靈川職場問答
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我剛?cè)肼?，在靈川一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班，想知道互聯(lián)網(wǎng)的各種運營崗位的職能區(qū)別和側(cè)重點
18*******35 2022-10-08 3個回答 63人關注
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13*******59 2022-10-08解用戶操作行為
用戶基礎數(shù)據(jù)可通過用戶自己填寫獲取，用戶行為數(shù)據(jù)要根據(jù)用戶的行為路徑進行抓取。用戶行為數(shù)據(jù)：購買頻次、購買數(shù)量、搜索數(shù)據(jù)、訪問數(shù)據(jù)。
通過分析這些數(shù)據(jù)，才能知道用戶什么時候來，什么時候走，什么時候用戶活躍度高，以及怎樣才能更大程度地提高用戶的黏性
建立用戶畫像
結(jié)合前兩點內(nèi)容，對用戶進行數(shù)據(jù)分析，建立用戶畫像，這是做用戶運營的前提。在了解用戶結(jié)構(gòu)的基礎上，收集到的用戶操作行為數(shù)據(jù)越多，用戶畫像的「像素」也就越高，你所能做的各種運營策略也會更加精準有效，也就更貼合用戶真實需求。 -
13*******62 2022-10-08了解用戶結(jié)構(gòu)
做用戶運營的第一件事，就是通過對用戶基本數(shù)據(jù)進行分析，了解自己的用戶是什么樣的。用戶基礎數(shù)據(jù)：姓名、年齡、性別、身份證號、收入等。
在收集到足夠多的數(shù)據(jù)（即用戶信息）并且從多個維度分析，運營人員就能通過分析結(jié)果來采取針對性的運營策略、選取恰當?shù)倪\營工具、以及策劃運營活動等等，來達到之前所說的目的——即拉新、留存、促活、（付費）轉(zhuǎn)化。 -
13*******98 2022-10-08
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