職位描述
1、網(wǎng)站平臺電腦與客服交流 2、維護(hù)和開發(fā)資源等
公司簡介
鴻仁傳媒總部位于南寧市江南萬達(dá),總部面積500㎡, 子公司有廣西抖助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡 稱抖幫幫電商)、南寧擎升文化傳媒有限公司、鴻仁傳媒河池宜州分公司、鴻仁傳媒平果分公司、鴻仁傳媒柳州分公司。
鴻仁傳媒于2015年6月運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)直播傳媒行至今,業(yè)務(wù)范圍 有娛樂直播、語音直播、游戲直播、直播電商、電商培訓(xùn)、五大業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋全廣西,目前在南寧、柳州、河池、百色、有5家分公司,13個直播工作室,超300專業(yè)個直播間,總直播辦公面積超5000㎡。
鴻仁傳媒秉承人才至上原則,尊重、優(yōu)待各崗位人才,人才培養(yǎng)體系完善,人才儲備充足。公司為優(yōu)秀員工全面打開晉升成長通道,主播、運(yùn)營、電商等部門人才都有機(jī)會轉(zhuǎn)崗晉升成為公司核心管理人員,且公司鼓勵和大力扶持優(yōu)秀人才進(jìn)行行業(yè)相關(guān)的創(chuàng)業(yè),公司給與充足的技術(shù)、資源、資金等扶 持。
鴻仁傳媒目前全職員工超350人,行政管理人員52人,在職全職主播超300人。為騰訊企鵝電競頭部公會、騰訊Q音樂直播城市合伙人公會、語音直播公會、來瘋、抖音官方認(rèn)證公會、抖音短視頻mcn機(jī)構(gòu)、微視短視頻mcn機(jī)構(gòu)。
是南寧市政府認(rèn)可的就業(yè)見習(xí)基地,同時柳州、河池分公司也已獲批成為當(dāng)?shù)卣J(rèn)可的就業(yè)見習(xí)基地。是廣西鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會副會長單位、平果大學(xué)園區(qū)大學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地、廣西培賢國際職業(yè)學(xué)院、廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院等多所高校校企合作單位、校企匯戰(zhàn)略合作企業(yè)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西河池市宜州區(qū)慶遠(yuǎn)鎮(zhèn)公園西路 查看上班路線
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客服專員5000-6000元河池-宜州區(qū)崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢 2. 保持高效的工作態(tài)度,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 積極參與團(tuán)隊(duì)合作,共同完成工作目標(biāo) 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具,快速響應(yīng)客戶需求 3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境2025-08-08秦琪皓
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客服專員/助理4000-9000元河池-金城江區(qū)南寧中公未來教育咨詢有限公司河池分公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé): 1、定期參加***政策、產(chǎn)品知識、銷售技巧的培訓(xùn); 2、深入了解學(xué)員需求,為學(xué)員提供***政策的解答,幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案; 3、定期回訪,提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù); 4、根據(jù)公司整體要求,完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2、熱愛銷售,有強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識,愿意挑戰(zhàn)高薪; 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的溝通能力、抗壓能力,形象氣質(zhì)佳。2025-08-08周老師
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客服專員4000-8000元河池-金城江區(qū)南寧中公未來教育咨詢有限公司河池分公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé): 1.定期參加***政策、產(chǎn)品知識、銷售技巧的培訓(xùn); 2.深入了解學(xué)員需求,為學(xué)員提供***政策的解答,幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案; 3.定期回訪,提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù); 4.根據(jù)公司整體要求,完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格: 1.全日制??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2.熱愛銷售,有強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識,愿意挑戰(zhàn)高薪; 3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的溝通能力.抗壓能力,形象氣質(zhì)佳。2025-08-08周老師
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銷售客服專員2000-3000元河池-金城江區(qū)廣西河池市順福礦山機(jī)械有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工因業(yè)務(wù)發(fā)展需要 招聘開單客服2名 要求: 1.會基本電腦操作,熱情開朗有上進(jìn)心 2.服從公司安排,有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.負(fù)責(zé)指定渠道客戶的開發(fā)與維護(hù) 4.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效客戶管理和溝通2025-08-08韋榮文
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金融客服專員2000-7000元河池-金城江區(qū)客服專員 薪資福利: 1:無責(zé)保底2500+提成階梯式,最高可達(dá)30%以上+周獎勵+月獎勵.綜合薪資6000-15000 2.上班時間9:00-18:00,中午休息2小時!雙休!雙休!節(jié)假日按國家法定假日休息 3.員工生日、節(jié)日福利,不定期團(tuán)建 4.晉升通道:客服專員-團(tuán)隊(duì)經(jīng)理-總監(jiān)-分公司負(fù)責(zé)人-分公司合伙人 5.無需經(jīng)驗(yàn),公司專人手把手帶新人小白,帶薪培訓(xùn),師傅一對一指導(dǎo)。 工作內(nèi)容: 1、工作簡單輕松室內(nèi)辦公,公司提供精準(zhǔn)意向客戶,通過電話邀約客戶達(dá)成合作。 2、維系公司老客戶維持長期合作關(guān)系。 3、總監(jiān)輔助上單2025-08-04張朝朝
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跟單客服專員3000-4000元河池-羅城縣中旗(廣西)硅晶新材料有限公司生產(chǎn)/制造訂單處理與跟蹤 負(fù)責(zé)接收、處理和跟蹤客戶的訂單,確保訂單信息的準(zhǔn)確性和完整性。 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉儲和物流等部門,確保訂單按時完成和交付。 及時反饋訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的異常情況,并提出解決方案。 客戶溝通與服務(wù) 通過電話、郵件、即時通訊工具等渠道,解答客戶關(guān)于訂單、產(chǎn)品和服務(wù)的咨詢。 提供售前咨詢和售后服務(wù),幫助客戶解決使用過程中遇到的問題。 收集和整理客戶反饋,及時向相關(guān)部門報告,以改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析 匯總和整理訂單數(shù)據(jù),生成相關(guān)報表,為管理層提供決策支持。 分析訂單數(shù)據(jù),識別潛在問題和趨勢,提出優(yōu)化建議。 問題解決與投訴處理 處理客戶投訴和糾紛,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,確保客戶滿意度。 跟進(jìn)投訴處理進(jìn)展,確保問題得到及時有效的解決。 客戶關(guān)系維護(hù) 維護(hù)客戶檔案,定期更新客戶信息,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。 通過定期溝通和活動,與客戶保持良好關(guān)系,提升客戶忠誠度和滿意度。2025-08-02
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客服專員3000-4000元河池-金城江區(qū)河池市鴻信快遞服務(wù)有限公司交通/運(yùn)輸/物流要求懂電腦基礎(chǔ)操作,能吃苦耐勞,服從安排,新手可培訓(xùn)。 客服專員崗位職責(zé)和任職要求 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù),解答客戶咨詢,處理客戶投訴,維護(hù)客戶關(guān)系; 2. 負(fù)責(zé)客戶信息管理,包括客戶檔案、客戶反饋等信息的收集、整理、分析和歸檔; 3. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和改進(jìn),提高客戶滿意度; 4. 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠快速準(zhǔn)確地解答客戶問題; 2. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合其他部門完成工作; 3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握公司業(yè)務(wù)知識; 4. 具備良好的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)自己的意見和建議; 5. 具備良好的心理素質(zhì),能夠承受工作壓力,保持良好的工作狀態(tài)。 以上是客服專員崗位職責(zé)和任職要求,希望對您有所幫助。2025-07-31曾禎
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- 河池市宜州區(qū)宸歆網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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- 成立時間 6年(2019年3月15日)
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