職位描述

1.通過電話回訪的方式,進行客戶滿意度調(diào)查。
2.做好客戶關(guān)懷的工作。收集客戶相關(guān)的意見或建議,有效反饋至公司內(nèi)部跟進。
3.為客戶受理服務(wù)預(yù)約,跟蹤并保障服務(wù)的順利完成
4.協(xié)助相關(guān)部門做好提升客戶滿意度工作。

公司簡介

? ? ? ? ?廣西銀環(huán)國際旅行社有限公司是成立于2018年,經(jīng)廣西自治區(qū)旅游局批準,工商局登記注冊從事旅游服務(wù)的企業(yè)。經(jīng)營服務(wù)范圍包括:國內(nèi)旅游、入境旅游、會務(wù)會展、戶外活動策劃、團隊拓展、票務(wù)代理、酒店預(yù)訂服務(wù)等。

? ? ? ? ?公司總部座落于享譽全球的國際旅游名城——仙境桂林,地處桂林市中心繁華地段一象山區(qū)中山南路78號,擁有強大的豪華旅游大巴車隊,內(nèi)設(shè)大型停車場;地理位置優(yōu)越,交通便宜,距桂林站僅一步之遙,距桂林北站僅15分鐘車程;公司周邊二公里內(nèi)輻射桂林市區(qū)所有精華景點,包括:兩江四湖景區(qū)、象山景區(qū)、日月雙塔、七星景區(qū)、木龍湖景區(qū)、靖江王府、南溪山公園、桂海碑林、洲公園等。自公司成立之日起,秉承“以人為本、顧客至上”的客服理念,不斷探索和發(fā)展以服務(wù)與品質(zhì)為主導(dǎo)的專業(yè)化新型旅游服務(wù)的發(fā)展道路;不斷挖掘、整合、優(yōu)化旅游資源,開發(fā)設(shè)計優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品;確保旅游產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)旅游無套路,開開心心玩耍,明明白白消費的目標。

? ? ? ? 公司以“服務(wù)客戶、發(fā)展員工、回報資本、感恩社會”為使命。貫徹和執(zhí)行“以奮斗者為本、人性化管理”的管理理念,持續(xù)推行人性化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化的管理體系。不斷完善旅游產(chǎn)品體系,構(gòu)建全新服務(wù)理念,力求為廣大旅客提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù),讓出游變得更簡單。

