定制師

¥4000-10000元

桂林-象山區(qū)-火車站 大專以上 1年以上 22-40歲

出境旅游定制師

¥5000-15000元

桂林-象山區(qū)-火車站 大專以上 23-40歲

旅游電商客服

¥4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車站

旅游主播

¥5000-15000元

桂林-象山區(qū)-火車站 大專以上 18-35歲
更多崗位
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP