職位描述

電腦基本操作,普通話標(biāo)準,溝通能力強,有責(zé)任心 

公司簡介

申通快遞有限公司(以下簡稱“申通快遞”)成立于2007年,注冊資本5000萬,是申通快遞網(wǎng)絡(luò)的總部,擁有注冊商標(biāo)“STO申通快遞”。申通快遞負責(zé)對申通快遞網(wǎng)絡(luò)加盟商的授權(quán)許可、經(jīng)營指導(dǎo)、品牌管理等。目前,申通快遞擔(dān)任中國快遞協(xié)會、上??爝f行業(yè)協(xié)會和浙江快遞行業(yè)協(xié)會副會長單位,旗下的加盟商在各個省份也分別擔(dān)任著副會長或理事單位。
申通快遞品牌創(chuàng)建于1993年,是國內(nèi)最早經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的品牌之一,經(jīng)過十多年的發(fā)展,申通快遞在全國范圍內(nèi)形成了完善、流暢的自營速遞網(wǎng)絡(luò),基本覆蓋到全國地市級以上城市和發(fā)達地區(qū)縣級以上城市,尤其是在江浙滬地區(qū),基本實現(xiàn)了派送無盲區(qū)。申通快遞在全國各省市有六百多個一級加盟商(包括西藏拉薩等偏遠地區(qū))和兩千多個二級加盟商、四千多個門店,50多個分撥中心,全國網(wǎng)絡(luò)共有從業(yè)人員四萬多名,上萬輛干線和支線網(wǎng)絡(luò)車,日均業(yè)務(wù)量近百萬票,年營業(yè)額超過四十億元,成為國內(nèi)快遞網(wǎng)絡(luò)最完整、規(guī)模最大的民營快遞體系。
申通快遞主要提供跨區(qū)域快遞業(yè)務(wù),市場占有率超過百分之十,使公司成為國內(nèi)快遞行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。隨著國內(nèi)快遞需求的多樣化,公司緊貼市場,不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新,繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時,也在積極開拓新興業(yè)務(wù),包括電子商務(wù)物流配送服務(wù)、第三方物流和倉儲服務(wù)、代收貨款業(yè)務(wù)、貴重物品通道服務(wù)等,目前已經(jīng)成為國內(nèi)最重要的電子商務(wù)物流供應(yīng)商。