上班地點

工作地址: 中山南路78號臨桂大酒店后面會議中心一樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-永??h-蘇橋鎮(zhèn) 25-45歲
1、生產(chǎn)技術(shù)文件、工藝文件等編制及宣貫;及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決生產(chǎn)過程中產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)、工藝問題,確保生產(chǎn)正常進行; 2、熟悉數(shù)控編程軟件,負責廠部相關(guān)設(shè)備(數(shù)控等離子、火焰切割機套料編程,數(shù)車編程)的數(shù)控編程; 3、熟練機械制圖,熟練操作機械制圖軟件(AutoCAD、SolidWorks、Inventor、Creo (Pro/E)等),負責公司日常新產(chǎn)品設(shè)計出圖及三維驗證; 4、跟蹤行業(yè)技術(shù)新動態(tài),及時把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢;公司技術(shù)引進和技改項目立項、實施; 5、對入庫原材料、產(chǎn)品進行日常抽檢及記錄,保障合格率; 6、對廠部生產(chǎn)設(shè)備、檢測設(shè)備進行日常維護指導(dǎo)及記錄; 7、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
1小時內(nèi)
王主管
主管
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
5年以上
22-35歲
廣西博唯信息科技有限公司
計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
1、協(xié)助銷售完成日常技術(shù)支持工作,根據(jù)客戶實際需求推薦解決方案。 2、與用戶進行現(xiàn)場交流,包括初次交流和具體銷售項目交流。 3、負責跟進、收集和分析用戶需求,撰寫和提供相關(guān)的技術(shù)文檔。 4、配合銷售人員完成銷售工作,撰寫技術(shù)方案和過程中的技術(shù)文檔。 5 具有信息安全類、計算機類或智能大數(shù)據(jù)類工作背景優(yōu)先; 6. 身體健康,性格開朗,心態(tài)積極,為人誠實友善,對工作認真負責。 7.1-2年以上行業(yè)工作經(jīng)驗; 8. 具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
2小時前
楊小姐
HR
桂林-七星區(qū)
本科以上 40歲以下
桂林聚聯(lián)科技有限公司
通信/電信運營、增值服務(wù)
崗位職責: 1、負責產(chǎn)品安裝調(diào)試; 2、負責產(chǎn)品售前的使用指導(dǎo); 2、負責處理售后維修中的技術(shù)問題; 3、負責編寫項目相關(guān)過程技術(shù)文件、報告; 4、負責提供電話技術(shù)支持; 5、負責提供現(xiàn)場維修服務(wù)、各類培訓(xùn)、外場設(shè)備調(diào)試等現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)等。 任職資格: 1、通信、光電子類專業(yè)或者相近專業(yè),大學(xué)本科及以上學(xué)歷; 2、良好協(xié)調(diào)溝通能力,協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力; 3、適應(yīng)出差。
2小時前
蔣女士
人事專員
商務(wù)顧問
5000-8000元
桂林-七星區(qū)-棠棣之華
大專以上 18-30歲
?1.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源與客戶聯(lián)系,并促成成交; 2.通過各種媒介,尋找潛在客戶; 3.簽約成功后,與客戶保持好客情維護
2025-05-06
趙女士
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
本科以上 23-30歲
桂林創(chuàng)研科技有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責: (1)負責我公司通信設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護工作;(2)編寫項目方案、項目前期技術(shù)文檔;(3)負責公司通信產(chǎn)品運行重大故障處理;(4)制作演示文檔,進行項目前期技術(shù)方案的客戶交流。 其他要求: (1)熟悉主流通信設(shè)備的調(diào)試、維護;(2)熟悉以太網(wǎng)、局域網(wǎng)相關(guān)知識,熟悉數(shù)據(jù)方面或傳輸方面故障處理流程;(3)具有CCNA或CCNP認證,熟悉路由交換理論知識或熟悉SDH等TDM產(chǎn)品知識;(4)良好的客戶溝通技巧與團隊合作精神(有售前工程師工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮)(5)1年以上項目實施或通信設(shè)備維護經(jīng)驗
2025-05-06
伍女士
主管
營收顧問
5000-8000元
桂林-七星區(qū)-湘商大廈
1、 積極完成公司下達的業(yè)績指標(增值+續(xù)費+新簽+增值產(chǎn)品); 2、與客戶建立合作關(guān)系,回訪老客戶,做老客戶續(xù)費營收,老客戶轉(zhuǎn)介紹,開發(fā)新客戶; 3、挖掘現(xiàn)有老客戶需要,做增值產(chǎn)品營收 4、掌握公司各項業(yè)務(wù)知識以及銷售技能技巧; 5、主動與客戶溝通財稅政策,結(jié)合客戶實際情況提供合理財稅建議,提升客戶財稅意識及溝通配合流程; 6、建立財稅知識庫,針對客戶溝通中的問題及處理方法進行匯總記錄及時更新; 7、建立客戶檔案,做好客戶日??颓榫S護,進行財稅規(guī)劃,提高服務(wù)質(zhì)量; 8、熟記并靈活運用營收話術(shù),要求與客戶溝通頻次規(guī)定達標; 9、積極響應(yīng)客戶需求,客戶電話及時接聽、客戶問題及時解決并反饋 10、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,完成上級交代的其他工作事項。
2025-05-06
莫女士
人事專員
羅蘭900機長
10000-12000元
桂林-永??h-蘇橋鎮(zhèn)
1、年齡23-45歲,初中以上學(xué)歷; 2、3年以上印刷企業(yè)膠印機長工作經(jīng)驗,熟悉羅蘭900印刷機者優(yōu)先。 3、工資:10000-12000元/月。
2025-05-04
韋小姐
ERP實施顧問
3000-5000元
桂林-疊彩區(qū)
本科以上
崗位職責: 1、根據(jù)項目經(jīng)理制定的工作計劃,進行系統(tǒng)的實施部署、與客戶進行溝通并指導(dǎo)使用,協(xié)助控制項目需求,進行客戶使用培訓(xùn); 2、項目實施進度管理,按時完成實施相關(guān)的文檔; 3、嚴格按照實施流程和規(guī)范,高效率、高質(zhì)量的完成項目實施和驗收; 4、收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導(dǎo)客戶需求,對需求變更進行有效控制; 5、跟蹤協(xié)助技術(shù)支持和開發(fā)完成客戶問題處理和需求交付; 6、解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題,維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。 任職資格: 1、計算機相關(guān)專業(yè)全日制本科以上學(xué)業(yè),具有優(yōu)秀的文檔編寫能力; 2、具有較強的自學(xué)能力和接受能力,良好的問題分析及解決能力; 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力,有團隊意識,善于學(xué)習(xí)和總結(jié); 4、工作積極主動、認真負責、勤勉、踏實、能吃苦的、可出差; 5、計算機/信息管理/經(jīng)濟或相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有企業(yè)ERP項目實施或者維護經(jīng)驗。
2025-04-30
萬先生
經(jīng)理
廣西銀環(huán)國際旅行社有限公司招聘:公司標志 logo
廣西銀環(huán)國際旅行社有限公司
所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)/旅行社
成立時間 6年(2018年7月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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