客服代表（欽州分公司）

職位描述

崗位職責：

負責前臺客戶接待工作，提供有關檢測業(yè)務咨詢；

負責工程檢測樣品接收，樣品信息輸入、核查、文件發(fā)放；

負責處理客戶各種投訴、意見；

負責客戶服務維護；

任職要求：

1）大專及以上學歷，專業(yè)不限，男女不限，形象佳，溝通表達能力好；

2）熟練使用計算機及辦公軟件；

3）有良好的服務意識和團體精神；

4）有客戶服務或建筑工程行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

5）適應公司對崗位及工作地點的調整安排，動手能力強，做事嚴謹，能夠吃苦耐勞，責任心強，具有團隊精神。 

公司簡介

廣西恒科工程檢測有限公司成立于2016年2月，專業(yè)從事建設工程質量檢測，是北部灣地區(qū)新興的具有獨立法人資格的第三方民營檢測機構，也是建設工程質量檢測專業(yè)門類齊全，檢測設備、檢測技術先進的檢測機構。公司下設市場、檢測、辦公室、財務及質量中心等部門，并在欽州、浦北設立子公司。
    公司2016年通過自治區(qū)市場監(jiān)督管理局的計量認證，持有自治區(qū)住建廳頒發(fā)的資質證書。歷經(jīng)九年的發(fā)展，現(xiàn)具備地基基礎工程檢測、見證取樣檢測、主體結構工程現(xiàn)場檢測、建筑附屬物安裝工程檢測、鋼結構工程檢測、室內環(huán)境專項檢測等資質，共480多個檢測參數(shù)的檢測能力。  
    公司配置了一批高性能、高精度的儀器設備及自動化的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，技術力量雄厚，充分保證了檢測結果的準確可靠性。多渠道吸納各類專業(yè)人才，打造了一支朝氣蓬勃、敢于拼搏、勇于創(chuàng)新、技術精湛的專業(yè)檢測隊伍，專業(yè)技術人員占比80%以上，其中，中、高級工程師22人，注冊結構工程師1人、注冊巖土工程師1人。秉承以人為本的理念，注重人才隊伍建設，整合內外部資源為人才的發(fā)展創(chuàng)造機會、拓展空間，人才隊伍建設整體活力化、創(chuàng)新化、年輕化，擁有強勁的團隊凝聚力。
    公司質量體系完善、資質齊全，多年來，公司秉承“科學、公正、誠信、專注、感恩、共贏”的核心價值觀，以科學公正為原則，以服務顧客為中心，精益求精，持續(xù)改進，得到了政府主管部門的認可和客戶的信賴，同時不忘回饋社會，支援災區(qū)，扶困濟貧等慈善公益活動。公司連續(xù)幾年獲得“靈山縣建筑業(yè)先進單位”稱號；2019年，公司榮任廣西建設工程質量檢測試驗協(xié)會理事單位；2021年，榮任廣西建設工程質量檢測試驗協(xié)會欽州工作部成員；2018至2021年，公司連續(xù)四年獲得廣西建設工程質量檢測試驗協(xié)會“先進工作單位”榮譽稱號。
    公司保持“守護美好生活”的企業(yè)初心，遵循“以市場需求為導向，以客戶滿意為目標”的服務理念，銘記“以誠實的勞動、卓越的質量和領先的服務，持續(xù)為客戶創(chuàng)造優(yōu)異價值，打造檢測行業(yè)的知名品牌，成為員工自豪、客戶滿意、社會放心的優(yōu)質第三方檢測機構，為建設質量強國作出積極貢獻”的企業(yè)使命，將緊抓“一帶一路”北部灣發(fā)展的機遇，攜手社會各界朋友共創(chuàng)美好明天。
    歡迎有共同理想的您和我們一起開創(chuàng)事業(yè)的高峰！