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職位描述

1.日常詢價(jià)回復(fù)

2. 現(xiàn)有產(chǎn)品銷售

3.完成散客團(tuán)、單團(tuán)的操作，機(jī)票、酒店、地面交通、導(dǎo)游的確認(rèn)；

3.處理旅游團(tuán)隊(duì)在途中遇到的各種問題，負(fù)責(zé)所確認(rèn)的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量；

公司簡介

桂林中旅旅游網(wǎng)由桂林中旅假日旅游中心維護(hù),主要為您提供桂林旅游咨詢及接待服務(wù)、桂林天氣預(yù)報(bào)、桂林地圖、桂林景點(diǎn)介紹、酒店預(yù)定等資訊信息。
桂林中國旅行社是集團(tuán)體招攬、團(tuán)體、散客接待、商務(wù)及會議、專項(xiàng)旅游、票務(wù)代理為一體的綜合性國際旅行社，是桂林市或中國最大規(guī)模的國際旅行社之一。 公司憑借多年的專業(yè)旅游經(jīng)驗(yàn)及與國內(nèi)外同行良好的合作基礎(chǔ)和信譽(yù)，每年接待境外及國內(nèi)游客近十萬人次。公司擁有一支高素質(zhì)的旅游專業(yè)管理人才和近三百名翻譯導(dǎo)游人員，提供英、日、法、德、俄、韓、泰、印尼、粵、潮州、普通話等語言服務(wù)。
日臻完善的全國網(wǎng)絡(luò)和垂直管理模式形成康輝集團(tuán)在全國旅行社業(yè)獨(dú)特的優(yōu)勢。中國旅行社有限責(zé)任公司以“網(wǎng)絡(luò)化”“規(guī)模化”“品牌化”為發(fā)展目標(biāo)，致力于“國內(nèi)成網(wǎng)、國外成鏈”的建設(shè)。中旅集團(tuán)北起哈爾濱，南至海南、深圳、東起上海、西至蘭州、銀川、遍布全國及海外的網(wǎng)絡(luò)及六千余名優(yōu)秀員工將為海內(nèi)外旅游者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為國家特許經(jīng)營中國公民出境旅游組團(tuán)社之一，在國際旅游方面康輝有著成功的經(jīng)驗(yàn)：包機(jī)赴東南亞、韓國旅游，策劃主辦行程萬里的國際汽車挑戰(zhàn)賽，組團(tuán)觀摩大型國際體育競賽和音樂盛事，組織安排國際商務(wù)會展，形式多樣、方便輕松的度假旅游，都是康輝的特長項(xiàng)目。
“高質(zhì)量的服務(wù)、高素質(zhì)的員工、高水平的旅游”是中國旅行社的經(jīng)營宗旨，“讓合作者放心，讓旅游者滿意”是中國康輝的經(jīng)營目標(biāo)。中國旅行社將在國家旅游局和北京旅游集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同行及廣大游客的支持下，勵志圖新，蓬勃發(fā)展。
桂林中國旅行社堅(jiān)持“信譽(yù)第一、品質(zhì)保障、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”經(jīng)營思想，誠交各界朋友。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 英文旅游銷售助理
3500-4500元

桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心

桂林鷺嘉國際旅行社有限公司

文案/策劃

崗位要求： 1. 具備扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)，英語、旅游英語、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2. 工作認(rèn)真細(xì)致，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神; 3. 具備良好的時(shí)間管理與任務(wù)優(yōu)先級判斷能力； 4. 具備較強(qiáng)的應(yīng)變和協(xié)調(diào)能力，做事注意細(xì)節(jié)，為人細(xì)心，對客戶有耐心； 5. 熟悉 Windows 操作系統(tǒng)，能熟練使用 Word、Excel等辦公軟件； 6. 具備良好的學(xué)習(xí)能力和自我提升意識，樂于接受新事物，能迅速適應(yīng)業(yè)務(wù)流程和操作系統(tǒng)； 7. 有意愿深入了解旅游行業(yè)，積極提升專業(yè)能力與綜合素質(zhì)。工作內(nèi)容： 1. 協(xié)助英文旅游銷售的日常工作整理和歸檔資料，如合同、賬單、客戶反饋、地接價(jià)格等。撰寫并發(fā)送預(yù)定給地接社，跟進(jìn)新預(yù)訂。如有需要，協(xié)助銷售回復(fù)簡單英文郵件。 2. 銷售核查計(jì)調(diào)安排，確保無遺漏團(tuán)隊(duì)安排核對客戶特殊要求，確保銷售與客戶郵件中的需求被落實(shí)。核對團(tuán)費(fèi)費(fèi)用明細(xì)與行程注意事項(xiàng)。 3. 如有需要，協(xié)助計(jì)調(diào)與供應(yīng)商溝通，保障資源協(xié)助向酒店、餐廳、租車公司、景點(diǎn)等詢價(jià)與預(yù)定，確保各類旅游資源（如酒店、車輛、門票等）及時(shí)預(yù)訂和確認(rèn)。 4. 行程與突發(fā)事件管理協(xié)助監(jiān)督行程安排、人員調(diào)配及處理突發(fā)事件（如交通延誤、客戶投訴等）。 5. 市場推廣支持（無團(tuán)隊(duì)任務(wù)時(shí)）協(xié)助線路設(shè)計(jì)與內(nèi)容創(chuàng)作（如撰寫SEO友好景點(diǎn)介紹、設(shè)計(jì)宣傳圖文等）。薪資范圍：3500–4500元/月，試用期為1個(gè)月。轉(zhuǎn)正后統(tǒng)一為員工購買五險(xiǎn) 工作時(shí)間：上午09:00 – 18:00，周末雙休，享受國家法定節(jié)假日；入職滿一年后，依據(jù)國家規(guī)定享有薪年假；

