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職位描述

工作要求 ：

熟練使用電腦，打字速度較快

溝通表達(dá)清晰，有耐心和責(zé)任心

服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能妥善處理客戶(hù)問(wèn)題

有電商客服經(jīng)驗(yàn)或熟悉拼多多者優(yōu)先

上班地點(diǎn)

這個(gè)企業(yè)沒(méi)有公開(kāi)地址啵，您可以打電話(huà)問(wèn)問(wèn)。

可能感興趣的職位: 電商在線(xiàn)打字客服
2500-3000元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園

桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1、在電商平臺(tái)上通過(guò)千牛、京麥、飛鴿等在線(xiàn)聊天工具回復(fù)客戶(hù)售前售后咨詢(xún)； 2、售前主要負(fù)責(zé)：熟悉商品特點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn)，了解客戶(hù)需求，主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)下單，負(fù)責(zé)訂單跟蹤與信息核實(shí)，對(duì)于未付款訂單，了解未成交客戶(hù)的情況，及時(shí)催促成交； 3、售后主要負(fù)責(zé)：發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜崗位要求： 1、男女不限，專(zhuān)業(yè)不限，會(huì)電腦基本操作。 2、能接受兩班倒：8:00--17:00,16:00--24:00.（上到24:00這個(gè)班次有10元/班次的晚班補(bǔ)貼） 3、打字速度至少在40字/分鐘

1小時(shí)內(nèi)

白楊

招聘; 在線(xiàn)旅游客服
4000-8500元

桂林-七星區(qū)-彰泰天街

廣西藍(lán)色暢想國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé): 1.通過(guò)微信、抖音等方式開(kāi)發(fā)客戶(hù); 2.講解旅游計(jì)劃，了解客戶(hù)需求; 3.定期維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，解答疑問(wèn)，提升滿(mǎn)意度。職位要求: 1.溝通能力強(qiáng)，能準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求; 2.目標(biāo)感強(qiáng)，吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)精神。工作時(shí)間:根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活安排

1小時(shí)內(nèi)

陳立忠

總經(jīng)理; 數(shù)碼3C品類(lèi)電商客服
2500-4000元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
高中以上 18-35歲

桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)利用平臺(tái)聊天工具，在線(xiàn)接待顧客的購(gòu)物咨詢(xún)，并促成訂單； 2.為顧客解決線(xiàn)上購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度； 3.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。任職要求： 1.熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可； 2.打字速度不低于40字/分鐘； 3.學(xué)歷不限（有京東自營(yíng)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮）； 4.思維敏捷，能熟練使用OFFICE辦公軟件； 5.有良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和抗壓能力； 6.有責(zé)任心，有耐心，細(xì)心，執(zhí)行力強(qiáng)； 7.團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感強(qiáng)，溝通能力較好【上班時(shí)間】我們是有早晚班的，需要接受早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00（不同項(xiàng)目時(shí)間會(huì)有差異）月休4-6天，不同項(xiàng)目休息時(shí)間不一樣

1小時(shí)內(nèi)

