助理秘書(shū)

1.主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì) 2.協(xié)助總監(jiān)做好工作計(jì)劃 3.日常團(tuán)隊(duì)工作的協(xié)調(diào)溝通

工作內(nèi)容： 1、協(xié)助經(jīng)理處理日常管理事務(wù)，確保高效運(yùn)作； 2、參與公司重要會(huì)議，協(xié)助準(zhǔn)備會(huì)議資料及記錄會(huì)議要點(diǎn)； 3、管理和優(yōu)化經(jīng)理的日程安排，確保時(shí)間安排合理高效。 崗位要求： 1、具備出色的組織和協(xié)調(diào)能力； 2、能夠獨(dú)立完成任務(wù)，具有良好的判斷力和決策能力； 3、擁有良好的人際交往能力，能夠與團(tuán)隊(duì)和外部合作伙伴有效溝通。

公司是干什么的： 華途是專(zhuān)門(mén)服務(wù)外國(guó)留學(xué)生在中國(guó)學(xué)習(xí)工作生活的一家公司。目前主要業(yè)務(wù)是幫助外國(guó)學(xué)生在中國(guó)拿到中國(guó)學(xué)校的錄取。所以要和外國(guó)人溝通，也要和中國(guó)的大學(xué)溝通。做好匹配工作是這個(gè)業(yè)務(wù)的核心。 崗位職責(zé)： 1.初步了解客戶(hù)信息，并根據(jù)客戶(hù)的需求給同事搭群分配業(yè)務(wù) 2.整理最優(yōu)項(xiàng)目，并發(fā)布朋友圈 3.編輯公眾號(hào) 4.處理其他應(yīng)急事項(xiàng)和經(jīng)理委托的工作 任職要求： 1.如果你服務(wù)的是英語(yǔ)系的國(guó)家，你需要較好的英語(yǔ)水平，不但能溝通，而且能有效溝通，如果你說(shuō)出來(lái)的英語(yǔ)，你自己都不確定是不是合情合理，就不要勉強(qiáng)了。 當(dāng)然， 其他語(yǔ)言，如俄語(yǔ)，韓語(yǔ)，我們也需要 2.另外，你要有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和溝通能力，懂得如何與人溝通。 3.最重要的是你要是一個(gè)有智慧的人，會(huì)應(yīng)變，記憶力要好，你還得有韌性，能夠獨(dú)立的完成任務(wù)，這是一個(gè)靠智慧吃飯的行業(yè)，會(huì)干的人一天干2個(gè)小時(shí)也可以賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。 工作時(shí)間：我們目前是8：00-12:00 1:30-6:00， 周六休息半天，周日全休，法定節(jié)假日正常休息。國(guó)外時(shí)間和國(guó)內(nèi)時(shí)差問(wèn)題，有時(shí)可能下班還得回一下信息。有時(shí)候大學(xué)老師也會(huì)在工作外回信息，我們也得回。 適合人群： 1.想挑戰(zhàn)高薪的 2.想用外語(yǔ)謀生的。 3.喜歡挑戰(zhàn)的 4.善于和人溝通的 5.堅(jiān)韌，獨(dú)立的 只要你能干好這個(gè)工作，一切皆可談

