職位描述
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)的日常管理以及巡場(chǎng)工作;
2、 負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)匯總和報(bào)表輸出;
3、 合理安排團(tuán)隊(duì)人員的調(diào)度,確保工作有序進(jìn)行;
4、 運(yùn)用溝通技巧,解決用戶各類疑問;
5、 熟悉產(chǎn)品和流程的各類節(jié)點(diǎn),及時(shí)給予一線坐席業(yè)務(wù)支撐;
任職要求:
1、 大專以上學(xué)歷,客服工作一年以上;
2、 快速的學(xué)習(xí)能力和一定數(shù)據(jù)分析能力;
3、 有一定的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力。
月休6+法定
公司簡(jiǎn)介
桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司成立于2021年,由行業(yè)資深電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建,座落于山光水色的桂林大學(xué)科技園。公司主營(yíng)抖音電商、客服外包、企業(yè)咨詢服務(wù)、培訓(xùn)、人才輸送等一站式企業(yè)人才解決方案。項(xiàng)目核心管理人員曾經(jīng)服務(wù)過唯品會(huì)、京東物流、跨境電商、大搜車、未來集市、云集、盯盯拍、洗護(hù)christopherobin海外旗艦、 growgorgeous海外旗艦店等大型品牌項(xiàng)目,目前團(tuán)隊(duì)處于快速發(fā)展階段。
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林市七星區(qū)七里店路l08號(hào)桂林國(guó)家高新區(qū)大學(xué)科技園4號(hào)樓403室 查看上班路線
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雙休淘寶客服專員2500-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園廣西遠(yuǎn)鋒人力資源有限公司人力資源1. 淘寶客服 薪資范圍:3000-5000元/月,月休6天 底薪2000元/月+獎(jiǎng)金補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)+數(shù)據(jù)排名獎(jiǎng)勵(lì) 試用薪資:2500元/月 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢; 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理后臺(tái)訂單; 3、處理售前、售中和售后問題,解決客戶需求; 任職要求: 1.男女不限,18-40歲; 2.良好的溝通能力 上班時(shí)間:8:00-17:00,15:00-00:001小時(shí)內(nèi)覃老師經(jīng)理
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淘寶打字客服(J10843)3000-4000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí); 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商感興趣; 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶; 6、接受在校實(shí)習(xí)生。 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會(huì),不定期團(tuán)建,各種活動(dòng)玩到嗨! 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的!1小時(shí)內(nèi)盧經(jīng)理人事經(jīng)理
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客服邀約專員(工作簡(jiǎn)單)5100-8500元桂林-象山區(qū)-先鋒天地 中專以上 20-45歲廣西美倫裝飾工程有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材可接受2025年應(yīng)屆生,2026年畢業(yè)實(shí)習(xí)生(要求至少能實(shí)習(xí)半年以上,短期幾個(gè)月暫不接受)提供實(shí)習(xí)證明!但暫不接受短期工、暑假工、居家辦公以及2027年未畢業(yè)學(xué)生 一、工作內(nèi)容:公司提供資源,主要負(fù)責(zé)售前公司產(chǎn)品、材料、活動(dòng)內(nèi)容等介紹,簡(jiǎn)單答疑解惑,并確定邀約到店時(shí)間即可; 二、任職要求:最好有過銷售經(jīng)驗(yàn),不社恐,敢說,較好的溝通、表達(dá)能力。若無經(jīng)驗(yàn)者,會(huì)有人教有人帶,絕對(duì)放心! 三、福利情況:帶薪婚假及津貼、生育津貼、帶薪喪假及津貼、生日補(bǔ)貼、節(jié)日禮物、團(tuán)隊(duì)聚會(huì)、帶薪年假、 五險(xiǎn)、過年帶薪休假15天等等; 無責(zé)底薪+邀約獎(jiǎng)勵(lì)(無論是否簽單)+個(gè)人跳點(diǎn)提成+全勤獎(jiǎng),前期剛接觸(按工作節(jié)點(diǎn)正常工作)大概4000-5000/月,后期熟悉了平均可以有6000-8500/月 四、上班時(shí)間:8:30-12:00 14:00-18:00;工作地點(diǎn):象山區(qū)中山南路老汽車南站對(duì)面,無需外出,更沒有無限制的加班?。?!怕你看不見多打幾個(gè)感嘆號(hào)?。?! 吃住自理,公司有冰箱、微波爐,周邊有便民經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的餐飲店2小時(shí)前龔女士人事經(jīng)理
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淘寶客服+無責(zé)3500+五險(xiǎn)朝九晚六4000-8000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)長(zhǎng)沙華泰環(huán)保設(shè)備工程有限公司環(huán)保工作內(nèi)容: 1、淘寶客服; 2、通過店鋪溝通軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2小時(shí)前唐經(jīng)理人事
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桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專以上桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【特別說明】 該崗位為3個(gè)月短期臨促崗位,臨促時(shí)間為2025年9月22日-2025年12月底 【崗位職責(zé)】(純打字客服) 1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程有一定了解,打字速度45字/分鐘以上,有天貓及抖音平臺(tái)在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多,抖音,天貓等多平臺(tái)與客戶進(jìn)行在線解答疑問 3、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢,處理訂單。 4、上班時(shí)間:能接受排班輪休制,三個(gè)班次都需要在公司上班,早班:8:00-16:30,中班:12:00-20:30,晚班:15:30-24:00(活動(dòng)期間偶爾會(huì)有班次調(diào)整),排班輪休;國(guó)慶放假7天 【職位亮點(diǎn)】 1、短期也可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇 2、可蓋實(shí)習(xí)章,簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、110元/天+晚班補(bǔ)貼10元/天,薪資按月結(jié)算 2、可提供公司住宿,也可以提供公司附近租房房源3小時(shí)前白楊招聘
