職位描述
1、熟悉電商的各種操作規(guī)則和流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等),能夠熟練通過相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)店的日常管理;
2、做事有條理,溝通能力強,有較好的服務(wù)意識和營銷意識,精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,服從上級安排,責(zé)任心強;
3、合理配置工作資源和時間,不斷提高服務(wù)水平,做好內(nèi)部團(tuán)隊激勵工作;
4、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、分析,完成日報、周報及員工績效考核;
5、熟悉客服KPI考核內(nèi)容,能制定合理有效的客服管理模式;
6、善于團(tuán)隊合作,能高效完成公司制定的任務(wù)目標(biāo)。
公司簡介
我公司是一家專注于城市居民生活消費的綜合服務(wù)電商,總部設(shè)立在廣西省河池市金城江區(qū),目前已經(jīng)建立了電商平臺“河池金麥商城”以及微信公眾號“河池金麥”,同時在河池市金城江區(qū)配備35個配送點,基本保證了金城江城區(qū)內(nèi)的服務(wù),未來我們致力于為廣西的各個城市居民提供更好的優(yōu)質(zhì)生活消費服務(wù)。
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客服專員5000-6000元河池-宜州區(qū)崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢 2. 保持高效的工作態(tài)度,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 積極參與團(tuán)隊合作,共同完成工作目標(biāo) 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具,快速響應(yīng)客戶需求 3. 有團(tuán)隊合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境2025-08-25秦琪皓
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客服專員4000-8000元河池-金城江區(qū)南寧中公未來教育咨詢有限公司河池分公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé): 1.定期參加***政策、產(chǎn)品知識、銷售技巧的培訓(xùn); 2.深入了解學(xué)員需求,為學(xué)員提供***政策的解答,幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案; 3.定期回訪,提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù); 4.根據(jù)公司整體要求,完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格: 1.全日制??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2.熱愛銷售,有強烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識,愿意挑戰(zhàn)高薪; 3.具備團(tuán)隊協(xié)作精神和良好的溝通能力.抗壓能力,形象氣質(zhì)佳。2025-08-25周老師
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銷售客服專員2000-3000元河池-金城江區(qū)廣西河池市順福礦山機械有限公司機械/設(shè)備/重工因業(yè)務(wù)發(fā)展需要 招聘開單客服2名 要求: 1.會基本電腦操作,熱情開朗有上進(jìn)心 2.服從公司安排,有相關(guān)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先 3.負(fù)責(zé)指定渠道客戶的開發(fā)與維護(hù) 4.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效客戶管理和溝通2025-08-25韋榮文
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客服專員/助理4000-9000元河池-金城江區(qū)南寧中公未來教育咨詢有限公司河池分公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé): 1、定期參加***政策、產(chǎn)品知識、銷售技巧的培訓(xùn); 2、深入了解學(xué)員需求,為學(xué)員提供***政策的解答,幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案; 3、定期回訪,提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù); 4、根據(jù)公司整體要求,完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2、熱愛銷售,有強烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識,愿意挑戰(zhàn)高薪; 3、具備團(tuán)隊協(xié)作精神和良好的溝通能力、抗壓能力,形象氣質(zhì)佳。2025-08-25周老師
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客服專員3000-4000元河池-金城江區(qū)河池市鴻信快遞服務(wù)有限公司交通/運輸/物流要求懂電腦基礎(chǔ)操作,能吃苦耐勞,服從安排,新手可培訓(xùn)。 客服專員崗位職責(zé)和任職要求 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù),解答客戶咨詢,處理客戶投訴,維護(hù)客戶關(guān)系; 2. 負(fù)責(zé)客戶信息管理,包括客戶檔案、客戶反饋等信息的收集、整理、分析和歸檔; 3. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和改進(jìn),提高客戶滿意度; 4. 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠快速準(zhǔn)確地解答客戶問題; 2. 具備較強的團(tuán)隊合作精神,能夠積極配合其他部門完成工作; 3. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握公司業(yè)務(wù)知識; 4. 具備良好的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)自己的意見和建議; 5. 具備良好的心理素質(zhì),能夠承受工作壓力,保持良好的工作狀態(tài)。 以上是客服專員崗位職責(zé)和任職要求,希望對您有所幫助。2025-08-25曾禎
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金融客服專員2000-7000元河池-金城江區(qū)客服專員 薪資福利: 1:無責(zé)保底2500+提成階梯式,最高可達(dá)30%以上+周獎勵+月獎勵.綜合薪資6000-15000 2.上班時間9:00-18:00,中午休息2小時!雙休!雙休!節(jié)假日按國家法定假日休息 3.員工生日、節(jié)日福利,不定期團(tuán)建 4.晉升通道:客服專員-團(tuán)隊經(jīng)理-總監(jiān)-分公司負(fù)責(zé)人-分公司合伙人 5.無需經(jīng)驗,公司專人手把手帶新人小白,帶薪培訓(xùn),師傅一對一指導(dǎo)。 工作內(nèi)容: 1、工作簡單輕松室內(nèi)辦公,公司提供精準(zhǔn)意向客戶,通過電話邀約客戶達(dá)成合作。 2、維系公司老客戶維持長期合作關(guān)系。 3、總監(jiān)輔助上單2025-08-21張朝朝
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客服專員3000-4000元河池-金城江區(qū)河池中燃城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司石油/化工/礦產(chǎn)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)根據(jù)公司項目用氣需求,對接上游PNG、LNG氣、CNG源溝通協(xié)調(diào)氣源調(diào)運到位 2.負(fù)責(zé)部門的日常內(nèi)業(yè)工作、常規(guī)單據(jù)流程上報、供應(yīng)商添加、E加氣等系統(tǒng)操作 3.負(fù)責(zé)與上游氣源單位的量、價核對、根據(jù)使用情況進(jìn)行對賬、付款等相關(guān)工作 4.持續(xù)建立健全管理制度,督促做好安檢服務(wù)、戶內(nèi)安裝維修服務(wù)、通氣點火服務(wù)、居民及工商業(yè)用戶抄收管理、稽查管理、客服信息系統(tǒng)管理 5.負(fù)責(zé)組織用戶燃?xì)庠O(shè)施安全檢查、隱患整改、安全宣傳、培訓(xùn)教育、應(yīng)急演練、用氣稽查等工作 6.負(fù)責(zé)客服信息管理工作,并著重信息化建設(shè),推動完善CRM系統(tǒng)功能,對CRM系統(tǒng)的操作、維護(hù)等,提高工作效率 7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 任職資格: 1.45歲以下,全日制本科及以上,行政管理等相關(guān)專業(yè)。(工作經(jīng)驗豐富或具備相關(guān)職稱和資格證書的,以上條件可適當(dāng)放寬) 2.具備較強的問題解決能力和分析能力,能夠獨立處理和解決各種客戶問題及投訴。 3.熟練掌握各種辦公軟件和工具,如Word,Excel,PPT,AI等 4.有石油、燃?xì)?、能源相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先2025-08-16黃小姐
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- 河池市金麥電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)/糧油
- 成立時間 7年(2018年7月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下