客服代表（浦北分公司）

職位描述

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶接待工作，提供有關(guān)檢測(cè)業(yè)務(wù)咨詢；

負(fù)責(zé)工程檢測(cè)樣品接收，樣品信息輸入、核查、文件發(fā)放；

負(fù)責(zé)處理客戶各種投訴、意見(jiàn)；

負(fù)責(zé)客戶服務(wù)維護(hù)；

任職要求：

1）大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，男女不限，形象佳，溝通表達(dá)能力好；

2）有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟練使用計(jì)算機(jī)及辦公軟件；

3）有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)體精神；

4）接觸過(guò)工程檢測(cè)行業(yè)或從事過(guò)工程資料員者優(yōu)先考慮。

5）適應(yīng)公司對(duì)崗位及工作地點(diǎn)的調(diào)整安排，做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神。 

公司簡(jiǎn)介

廣西恒科工程檢測(cè)有限公司成立于2016年2月，專業(yè)從事建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)，是北部灣地區(qū)新興的具有獨(dú)立法人資格的第三方民營(yíng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，也是建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)專業(yè)門類齊全，檢測(cè)設(shè)備、檢測(cè)技術(shù)先進(jìn)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)。公司下設(shè)市場(chǎng)、檢測(cè)、辦公室、財(cái)務(wù)及質(zhì)量中心等部門，并在欽州、浦北設(shè)立子公司。
    公司2016年通過(guò)自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的計(jì)量認(rèn)證，持有自治區(qū)住建廳頒發(fā)的資質(zhì)證書(shū)。歷經(jīng)九年的發(fā)展，現(xiàn)具備地基基礎(chǔ)工程檢測(cè)、見(jiàn)證取樣檢測(cè)、主體結(jié)構(gòu)工程現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、建筑附屬物安裝工程檢測(cè)、鋼結(jié)構(gòu)工程檢測(cè)、室內(nèi)環(huán)境專項(xiàng)檢測(cè)等資質(zhì)，共480多個(gè)檢測(cè)參數(shù)的檢測(cè)能力。  
    公司配置了一批高性能、高精度的儀器設(shè)備及自動(dòng)化的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，技術(shù)力量雄厚，充分保證了檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠性。多渠道吸納各類專業(yè)人才，打造了一支朝氣蓬勃、敢于拼搏、勇于創(chuàng)新、技術(shù)精湛的專業(yè)檢測(cè)隊(duì)伍，專業(yè)技術(shù)人員占比80%以上，其中，中、高級(jí)工程師22人，注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師1人、注冊(cè)巖土工程師1人。秉承以人為本的理念，注重人才隊(duì)伍建設(shè)，整合內(nèi)外部資源為人才的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)、拓展空間，人才隊(duì)伍建設(shè)整體活力化、創(chuàng)新化、年輕化，擁有強(qiáng)勁的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
    公司質(zhì)量體系完善、資質(zhì)齊全，多年來(lái)，公司秉承“科學(xué)、公正、誠(chéng)信、專注、感恩、共贏”的核心價(jià)值觀，以科學(xué)公正為原則，以服務(wù)顧客為中心，精益求精，持續(xù)改進(jìn)，得到了政府主管部門的認(rèn)可和客戶的信賴，同時(shí)不忘回饋社會(huì)，支援災(zāi)區(qū)，扶困濟(jì)貧等慈善公益活動(dòng)。公司連續(xù)幾年獲得“靈山縣建筑業(yè)先進(jìn)單位”稱號(hào)；2019年，公司榮任廣西建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)協(xié)會(huì)理事單位；2021年，榮任廣西建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)協(xié)會(huì)欽州工作部成員；2018至2021年，公司連續(xù)四年獲得廣西建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)試驗(yàn)協(xié)會(huì)“先進(jìn)工作單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
    公司保持“守護(hù)美好生活”的企業(yè)初心，遵循“以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以客戶滿意為目標(biāo)”的服務(wù)理念，銘記“以誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng)、卓越的質(zhì)量和領(lǐng)先的服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造優(yōu)異價(jià)值，打造檢測(cè)行業(yè)的知名品牌，成為員工自豪、客戶滿意、社會(huì)放心的優(yōu)質(zhì)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)作出積極貢獻(xiàn)”的企業(yè)使命，將緊抓“一帶一路”北部灣發(fā)展的機(jī)遇，攜手社會(huì)各界朋友共創(chuàng)美好明天。
    歡迎有共同理想的您和我們一起開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的高峰！