1小時(shí)內(nèi)

韋女士

人事; 旅游定制師
4000-9000元

桂林-象山區(qū)-火車站

桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位介紹： 1、為客戶量身定制設(shè)計(jì)旅游行程，通過電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)； 2、對客戶的行程體驗(yàn)負(fù)責(zé)，管理跟蹤訂單，不斷提高業(yè)務(wù)水平，積極收集整理客戶反饋，不斷提高公司服務(wù)水平，改進(jìn)旅游產(chǎn)品，維護(hù)公司口碑與品牌； 3、負(fù)責(zé)處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題； 4、無需自己獲取客源，沒有應(yīng)酬。任職要求： 1、有游定制/計(jì)調(diào)/帶團(tuán)/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國外居住等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力，善于溝通，思維靈活工作時(shí)間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天

2025-07-04

韋女士

HR; 跨境旅游英文銷售
4500-15000元

桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
大專以上 20歲以上

桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司

酒店/旅游

崗位基本描述： 1. 處理國外客戶詢單，根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準(zhǔn)、快速提供行程方案及報(bào)價(jià)。 2. 使用英文通過郵件、電話或溝通軟件進(jìn)行服務(wù)溝通。 3. 耐心細(xì)致回復(fù)客戶需求，實(shí)現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4. 走團(tuán)服務(wù)跟進(jìn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，保證客戶體驗(yàn)度。 5. 客戶管理及關(guān)系維護(hù)，積累沉淀客戶，挖掘客戶再次消費(fèi)需求。 6. 各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。崗位相關(guān)要求： 1. 良好的英語聽、說、讀、寫能力。 2. 熟練掌握各種辦公軟件。 3. 良好的銷售服務(wù)意識。 4. 較強(qiáng)的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。 5. 熱愛旅游，勤奮好學(xué)，敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。本公司致力于為包括殘疾人在內(nèi)的所有群體提供公平的就業(yè)機(jī)會。如您在招聘過程中需要任何形式的支持或便利，請?zhí)崆奥?lián)系我們，我們會為您提供必要協(xié)助。

