職位描述

崗位職責:
1. 管理酒店樓層的日常運營,確保客戶服務質量;
2. 監(jiān)督樓層員工,提升團隊工作效率和服務水平;
3. 維護樓層環(huán)境衛(wèi)生,保證客房及相關區(qū)域的整潔與舒適;
4. 處理客戶投訴和需求,確??蛻魸M意度;
5. 與餐飲部門協(xié)調,確保服務流程順暢。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神;
2. 能有效管理運營,保證服務質量;
3. 持續(xù)學習和改善工作方法,提升工作效率;
4. 具備處理客戶投訴和需求的能力;
5. 能與不同部門協(xié)調工作,確保服務流程高效。

公司簡介

酒店坐落于崇左市太平路與新慶街交界處,是太平古城改造工程的重要組成部分。酒店地理位置優(yōu)越,緊鄰太平古城主入口城門樓廣場,周邊配套設施齊全,包括商業(yè)街、電影院、影視體驗園等,為賓客提供了極大的便利。
酒店共設有109間客房,融合了明代和廣西地方建筑特色,采用方形布局與連廊設計,創(chuàng)造出既現(xiàn)代舒適又充滿傳統(tǒng)韻味的院落空間。為保持與古城改造項目的一致性,酒店外觀模仿古徽派風格,配有小青瓦屋頂、木檀條檐飾,白色外墻搭配深色墻基和灰線裝飾,呈現(xiàn)出一幅和諧美麗的畫面。

上班地點

工作地址: 崇左 江州區(qū) 江北 查看上班路線

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1.負責酒店客房板塊衛(wèi)生品質,確保前臺有房可售; 2.負責酒店客房服務員技能培訓和對客服務培訓,使員工達到運營標準; 3.負責酒店公共區(qū)域衛(wèi)生,確保酒店公區(qū)衛(wèi)生干凈整潔的良好對客環(huán)境; 4.負責酒店客房部人員財物管理工作; 5.具有高度的責任心和服務意識,精通客房操作技能; 6.一年以上崗位工作經驗; 7.定期接受集團培訓并通過考核; 8.接受公司理念,善于溝通,有團隊意識,服從管理 9.會簡單操作電腦系統(tǒng),比如打字,寫工作報告等。
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2025-10-23
客房主管
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1.負責客房日常事務管理. 2.負責客房員工服務培訓。 3.有上進心,責任心
2025-10-23
崇左市崇善古城酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
崇左市崇善古城酒店管理有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2025年1月3日
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --

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