白楊

招聘; 電商客服
2500-4000元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園

桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

我們是誰(shuí)？ [臻遠(yuǎn)電商] 是一家專(zhuān)注于電商客戶(hù)服務(wù)的公司，我們運(yùn)營(yíng)的品類(lèi)有：美妝護(hù)膚類(lèi)、數(shù)碼3C類(lèi)，電動(dòng)牙刷類(lèi)、投影儀品類(lèi)、魚(yú)缸類(lèi)目，保健食品類(lèi)目。我們致力于為消費(fèi)者提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn)、貼心的服務(wù)]，并相信優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)是連接品牌與用戶(hù)的重要橋梁。我們需要你：我們正在尋找充滿(mǎn)熱情、細(xì)致耐心的電商客服專(zhuān)員加入我們溫暖的團(tuán)隊(duì)！如果你熱愛(ài)溝通、樂(lè)于助人，享受在線(xiàn)上解決用戶(hù)問(wèn)題、傳遞品牌溫度的成就感，這里就是你的舞臺(tái)！【你的主要職責(zé)】 1、在線(xiàn)溝通專(zhuān)家：通過(guò)旺旺/千牛、咚咚、企微、在線(xiàn)客服系統(tǒng)等平臺(tái)，及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、友好地解答顧客關(guān)于商品信息、訂單狀態(tài)、物流追蹤、售后服務(wù)（退換貨、退款）等各類(lèi)咨詢(xún)。 2、問(wèn)題解決能手：高效處理售前、售中、售后問(wèn)題，積極跟進(jìn)直至問(wèn)題圓滿(mǎn)解決，提升顧客滿(mǎn)意度。 3、客戶(hù)心聲傳遞者：準(zhǔn)確記錄、反饋客戶(hù)意見(jiàn)、建議及投訴，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程。 4、品牌形象代言人：用親切、專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言和態(tài)度，傳遞品牌價(jià)值，維護(hù)良好的品牌形象。 5、知識(shí)庫(kù)貢獻(xiàn)者：熟悉產(chǎn)品知識(shí)、平臺(tái)規(guī)則及公司政策，并積極參與知識(shí)庫(kù)的完善。【我們希望你】必備： 1、打字速度40字/分鐘 2、高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬）。 3、優(yōu)秀的中文書(shū)面和口頭表達(dá)能力，溝通清晰流暢，有親和力。 4、良好的服務(wù)意識(shí)和同理心，能站在客戶(hù)角度思考問(wèn)題，耐心、細(xì)致。 5、較強(qiáng)的抗壓能力和情緒管理能力，能積極應(yīng)對(duì)繁忙時(shí)段和不同類(lèi)型的顧客。 6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)、平臺(tái)操作及公司流程。 7、熟練使用電腦及常用辦公軟件（Word, Excel）。 8、能適應(yīng)輪班制（含晚班/周末班，具體班次因項(xiàng)目而異，08:00-24:00輪班，每個(gè)班次工作8小時(shí)）加分項(xiàng)： 1、有電商平臺(tái)（淘寶/天貓、京東、拼多多、抖音小店等）客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、熟悉電商平臺(tái)規(guī)則（如天貓/京東規(guī)則）者優(yōu)先。

1小時(shí)內(nèi)

白楊

招聘; 聊天專(zhuān)員（傾訴陪伴）
3000-8000元

桂林-臨桂區(qū)-交通大廈 18-45歲

桂林語(yǔ)創(chuàng)文化傳媒有限公司

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1. 情感傾聽(tīng)官適合學(xué)生寶媽無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)! 職位亮點(diǎn): 1.穩(wěn)定保障:保底4000(綜合薪資3000-8000+) 2.福利完善:五險(xiǎn)+餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)(真實(shí)補(bǔ)貼到賬!) 3.時(shí)間自由:下午14:00-22:00(避開(kāi)早高峰，作息更健康) 4.快速成長(zhǎng):帶薪培訓(xùn)上崗，小白也能輕松掌握高薪技能! 我們希望你: 1.18-45歲， 2.善于溝通互動(dòng)，有親和力 3.對(duì)直播/社交行業(yè)感興趣 4.有娛樂(lè)/客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(無(wú)經(jīng)驗(yàn)可教) 工作內(nèi)容: ·通過(guò)視頻聊天提供陪伴服務(wù)·維護(hù)優(yōu)質(zhì)用戶(hù)關(guān)系·參與平臺(tái)活動(dòng)

1小時(shí)內(nèi)

徐經(jīng)理

經(jīng)理; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-8000元

桂林-臨桂區(qū)-交通大廈
初中以上 18-49歲

桂林語(yǔ)創(chuàng)文化傳媒有限公司

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招聘了！招聘了！招聘了！傾訴聊天客服薪資：保底4000 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，聊八卦，聽(tīng)心事，吐槽，解決客戶(hù)的問(wèn)題。 18-49歲小姐姐寶媽性格開(kāi)朗.無(wú)需經(jīng)驗(yàn)無(wú)需才藝，露臉，會(huì)提供情緒價(jià)值，可住宿月休4天上班時(shí)間14點(diǎn)-22點(diǎn)

1小時(shí)內(nèi)