經(jīng)理助理崗位職責(zé) 一、日常運(yùn)營(yíng)管理 1.協(xié)助負(fù)責(zé)人開(kāi)展日常工作 - 執(zhí)行負(fù)責(zé)人下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、服務(wù)流程及管理制度。 - 監(jiān)督前臺(tái)、客房、管家、保潔等部門(mén)的日常運(yùn)作，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。 2. 數(shù)據(jù)管理與報(bào)告 - 統(tǒng)計(jì)客房入住率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、營(yíng)收數(shù)據(jù)等，每月定期提交運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告。 - 協(xié)助監(jiān)控成本控制，優(yōu)化資源分配（如物資采購(gòu)、庫(kù)存管理等）。 3. 應(yīng)急處理 - 處理突發(fā)事件（如客戶(hù)糾紛、設(shè)備故障等），及負(fù)責(zé)人時(shí)向反饋并提出解決方案。 二、客戶(hù)服務(wù)與體驗(yàn)優(yōu)化 1. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù) - 接待重要客戶(hù)，處理客戶(hù)投訴與特殊需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 - 收集客戶(hù)反饋，協(xié)助制定服務(wù)改進(jìn)方案（如優(yōu)化入住流程、活動(dòng)策劃等）。 2. 線上平臺(tái)管理 - 維護(hù)OTA平臺(tái)的房源信息，及時(shí)更新價(jià)格、房態(tài)及客戶(hù)評(píng)價(jià)回復(fù)。 - 協(xié)助管理社交媒體賬號(hào)，參與品牌宣傳與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 - 具備一定互聯(lián)網(wǎng)思維，了解主流新媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道，并參與對(duì)接相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 3. 推廣協(xié)助 - 協(xié)助制定促銷(xiāo)活動(dòng)、節(jié)假日套餐方案，提升入住率與收益。 - 分析競(jìng)品動(dòng)態(tài)，提出差異化服務(wù)建議。 三、行政與后勤支持 1. 文檔與合同管理 - 整理運(yùn)營(yíng)文件、合同協(xié)議、員工排班表等，確保資料歸檔規(guī)范。 - 協(xié)助處理供應(yīng)商對(duì)接、賬單核對(duì)及付款流程。 2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 - 協(xié)助招聘、培訓(xùn)新員工，監(jiān)督員工服務(wù)規(guī)范與績(jī)效考核。 - 組織內(nèi)部會(huì)議并記錄紀(jì)要，推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作。 3.團(tuán)隊(duì)管理 -團(tuán)隊(duì)考勤管理，日常工作監(jiān)督落地執(zhí)行反饋 -團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)， 舉辦團(tuán)建、培訓(xùn)等 四、其他職責(zé) - 對(duì)外溝通：代表公司對(duì)外開(kāi)展相關(guān)工作，并及時(shí)與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。 - 公關(guān)接待：與甲方保持良好聯(lián)絡(luò)，助推公司業(yè)務(wù)落地，能參與一定招待任務(wù)，具備對(duì)外工作基礎(chǔ)素養(yǎng) 崗位要求 1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn) - 酒店管理、旅游管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 - 不限制工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 技能 - 熟練使用辦公軟件（Excel/PPT）、酒店管理系統(tǒng)（如PMS）。 - 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備多任務(wù)處理能力和服務(wù)意識(shí)。 - 具備一定拍攝能力，能夠完成拍攝剪輯美化工作。 - 具有C2及以上駕駛證，電動(dòng)車(chē)使用熟練。 3. 性格特質(zhì) -細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間（如節(jié)假日值班）。 -性格開(kāi)朗，外向型人格，能夠與負(fù)責(zé)人保持良好溝通及配合。 -執(zhí)行力超強(qiáng)，能協(xié)助負(fù)責(zé)人管理落地。 待遇福利 1、待遇：底薪5000，特別優(yōu)秀者可談，季度獎(jiǎng)金； 2、休假待遇：月休四天，節(jié)假日調(diào)休，滿(mǎn)一年享受5天帶薪年假； 3、春節(jié)、中秋節(jié)特別福利，定期公司團(tuán)建；

目前我們有個(gè)助理文員崗位，負(fù)責(zé)整理資料、處理公司事務(wù)，處理老板交代的事務(wù)！回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題，解決售后問(wèn)題，統(tǒng)計(jì)部門(mén)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、接待招聘人員的工作，薪資3200，月休4天，有法定節(jié)假日，要求熟練操作電腦、word等辦公軟件。 上班時(shí)間： 早班：早上8點(diǎn)-12點(diǎn)，下午14點(diǎn)-18點(diǎn) 晚班：中午12點(diǎn)-16點(diǎn)，晚上18點(diǎn)-22點(diǎn)