職位描述

1.根據(jù)公司服務(wù)制度,耐心協(xié)助客戶登記好資料及解答客戶不懂的售后問(wèn)題。
2.入職員工享受帶薪培訓(xùn);公司會(huì)對(duì)新入職員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、工作流程專業(yè)培訓(xùn);兩天熟悉服務(wù)內(nèi)容及工作流程。
3.工作輕松、自由,樂(lè)趣十足,工作壞境舒適,入職享受公司部門(mén)工作流程帶薪培訓(xùn)。

公司簡(jiǎn)介

桂林樂(lè)多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2013年9月,總部位于廣西桂林市七星區(qū)漓江路26號(hào)國(guó)展購(gòu)物公園3號(hào)樓9-9室;分公司成立于2014年6月,設(shè)立于柳州。樂(lè)多是一家集網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和推廣于一體的多元化,專業(yè)從事電子商務(wù)的企業(yè),涉及的業(yè)務(wù)范圍包括網(wǎng)店的網(wǎng)頁(yè)裝修設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店托管、網(wǎng)站建設(shè)等。

公司現(xiàn)設(shè)有市場(chǎng)推廣部、財(cái)務(wù)部、人事部、客服部、策劃設(shè)計(jì)部5個(gè)部門(mén),公司現(xiàn)有員工50人以上,其中90%具有大中專以上學(xué)歷,專業(yè)人員95%具有本科以上學(xué)歷,員工年齡平均25歲,是一個(gè)有夢(mèng)想、有能力、充滿活力,具有創(chuàng)新性的高效團(tuán)隊(duì)。

公司依托自身完善的服務(wù)體系,不斷創(chuàng)新的的豐富理念、豐富的經(jīng)驗(yàn)、龐大的信息資源建立起一個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。我們始終堅(jiān)持以客戶為中心,以不斷追求卓越的技術(shù)為發(fā)展動(dòng)力,堅(jiān)持以誠(chéng)信、協(xié)作、創(chuàng)新為原則,向提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們不斷提升企業(yè)管理水平與服務(wù)水平,讓客戶更滿意,讓客戶更放心,逐步成為最具價(jià)值的電子商務(wù)服務(wù)提供商。

公司的目標(biāo)是發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)服務(wù)商之一,現(xiàn)有一個(gè)非常成熟的團(tuán)隊(duì)以及完整的體系,樂(lè)多是一個(gè)年輕的人的世界,是一個(gè)充滿歡樂(lè)的大家庭。它又是一個(gè)朝氣蓬勃的發(fā)展中企業(yè),加入我們,您將擁有:簡(jiǎn)單、開(kāi)放、平等的人文環(huán)境,能夠充分發(fā)揮個(gè)人能力,展現(xiàn)自我的一個(gè)舞臺(tái)。在這里我們會(huì)與你一路相伴,在這里你會(huì)有無(wú)限上升的發(fā)展空間,在這里你能創(chuàng)造出自己理想的財(cái)富,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。有你有樂(lè)多,我們一路相伴。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

