職位描述

  • 含有銷售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 遠(yuǎn)程辦公
  • 全職
  • 企業(yè)內(nèi)部客服職位
工作職責(zé):
負(fù)責(zé)在線溝通工作,回復(fù)客人咨詢,郵件或電話跟進(jìn)客戶留言。
上班時(shí)間: 小夜班18:00-24:00;大夜班24:00-08:00。具體靈活調(diào)配。
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,英文六級及以上,具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。
2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有條理,執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)。
3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。
4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

公司簡介

桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司(Tang?Dynasty?Tours),團(tuán)隊(duì)最初創(chuàng)建于1999年。2007年8月23日正式注冊成立,注冊資本人民幣500萬元。旗下?lián)碛袃杉胰Y子公司,注冊資本分別為人民幣300萬元及150萬元。

經(jīng)過十多年的發(fā)展,公司規(guī)模從原來的幾個(gè)人發(fā)展到目前近三百人。公司業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括入境、出境和跨境旅游服務(wù),會議會展接待,飛機(jī)、酒店、車、船票及景區(qū)門票預(yù)訂服務(wù),翻譯和內(nèi)容創(chuàng)作,旅游營銷策劃,品牌設(shè)計(jì)策劃,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和推廣等?。公司現(xiàn)為國際航空運(yùn)輸協(xié)會(IATA)、太平洋旅游組織協(xié)會(PATA)和美國旅行社協(xié)會(ASTA)、世界旅游聯(lián)盟(WTM)等國際旅游行業(yè)協(xié)會注冊會員。

經(jīng)過十多年的發(fā)展,唐朝國旅已建立起成熟的旅游電商經(jīng)營模式,年?duì)I業(yè)收入近3億元人民幣。全球跨境業(yè)務(wù)范圍涵蓋東亞(中國、日韓等)、東盟十國(新馬越泰柬等)、南亞次大陸四國(印度、尼泊爾、斯里蘭卡、不丹)、中東(埃及、約旦等)、澳洲(澳大利亞、新西蘭)、美洲(美國、加拿大、秘魯、智利等)和歐洲,已與超過60個(gè)國家地區(qū)建立業(yè)務(wù)往來關(guān)系,并正有計(jì)劃、持續(xù)地開拓更多海外目的地。

唐朝國旅旗下共有“Odynovo”(原“Odyssey”)、“TAS”(Travel?Agent?Support)和“蝸蝸游”三大自營品牌,分別為英、法、西語國家客戶和中國公民客戶提供以專業(yè)定制為主的旅游服務(wù)。公司的目標(biāo)市場定位為國內(nèi)及海外的中高端旅游消費(fèi)群體,堅(jiān)持以優(yōu)異品質(zhì)打造高端旅游品牌,以追求客戶最佳體驗(yàn)度為目標(biāo)。唐朝國旅的口號是:來唐朝,不止是一份工作,更是一種生活。

我們提倡高效而快樂的工作。我們希望每一位同事能夠不斷學(xué)習(xí)新知識,增加閱歷、拓展視野。唐朝是每一個(gè)唐朝人發(fā)展的廣闊平臺!?我們穩(wěn)重但絕不沉悶,我們有理想但絕不空想;我們是一支既朝氣蓬勃的隊(duì)伍,又是一支經(jīng)驗(yàn)豐富的戰(zhàn)斗軍。如果你熱愛旅游,如果你對互聯(lián)網(wǎng)充滿興趣,如果你正滿懷憧憬尋覓一個(gè)探索世界的平臺,請與唐朝一同砥礪前行!

If?you?love?your?job,?you?will?never?have?to?work!

