職位描述

協(xié)助客服主管開(kāi)展工作 

公司簡(jiǎn)介

公司只要經(jīng)營(yíng)范圍:市場(chǎng)開(kāi)發(fā),市場(chǎng)管理服務(wù),物業(yè)管理服務(wù),投資管理咨詢服務(wù),酒店管理,餐飲管理,房屋租賃管理服務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市城站路98號(hào) 查看上班路線

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客服經(jīng)理
20000-30000元
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
柳州市祥贏信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1,負(fù)責(zé)對(duì)已合作的老客戶進(jìn)行定期的回訪,了解客戶的問(wèn)題及反饋、跟進(jìn)解決問(wèn)題。2,負(fù)責(zé)對(duì)已合作客戶的網(wǎng)站新聞,內(nèi)容審核,微信公眾號(hào)推文的編輯、錄入發(fā)布。3,負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓及維護(hù)
2025-06-12
龐先生
柳州-柳北區(qū)
1.協(xié)助前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店在運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2.采取必要行動(dòng),及時(shí)有效的處理賓客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理,回訪客人,確保客人對(duì)解決辦法滿意。 3.及時(shí)有效的與賓客溝通,確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的客訴必須在24小時(shí)內(nèi)解決。 4.關(guān)注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求,作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供個(gè)性化服務(wù)。
2025-06-12
歐女士
客服
3000-4000元
柳州-柳南區(qū)
廣西鼎立食品科技有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
1、接待客戶熱情大方,細(xì)心周到,積極主動(dòng)的幫助客戶解決任何售后問(wèn)題,做到最完美的售后服務(wù)。 2、對(duì)客戶咨詢的過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)幫助客戶聯(lián)系公司相關(guān)部門或者快遞妥善解決。 3、準(zhǔn)確的跟進(jìn)訂單、回復(fù)客戶留言,負(fù)責(zé)客戶下發(fā)的訂單及時(shí)打印快遞單號(hào)及發(fā)貨。 4、熟悉產(chǎn)品規(guī)格、了解產(chǎn)品,便于解答客戶提出的各種相關(guān)產(chǎn)品的信息。 5、根據(jù)客戶訂單下計(jì)劃、排產(chǎn),觀察倉(cāng)庫(kù)是否有庫(kù)存,在庫(kù)存滿足的情況下,無(wú)須生產(chǎn)。 6、要做到先款后貨的順序產(chǎn)品才能出庫(kù),如特殊情況,立即與部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 7、每日的訂單,必須開(kāi)銷售單結(jié)算給客戶,產(chǎn)品的單價(jià)以文件合同為準(zhǔn)。 8、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2025-06-12
粟女士
人事
柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學(xué)校
南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 接聽(tīng)用戶電話,認(rèn)真傾聽(tīng),按服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)及相關(guān)政策為客戶解答問(wèn)題,并按質(zhì)量要求做好記錄,不需要外出跑業(yè)務(wù)找客源,沒(méi)有銷售業(yè)績(jī)要求,0基礎(chǔ)培訓(xùn),無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求。
2025-06-08
邱小姐
柳州市旺宇商業(yè)管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市旺宇商業(yè)管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/酒店
成立時(shí)間 10年(2014年8月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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