桂林-靈川縣
高中以上
1年以上
18-45歲
一、崗位職責(zé): 1.有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng),細(xì)心,有責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等; 2.年齡:18-45周歲,男女不限; 3.學(xué)歷:中?;蛑屑?,會(huì)電腦操作,打字速度在每分鐘20個(gè)字; 4.符合條件的殘疾人優(yōu)先。 二、薪資待遇: 1.培訓(xùn)期間,享受30元/天的交通補(bǔ)貼,考核通過(guò)后,按薪資核算; 2.薪資待遇:3000-4500/月,購(gòu)買(mǎi)社保,績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng),底薪3000元/月,1-3個(gè)月轉(zhuǎn)正購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)。 三、其他事項(xiàng): 【工作時(shí)間】行政班 ,月休息6天,每天八小時(shí)工作制,法定節(jié)假日休息。上班時(shí)間:上午8:45 -12:45 ,下午:14:30-18:45
2025-06-13
李女士
總經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
大專以上
2年以上
工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)老客戶代理記賬合同續(xù)簽,引導(dǎo)增值業(yè)務(wù); 2、維護(hù)公司客戶的客情關(guān)系,提高客戶好評(píng)率; 3、對(duì)客戶需要的會(huì)計(jì)服務(wù)進(jìn)行安排; 4、協(xié)助老客戶進(jìn)行企業(yè)稅務(wù)籌劃事宜; 5、負(fù)責(zé)小組日常工作報(bào)表的提報(bào)及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù); 【任職要求】: 1、善于溝通,語(yǔ)言表達(dá)清晰,抗壓能力強(qiáng); 2、服從管理、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 3、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí),從事過(guò)客服、銷(xiāo)售優(yōu)先考慮; 【薪資及晉升】: 1、工資結(jié)構(gòu):底薪+績(jī)效+提成+年假+生日禮物+節(jié)日禮物+帶薪病假(綜合工資5K-10K) 2、晉升空間:財(cái)稅顧問(wèn)一儲(chǔ)備主管一部門(mén)主管一部門(mén)經(jīng)理 【上班時(shí)間及地址】: 1、上班時(shí)間:09:00-12:00 13:30-18:00 2、上班地址:疊彩區(qū)恒大廣場(chǎng)寫(xiě)字樓28棟 【公司福利】: 1、提供專業(yè)的新人崗前培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、工作技能培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)等,全方位助你成長(zhǎng)。 2、享受各類(lèi)帶薪假(法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪病假等)及健全的社保體系。 3、提供不定期的激勵(lì)獎(jiǎng)金,如:月度優(yōu)秀財(cái)務(wù)顧問(wèn)獎(jiǎng),目標(biāo)完成獎(jiǎng)等。 4、公司定期舉辦各種員工活動(dòng),如:聚餐、郊游、員工生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、傳統(tǒng)節(jié)活動(dòng)、年底員工評(píng)優(yōu)、年會(huì)等; 5、高檔寫(xiě)字樓辦公環(huán)境寬敞、工作氛圍輕松、領(lǐng)導(dǎo)nice、交通便利。
2025-06-13
黃女士
人事
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營(yíng)銷(xiāo)資源,老客戶關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.工作時(shí)間周一到周六早上8點(diǎn)半--10點(diǎn)半,其余時(shí)間自主安排; 3.每月周末單休4天,國(guó)家法定節(jié)假日休息; 4.一個(gè)季度作為考核期,考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求: 1.全日制大專以上學(xué)歷,25歲--40歲; 2.勤奮努力,熱愛(ài)學(xué)習(xí),有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心, 3.思想健康,積極向上,有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力,善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
2025-06-13
文經(jīng)理
管理
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上 20-35歲
只需文字在線處理客戶投訴,糾紛,反饋的問(wèn)題,及時(shí)給到解決方案即可,工作輕松簡(jiǎn)單,進(jìn)來(lái)會(huì)有培訓(xùn),可以接受沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),要求大專以上學(xué)歷(有經(jīng)驗(yàn)可放寬),打字速度一分鐘最好有40字以上~ 上班時(shí)間:早班8:00-17:00,晚班16:00-24:00,月休8天不加班 地址:桂林市七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新大廈D座3樓
2025-06-13
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
高中以上
桂林市詒帆家居有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
1. 電商售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng),同理心強(qiáng); 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快,可以達(dá)到50字/分。 7.日工作時(shí)間8小時(shí),全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費(fèi)+績(jī)效+工齡 具體上班時(shí)間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時(shí))/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時(shí)) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時(shí))/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時(shí)) 早晚班半月輪流一次
2025-06-13
吳主管
電商主管
桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園
大專以上 18-38歲
1. 國(guó)內(nèi)終端用戶售后客服; 2.官網(wǎng)國(guó)內(nèi)在線、電話、微信售后問(wèn)題處理; 3.國(guó)內(nèi)終端用戶返修、報(bào)價(jià)、跟蹤、無(wú)故障處理; 4.配件售賣(mài)、補(bǔ)發(fā); 5.在售產(chǎn)品質(zhì)量信息收集、反饋; 6.與APP/硬件部門(mén)溝通反饋用戶問(wèn)題; 7.國(guó)內(nèi)售后客服VOC表格統(tǒng)計(jì)、分析; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事務(wù)。 任職要求: 1.熟練基本的辦公軟件,對(duì)攝影器材有相關(guān)了解優(yōu)先; 2.較強(qiáng)的抗壓能力、人際溝通及應(yīng)變能力; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn); 4.能接受倒班,調(diào)休安排(上班時(shí)間:早班8:30-18:00,中班12:30-21:30,晚班15:00-24:00,每個(gè)班次實(shí)際工作時(shí)間為八小時(shí))。
2025-06-13
馬小姐
招聘主管
桂林-七星區(qū)-英才科技園
中專以上
5年以上
25-40歲
1、主要以電話等形式遠(yuǎn)程對(duì)接產(chǎn)品安裝調(diào)試指導(dǎo)工作 2、協(xié)助客戶解決產(chǎn)品或服務(wù)在使用過(guò)程中的問(wèn)題,為客戶提供可靠解決方案,確認(rèn)客戶使用中出現(xiàn)的具體故障現(xiàn)象,分析排查故障原因,根據(jù)維修方案,完成故障解決 3、為客戶提供產(chǎn)品配套的保養(yǎng)和培訓(xùn)方案 4、中專以上學(xué)歷,機(jī)械、電子類(lèi)專業(yè); 5、有生產(chǎn)型企業(yè)一年以上產(chǎn)品組裝、調(diào)試等工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮。 6、具有高級(jí)技工證及技師、高級(jí)技師待遇可面談。 7、能接受出差任務(wù)。
2025-06-12
鮑先生
人力資源部經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
泰康人壽
保險(xiǎn)
薪資構(gòu)成:?底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+福利補(bǔ)貼+4險(xiǎn)一金 工作時(shí)間:周一至周五 8:30 - 11:00 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)客戶的售后服務(wù)工作,及時(shí)響應(yīng)客戶需求; 2、為客戶提供專業(yè)的咨詢與問(wèn)題解決方案,提升客戶滿意度; 3、定期回訪客戶,了解客戶反饋并跟進(jìn)處理; 4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。 5、年齡25-50歲,性別不限;
2025-06-11
龍經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū) 23-45歲
工作職責(zé): 1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系; 2、收集客戶有關(guān)信息和需求; 3、負(fù)責(zé)整理客戶資料; 4、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持; 5、其它主管交辦事項(xiàng)。 崗位要求: 1、工作積極主動(dòng),耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力,善于溝通; 2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力。 上班時(shí)間: 上午8:00-12:00 下午3:00-6:00
2025-06-10
陳經(jīng)理
人事經(jīng)理
售后客服
4500-6000元
桂林-象山區(qū)
大專以上
1. 負(fù)責(zé)老客戶售后續(xù)期提醒,信息更新,協(xié)助收益領(lǐng)取,理賠保全,保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃咨詢
2025-06-10
周經(jīng)理
經(jīng)理
桂林樂(lè)多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林樂(lè)多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè) 網(wǎng)絡(luò)
成立時(shí)間 11年(2013年9月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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