2025-07-03

莫小姐; 供應(yīng)鏈管理專家（旅游行業(yè)資源方向）
4500-7000元

桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上
1年以上

桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司

酒店/旅游

崗位職責(zé) 1. 全球供應(yīng)商資源體系建設(shè) ?負(fù)責(zé)目的地地接服務(wù)商、酒店、交通（航司/租車/鐵路等）、餐廳等供應(yīng)商資源的開發(fā)、篩選、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)制定及動態(tài)管理； ?建立供應(yīng)商分級評估體系，定期審核供應(yīng)商資質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化資源池結(jié)構(gòu)。 2. 供應(yīng)鏈資料庫架構(gòu)設(shè)計(jì)與管理 ?搭建并維護(hù)全球供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)庫，確保數(shù)據(jù)完整性、準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性； ?設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化資料錄入模板，推動供應(yīng)商信息數(shù)字化管理（如合同、價(jià)格政策、服務(wù)能力等）。 3.系統(tǒng)化效率提升 ?協(xié)同技術(shù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)或優(yōu)化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（如ERP、CRM），實(shí)現(xiàn)資源查詢、匹配、預(yù)訂流程自動化； ?推動API接口對接，提升與供應(yīng)商系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互效率。 4.成本控制與資源優(yōu)化 ?分析供應(yīng)鏈成本結(jié)構(gòu)，制定采購策略及議價(jià)方案，降低資源采購成本； ?監(jiān)控資源使用效率，通過數(shù)據(jù)挖掘提出資源調(diào)配優(yōu)化建議。 5.風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急響應(yīng) ?建立供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制（如服務(wù)質(zhì)量下降、合作穩(wěn)定性等），制定應(yīng)急預(yù)案； ?處理突發(fā)資源短缺或供應(yīng)商糾紛問題，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。 6.跨部門協(xié)作與賦能 ?為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售、客服團(tuán)隊(duì)提供資源支持，輸出供應(yīng)商能力分析報(bào)告； ?定期培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門，提升全員對供應(yīng)鏈資源的應(yīng)用效率。任職要求 ?本科及以上學(xué)歷，供應(yīng)鏈管理、旅游管理、國際貿(mào)易、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 ?具備旅游行業(yè)（如OTA、地接社、酒店集團(tuán)）資源管理背景者優(yōu)先； ?有大型數(shù)據(jù)庫建設(shè)或系統(tǒng)化供應(yīng)鏈項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn)。 3. 專業(yè)技能 ?精通供應(yīng)鏈全流程管理，熟悉旅游行業(yè)資源特性及行業(yè)生態(tài)； ?熟練使用數(shù)據(jù)庫管理工具（如SQL）、數(shù)據(jù)分析工具（Excel高級功能/Tableau/Power BI）； ?熟悉ERP/SAP等供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，具備系統(tǒng)需求分析與落地經(jīng)驗(yàn)； ?優(yōu)秀的談判能力及供應(yīng)商關(guān)系管理能力。 4. 語言能力 ?英語流利（CET-6或同等水平以上），可熟練進(jìn)行跨國商務(wù)溝通； ?掌握第二外語（如法語、西班牙語、阿拉伯語等）者優(yōu)先。 5. 個(gè)人素質(zhì) ?邏輯清晰，具備數(shù)據(jù)驅(qū)動決策思維，擅長復(fù)雜問題拆解； ?抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)多時(shí)區(qū)、跨文化溝通協(xié)作； ?對行業(yè)趨勢敏感，具備資源創(chuàng)新整合意識。加分項(xiàng) ?熟悉國際旅游行業(yè)合規(guī)要求（如 GDPR、旅游資質(zhì)認(rèn)證等）； ?有目的地資源直采經(jīng)驗(yàn)或全球多區(qū)域資源管理經(jīng)驗(yàn)；福利待遇 - 全球化工作平臺，接觸頂級旅游行業(yè)資源； - 完善的培訓(xùn)體系與職業(yè)發(fā)展通道； - 員工旅行福利及行業(yè)資源體驗(yàn)機(jī)會。等等 **我們期待通過您的專業(yè)能力，讓全球旅行資源高效流動！**

2025-07-03

莫小姐; 旅游定制師-西班牙語
4500-15000元

桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上

桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司

酒店/旅游

崗位基本描述： 1.處理國外客戶詢單，根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準(zhǔn)、快速提供行程方案及報(bào)價(jià)。 2.使用西班牙文通過郵件、電話或其他通訊APP進(jìn)行服務(wù)溝通。 3.耐心細(xì)致回復(fù)客戶需求，實(shí)現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4.走團(tuán)服務(wù)跟進(jìn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，保證客戶體驗(yàn)度。 5.客戶管理及關(guān)系維護(hù)，積累沉淀客戶，挖掘客戶再次消費(fèi)需求。 6.各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。 7.淡季時(shí)配合公司營銷策略撰寫相關(guān)西語資訊。崗位相關(guān)要求： 1. 良好的西班牙語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務(wù)意識。 4. 較強(qiáng)的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。 5. 熱愛旅游，勤奮好學(xué)，敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 7. 西英雙語優(yōu)秀者優(yōu)先。本公司致力于為包括殘疾人在內(nèi)的所有群體提供公平的就業(yè)機(jī)會。如您在招聘過程中需要任何形式的支持或便利，請?zhí)崆奥?lián)系我們，我們會為您提供必要協(xié)助。

2025-07-03

莫小姐; 樂園游樂項(xiàng)目設(shè)計(jì)
5000-7000元

桂林-陽朔縣
大專以上
4年以上

陽朔心悅愛琴海旅游服務(wù)有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)樂園項(xiàng)目的概念、方案設(shè)計(jì)。 2、主導(dǎo)與控制設(shè)計(jì)作品質(zhì)量以及藝術(shù)審核。 3、負(fù)責(zé)樂園的落實(shí)過程中設(shè)計(jì)與技術(shù)問題的解決。 4、制定成長加游樂品類市場拓展戰(zhàn)略及目標(biāo)(包括但不限于親子游、親子夏冬令營、親子活動等等)。 5、游樂類商品或服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)。 6、尋找、挖掘有利于公司的.游樂品類合作資源，拓展新合作渠道，探索并推廣新的合作模式，通過合作為公司持續(xù)帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及商品資源。 7、與有意向及優(yōu)質(zhì)商戶洽談、溝通、權(quán)衡比較并選擇合作對象。 8、負(fù)責(zé)品類拓展人員的管理，制定拓展人員行動計(jì)劃，并予以檢查控制，同時(shí)對拓展人員市場渠道的維護(hù)予以管理，適時(shí)回訪商家和潛在合作對象。任職要求：有負(fù)責(zé)樂園的新項(xiàng)目、新網(wǎng)紅打卡點(diǎn)等設(shè)計(jì)、策劃、拓展的工作能力。

2025-07-02

張先生

辦公室主任