徐經(jīng)理

經(jīng)理; 在線(xiàn)客服
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-駝山大廈
高中以上
2年以上
25-45歲

七星區(qū)囡寶母嬰用品中心

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1、負(fù)責(zé)在線(xiàn)解答（微信群) 客戶(hù)咨詢(xún)，幫助客戶(hù)解惑答疑； 2. 對(duì)通過(guò)平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行電話(huà)核實(shí)，邀請(qǐng)客戶(hù)加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4.有小紅書(shū)，美團(tuán)，點(diǎn)評(píng)等新媒體客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2小時(shí)前

楊老師

人事專(zhuān)員; 旅游電商客服
2500-8000元

桂林-七星區(qū)
大專(zhuān)以上
1年以上

桂林佳程旅游有限公司

酒店/旅游

工作地點(diǎn)：在秀峰區(qū)青禾美邦對(duì)面耀和商業(yè)廣場(chǎng)12樓，或者三里店合鑫大廈6樓工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃，通過(guò)電話(huà)、微信、在線(xiàn)聊天工具等促進(jìn)客戶(hù)訂單，完成銷(xiāo)售任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)公司自己店的旅游產(chǎn)品的購(gòu)物流程，協(xié)助顧客完成訂單。 3、負(fù)責(zé)完成直接上級(jí)交辦的其他工作。 4、負(fù)責(zé)分析客人需求，為客人設(shè)計(jì)定制旅游行程，促使下單。 5、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)在旅程過(guò)程中的疑慮、問(wèn)題，接待高端客戶(hù)群體或小包群體，一對(duì)一的根據(jù)客戶(hù)需求定制旅行線(xiàn)路。崗位要求 1、具有抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境，良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心。 2、具有責(zé)任心強(qiáng),對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠(chéng)感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗，無(wú)試用期。福利 1、底薪+提成 2、帶薪年休假 3、不定期踩線(xiàn)，每年公司組織員工旅游 4、良好培訓(xùn)，晉升制度，成為更優(yōu)秀的你

3小時(shí)前

龍丹莉

集團(tuán)人力資源總監(jiān); 旅游電商客服
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車(chē)站

桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶(hù)線(xiàn)上及電話(huà)咨詢(xún)（來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書(shū)、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺(tái)），了解客戶(hù)需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時(shí)與客戶(hù)溝通，向配合部門(mén)反饋市場(chǎng)信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，做好客戶(hù)留存，挖掘需求及訂單； 5、無(wú)須擔(dān)心客源，公司會(huì)投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門(mén)的培訓(xùn)，不斷提升自己；招聘要求 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專(zhuān)業(yè)不限，男女不限； 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷(xiāo)冠類(lèi)人才！ 8、本崗位賺錢(qián)無(wú)上限，歡迎有志青年加入！作息時(shí)間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。

3小時(shí)前

韋女士

HR; 電商客服
3100-3500元

桂林-靈川縣
大專(zhuān)以上
1年以上
22-36歲

廣西眾托電子商務(wù)有限公司

批發(fā)/零售

1、在公司平臺(tái)有開(kāi)直播間，在直播期間接待客戶(hù),為客戶(hù)答疑解惑,了解客戶(hù)需求； 2、負(fù)責(zé)日常客戶(hù)關(guān)系的溝通與維護(hù),處理客戶(hù)訂單,安排運(yùn)輸及協(xié)調(diào)相關(guān)事宜; 3、及時(shí)錄入并更新各項(xiàng)數(shù)據(jù),跟蹤貨物信息,制作相關(guān)報(bào)表,提供準(zhǔn)確的貨物查詢(xún)及在途跟蹤服務(wù); 4、處理客戶(hù)投訴和反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)解決異常情況,如延誤、損壞等,不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。任職要求： 1、年齡36歲以下，具備直播相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熟練使用電腦辦公軟件； 3、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠耐心應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)； 4、普通話(huà)流利，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力； 5、擁有快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力； 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能有效配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。福利：帶薪培訓(xùn)+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+免費(fèi)工作餐+五險(xiǎn)

7小時(shí)前

唐小姐

人事