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雙休在線客服4500-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 18-40歲廣西遠(yuǎn)鋒人力資源有限公司人力資源崗位職責(zé): 1、平臺(tái)在線客服,負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問,提供合理解決方案; 2、積極與商家、消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商,確保客戶問題能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決; 3、完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘 薪資待遇:綜合薪資3500+獎(jiǎng)金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 晉升機(jī)制:一年兩次晉升及調(diào)薪,工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升,獲取更高薪酬!5小時(shí)前唐主管主管
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旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺(tái)),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時(shí)與客戶溝通,向配合部門反饋市場(chǎng)信息,提出建議; 4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔(dān)心客源,公司會(huì)投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時(shí)間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。7小時(shí)前韋女士HR
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純打字客服(月休6天)2500-3500元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專以上 18-35歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé):(純打字客服) 1、通過購(gòu)物平臺(tái)與客戶進(jìn)行在線解答疑問 2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢,處理訂單。 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷; 2、打字速度能達(dá)到40字/分鐘;、 3、較好的理解能力和表達(dá)能力 4、能接受早晚班;早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 崗位要點(diǎn): 1、待遇:綜合薪資3-5K,等級(jí)根據(jù)能力定崗定薪 2、長(zhǎng)期客服試用期一個(gè)月,可提供少量住宿 目前優(yōu)先按照短期客服招聘,100元/天+10元晚班補(bǔ)貼/次,薪資月結(jié)9小時(shí)前艾麗人事主管
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短期在線客服(可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期)110元/天桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專以上 18-40歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)雙十一大促臨時(shí)客服(可長(zhǎng)期) 崗位職責(zé): 通過在線打字回復(fù)顧客,處理及反饋顧客在購(gòu)物過程中遇到的問題。 崗位要求: 1、打字速度不低于45字/分鐘; 2、上班時(shí)間:能接受排班輪休制,早班:8:00-16:00,中班:12:00-21:00,晚班:15:00-24:00(活動(dòng)期間偶爾會(huì)有班次調(diào)整); 3、項(xiàng)目周期2025年9月22日至12月31日 職位亮點(diǎn) 1、短期也可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇 2、可蓋實(shí)習(xí)章,簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議 3、可提供公司宿舍或者附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿9小時(shí)前艾麗人事主管
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【雙十一大促臨時(shí)客服-可長(zhǎng)期】2000-3000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【特別說明】 該崗位為3個(gè)月短期臨促崗位,臨促時(shí)間為2025年9月-2025年12月 【崗位職責(zé)】(純打字客服) 1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程有一定了解,打字速度45字/分鐘以上,有天貓及抖音平臺(tái)在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多,抖音,天貓等多平臺(tái)與客戶進(jìn)行在線解答疑問 3、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢,處理訂單。 4、上班時(shí)間:能接受排班輪休制,三個(gè)班次都需要在公司上班,早班:8:00-17:00,中班:12:00-21:00,晚班:15:00-24:00(活動(dòng)期間偶爾會(huì)有班次調(diào)整),排班6天輪休; 【職位亮點(diǎn)】 1、短期也可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇 2、可蓋實(shí)習(xí)章,簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、110元/天+晚班補(bǔ)貼10元/天,薪資按月結(jié)算 2、可提供公司住宿,也可以提供公司附近租房房源9小時(shí)前黃女士人事
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- 桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子商務(wù)
- 成立時(shí)間 4年(2021年4月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
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該公司其他職位
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線上客服
¥3000-5000元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 40歲以下 -
雙11大促兼職電商客服-可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期
¥110元/天
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專以上 -
純打字客服(月休6天)
¥2500-3500元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專以上 18-35歲 -
帶貨主播兼職
¥25元/時(shí)
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 20-35歲 -
短期在線客服(可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期)
¥110元/天
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 中專以上 18-40歲 - 更多崗位