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桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上 20-34歲
崗位職責(zé): 1、平臺在線客服,負責(zé)處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問,提供合理解決方案; 2、積極與商家、消費者進行溝通協(xié)商,確??蛻魡栴}能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決; 3、完成上級交辦的其它事項。 任職要求: 1、全日制大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘; 3、溝通表達能力良好,有責(zé)任心及抗壓能力,工作積極主動; 4、有平臺客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先。 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機制:一年兩次晉升及調(diào)薪,工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升,獲取更高薪酬! 【上班時間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休8天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適; 2.公司管理人性化,我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的!
1小時內(nèi)
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū) 20-40歲
招聘人數(shù):5人 年齡要求:20-40周歲 工作地址2選一:秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場1號門12樓或者三里店合鑫大廈6樓 工作經(jīng)驗:接受應(yīng)往屆畢業(yè)生,新手小白有專人手把手教 月休6天,五險,中餐補貼,法定假節(jié)假日,旅游踩線福利,節(jié)假日禮品,生日福利,年終獎金13薪 工作內(nèi)容 1、負責(zé)處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計劃,通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務(wù)。 2、負責(zé)公司自己店的旅游產(chǎn)品的購物流程,協(xié)助顧客完成訂單。 3、負責(zé)完成直接上級交辦的其他工作。 4、負責(zé)分析客人需求,為客人設(shè)計定制旅游行程,促使下單。 5、負責(zé)處理客戶在旅程過程中的疑慮、問題,接待高端客戶群體或小包群體,一對一的根據(jù)客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強,能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動力和上進心。 2、具有責(zé)任心強,對團隊具有高度的忠誠感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗,無試用期。 薪資:底薪+提成=4000元--15000元,上不封頂 福利:底薪+提成+績效獎金+生日福利+節(jié)假日禮品福利+中餐補貼+年終旅游福利+年終獎金13薪
2小時前
龍丹莉
集團人力資源總監(jiān)
電商客服
3000-3500元
桂林-秀峰區(qū)-清華園
大專以上 22-40歲
職責(zé): 1. 天貓、京東等平臺在線接待顧客,回復(fù)咨詢,促成銷售; 2. 解答顧客售后問題,進行分析并解決,提升客戶滿意度; 3. 與各部門及時溝通,積極配合工作; 4. 工作時間兩班制:白班8:00-16:30,晚班16:00-凌晨00:30。 要求: 1. 大專以上學(xué)歷; 2. 有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 3. 語言表達能力強,善于溝通,有較強應(yīng)變能力; 4.全職,在辦公室上班。
4小時前
莫女士
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔(dān)心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標(biāo)準,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強烈的上進心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進的團隊精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
4小時前
韋女士
HR
桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位描述 1、負責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4、負責(zé)受理客戶的投訴建議,準確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動態(tài),提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時提出合理化建議; 6、負責(zé)平臺與第三方商家的溝通及維護工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻、優(yōu)秀員工評選另行獎勵,有類似工作經(jīng)驗的員工,根據(jù)實際技能水平另行評定薪資標(biāo)準。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時提供餐飲、水果等, 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。
6小時前
楊老師
人事專員
桂林-臨桂區(qū)-交通大廈 18-45歲
1. 情感傾聽官 適合學(xué)生寶媽 無經(jīng)驗可培訓(xùn)! 職位亮點: 1.穩(wěn)定保障:保底4000(綜合薪資3000-8000+) 2.福利完善:五險+餐補+全勤獎(真實補貼到賬!) 3.時間自由:下午14:00-22:00(避開早高峰,作息更健康) 4.快速成長:帶薪培訓(xùn)上崗,小白也能輕松掌握高薪技能! 我們希望你: 1.18-45歲, 2.善于溝通互動,有親和力 3.對直播/社交行業(yè)感興趣 4.有娛樂/客服經(jīng)驗者優(yōu)先(無經(jīng)驗可教) 工作內(nèi)容: ·通過視頻聊天提供陪伴服務(wù)·維護優(yōu)質(zhì)用戶關(guān)系·參與平臺活動
7小時前
徐經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-交通大廈
初中以上 18-49歲
招聘了!招聘了!招聘了! 傾訴聊天客服 薪資:保底4000 負責(zé)接聽客戶電話,聊八卦,聽心事,吐槽,解決客戶的問題。 18-49歲小姐姐寶媽性格開朗.無需經(jīng)驗無需才藝,露臉,會提供情緒價值,可住宿月休4天 上班時間14點-22點
7小時前
徐經(jīng)理
經(jīng)理
在線客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-駝山大廈
高中以上
2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4.有小紅書,美團,點評等新媒體客服經(jīng)驗優(yōu)先
12小時前
楊老師
人事專員
電商客服
3000-5000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
中專以上
1年以上
18-38歲
桂林市詒帆家居有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
售前客服 【崗位職責(zé)】: 1.負責(zé)接待各電商平臺(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.打字速度45字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識和銷售意識服從上級安排,抗壓能力強。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:2800-5000元/月 薪資:底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強; 3. 服務(wù)意識強,對工作認真負責(zé)并且能夠嚴格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+工齡+績效+加班費(12元/時)
13小時前
李女士
人事
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
1.公司都是95后00后年輕人,沒有什么條條框框和亂七八糟的規(guī)矩,上班氛圍輕松,無壓力,時間自由,不強制加班,不開會,自覺做好自己的事情就行了 2.公司提供平臺,有能力者居上,勤奮上進月入上萬很輕松,多勞多得 3.有無經(jīng)驗均可,接受應(yīng)屆畢業(yè)生,公司一對一有熟手教學(xué) 4.有賺錢欲望,對跨境電商行業(yè)感興趣 5.不用打電話,不用外出,寫字樓辦公不用風(fēng)吹日曬,沒錢可預(yù)支,不壓任何工資,實實在在 崗位要求: 1.年齡20-35歲,人品好,積極向上,向往電商行業(yè),電腦基礎(chǔ)好,操作快,有良好的溝通技巧 工作內(nèi)容: 線上接單,上下架產(chǎn)品,優(yōu)化產(chǎn)品,回復(fù)客戶信息,促進下單。
23小時前
黃女士
人事

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企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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