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)朝陽路信息產(chǎn)業(yè)園電商谷 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-45歲
1. 1. 崗位職責(zé): 1、平臺在線客服,負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問,提供合理解決方案; 2、積極與商家、消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商,確??蛻魡栴}能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決; 3、完成上級交辦的其它事項(xiàng)。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限(要求畢業(yè),低于大專學(xué)歷也可以面試) 2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘; 3、溝通表達(dá)能力良好,有責(zé)任心及抗壓能力,工作積極主動; 4、有平臺客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資3500+獎(jiǎng)金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機(jī)制:一年兩次晉升及調(diào)薪,工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升。
1小時(shí)內(nèi)
唐老師
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對電商感興趣; 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對一帶; 6、接受在校實(shí)習(xí)生。 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團(tuán)建,各種活動玩到嗨! 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個(gè)工作的!
1小時(shí)內(nèi)
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū) 18-45歲
一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)景區(qū)票務(wù)銷售推廣、游客咨詢、團(tuán)體接待導(dǎo)游服務(wù)。 2、日常維護(hù)更新景區(qū)票務(wù)后臺信息,確保票務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性,及時(shí)解決票務(wù)相關(guān)問題。 3、與游客進(jìn)行有效溝通,提供專業(yè)的票務(wù)服務(wù),確保游客滿意度; 4、協(xié)助景區(qū)策宣部門進(jìn)行票務(wù)相關(guān)的營銷活動,促進(jìn)景區(qū)知名度傳播和達(dá)成票務(wù)、產(chǎn)品銷售; 二、任職要求 1、形象好,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的親和力與溝通表達(dá)能力;服務(wù)意識強(qiáng),能耐心回應(yīng)處理游客咨詢與需求;主動銷售能力強(qiáng);服從企業(yè)管理,較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。 2、酒店、旅游管理、會展策劃、市場營銷等相關(guān)專業(yè),有導(dǎo)游帶團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用; 3、能接受周末、春節(jié)、五一、國慶節(jié)假日調(diào)班安排。 三、薪資待遇 底薪+轉(zhuǎn)正社保五險(xiǎn)+工作午餐 四、工作時(shí)間 夏季:8:00~18:30(午間輪息) 冬季:8:30~18:30(午間輪息)
1小時(shí)內(nèi)
廖女士
招聘專員
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時(shí)與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔(dān)心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時(shí)間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6-10天。
2小時(shí)前
韋女士
HR
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
高中以上 18-35歲
廣西推聘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
電商平臺招聘在線打字客服人員(月休6天) 招聘要求:18-35歲,男女不限 1.打字速度50以上(硬性要求) 2.售前客服有良好的服務(wù)意識、銷售意識、理解能力良好,可以準(zhǔn)確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務(wù)意識,理解溝通能力良好,心態(tài)好對3C類有興趣,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 早班:8:00-17:00,中班:13:00-22:00,晚班:16:00-24:00,中間1小時(shí)休息時(shí)間 薪資待遇:月均2500-4000,六個(gè)月后可轉(zhuǎn)正買五險(xiǎn),提供住宿。
3小時(shí)前
黎經(jīng)理
總經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
本科以上
工作職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站在線溝通工作,回復(fù)客人咨詢,郵件跟進(jìn)客戶留言。 2. 配合進(jìn)行網(wǎng)站頁面維護(hù)及優(yōu)化。 3. 配合進(jìn)行網(wǎng)站文字內(nèi)容攥寫工作。 4. 協(xié)助部門開展其他營銷工作。 崗位要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,英文六級及以上,具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有條理,執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6小時(shí)前
莫小姐
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
招的坐班客服??! 您將獲得: 電商客服相關(guān)免費(fèi)的專業(yè)培訓(xùn)、入職一年左右可達(dá)其他電商公司組長專業(yè)能力、晉升機(jī)會且?guī)椭鷵碛袑?yīng)的管理能力、居家辦公機(jī)會、冬暖夏涼辦公環(huán)境、和諧的工作氛圍、不定期下午茶、生日福利、團(tuán)建等;入職滿一個(gè)自然年后還可獲得老員工神秘禮物、帶薪年假、年終獎(jiǎng)等等。 崗位職責(zé): 1. 主要負(fù)責(zé)電商店鋪售前售后客戶接待工作; 2. 通過旺旺等聊天工具為客戶介紹產(chǎn)品,解答客戶對產(chǎn)品的疑問,促成交易; 3. 能夠及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問題; 4. 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。 入職資格: 1. 熟練操作電腦,打字?jǐn)?shù)度快,打字速度50字/分鐘以上,有無經(jīng)驗(yàn)都可; 2. 善于溝通交流、有耐心、熱情友好、有良好的服務(wù)意識,有一定抗壓能力; 3. 完成上級交待的其他事項(xiàng); 薪資計(jì)算方式: 底薪2060+績效+項(xiàng)目獎(jiǎng)金,綜合工資2500-3500,試用期表現(xiàn)優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正喲。 班次:早8-17 晚16-0 輪班方式上班,一周左右輪一次班 休息:至少月休4天;當(dāng)月有法定假日的,正休+法定假一起幾天排幾天休,輪休方式進(jìn)行 有興趣的寶寶不防投上您的簡歷給自己個(gè)機(jī)會試試看,說不定是你喜歡的工作哦。 乘車路線:可乘坐16路至朝陽路尾站下、206路至創(chuàng)新大廈站下。 如果路線不清楚的可以隨時(shí)和我們聯(lián)系咨詢的。
22小時(shí)前
鄧小姐
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
廣西小草信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、從事自主電商平臺產(chǎn)品(小草菌信商城上菌需物資、裝備與食用菌相關(guān)商品)供應(yīng)商入駐商業(yè)洽談;2、促銷電商平臺商品進(jìn)行線上銷售;3、服務(wù)整個(gè)銷售過程包括售前咨詢、發(fā)貨、物流與簽收、客訴各環(huán)節(jié),穩(wěn)定客戶群體完成銷售任務(wù)。
22小時(shí)前
謝小姐
人事
桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí),邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議,準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動態(tài),提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時(shí)提出合理化建議; 6、負(fù)責(zé)平臺與第三方商家的溝通及維護(hù)工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補(bǔ)貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評選另行獎(jiǎng)勵(lì),有類似工作經(jīng)驗(yàn)的員工,根據(jù)實(shí)際技能水平另行評定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時(shí)提供餐飲、水果等, 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。
2025-10-31
楊老師
人事專員
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
上海零與壹軟件有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé): 1、承接客服后臺咨詢工作,熱情并準(zhǔn)確回答顧客在線問題,引導(dǎo)銷售(有銷售提成); 2、在線為顧客提供產(chǎn)品使用、訂單處理等方面的咨詢服務(wù); 3、客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、有一年以上電商平臺客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,執(zhí)行力強(qiáng),具備較強(qiáng)的主動服務(wù)精神。
2025-10-31
李小姐
桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 旅游/旅行社
成立時(shí)間 18年(2007年8月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人

該公司其他職位

英文計(jì)調(diào)

¥4500-6000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 18-30歲

跨境旅游英文銷售

¥4500-15000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 20歲以上

計(jì)算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)專員

¥4500-6000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 2年以上

供應(yīng)鏈管理專家(旅游行業(yè)資源方向)

¥4500-7000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 本科以上 1年以上

前端開發(fā)工程師

¥6500-8000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 本科以上 2年以上
更多崗位
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