職位描述
學歷:中專及以上學歷
工作內(nèi)容:
1、負責日常衛(wèi)生,考勤,及時準確接聽電話,打單派單。
職位要求:
2、女性20-32歲,五官端正,能熟練操作電腦。
3、有禮貌,良好的客戶服務意識。性格外向,口齒伶俐,具有較強的溝通表達能力,應變能力。思路清晰,處事成熟穩(wěn)重。
4、有團隊合作精神,要求積極上進,不堪平庸。能吃苦,不浮躁,耐心細心,有一定的抗壓能力。做事公平、公正、公開,不偏私。
工作時間:
1、公司營業(yè)時間07:00-21:30 ;
2、上班時間=兩班倒,每天8個小時,月休兩天;
3、節(jié)假日正常上班(逢年過節(jié)可輪休);
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服務經(jīng)理4000-6000元柳州-柳北區(qū)1.協(xié)助前廳經(jīng)理負責酒店在運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.采取必要行動,及時有效的處理賓客的不滿,適當?shù)臅r候告知其他賓客關懷經(jīng)理,回訪客人,確??腿藢鉀Q辦法滿意。 3.及時有效的與賓客溝通,確保給顧客及時的答復。每個客人的客訴必須在24小時內(nèi)解決。 4.關注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求,作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供個性化服務。2025-06-04歐女士
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客服3000-4000元柳州-柳南區(qū)廣西鼎立食品科技有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)1、接待客戶熱情大方,細心周到,積極主動的幫助客戶解決任何售后問題,做到最完美的售后服務。 2、對客戶咨詢的過程出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)幫助客戶聯(lián)系公司相關部門或者快遞妥善解決。 3、準確的跟進訂單、回復客戶留言,負責客戶下發(fā)的訂單及時打印快遞單號及發(fā)貨。 4、熟悉產(chǎn)品規(guī)格、了解產(chǎn)品,便于解答客戶提出的各種相關產(chǎn)品的信息。 5、根據(jù)客戶訂單下計劃、排產(chǎn),觀察倉庫是否有庫存,在庫存滿足的情況下,無須生產(chǎn)。 6、要做到先款后貨的順序產(chǎn)品才能出庫,如特殊情況,立即與部門領導匯報。 7、每日的訂單,必須開銷售單結算給客戶,產(chǎn)品的單價以文件合同為準。 8、負責應收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領導匯報。2025-06-04粟女士人事
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客服經(jīng)理5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西亦策文化傳播有限公司廣告1、有良好的溝通能力和隨機應變能力,能現(xiàn)場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力,有責任心,和團隊意識。以服務客戶和創(chuàng)造客服價值為目標。 3、有較強的企業(yè)責任感、和相關專業(yè)能力和較強的學習能力。2025-06-03朱啟欣
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客服2000-7000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州惠屋房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃工作內(nèi)容:電話聯(lián)系客戶 職位要求:1、年齡在18周歲以上,學歷不限; 2、誠實守信,吃苦耐勞,具有良好的團隊精神; 3、普通話流利,性格活潑開朗; 福利待遇: 1. 具有競爭力的薪資水平,構成如下:底薪(2000-5000)+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者,公司將安排公費旅游活動; 3. 按國家法定節(jié)假日休假,并安排年休假,并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓:入職培訓+能力提升培訓2025-06-03劉先生
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客服經(jīng)理6000-10000元柳州-柳北區(qū)柳州帛筑裝飾有限公司家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材一、崗位職責:1、做好客戶到店的接待,給客戶介紹公司的優(yōu)勢及活動,引薦設計師。2、陪同設計師談單、做好客戶的關系維護及跟進,提高簽單率。3、做好客的關系維護以促進客戶轉介紹。4、維護跟進簽約客戶,提前對接責任人,提高客戶到店轉單率和開工產(chǎn)值5、維護跟進開工客戶,降低投訴和退單率,及時反饋情況到責任人,及時解決客戶問題6、開發(fā)新客戶,挖掘轉介紹7、負責公司的客服跟單服務運營工作,認真貫徹公司的服務宗旨和服務標準。8、負責對合同需求與服務資源的分派、安排,具體履行并最終完成合同。9、負責對目標客戶-服務對象提供一流、安全、貼心、滿意的服務。10、負責對客戶意見的搜集反饋,對客戶投訴問題的解決。二、崗位要求:1、23-35歲 大專及以上學歷,男女不限;2、有客戶相關工作經(jīng)驗1年以上;3、具備親和力,形象好,氣質(zhì)佳;4、從事過營銷\\銷售工作者優(yōu)先。三、薪酬福利:4000-9000底薪+提成+全勤獎+級別工資+工齡工資+社保+獎金+績效工資+分紅股+注冊股+節(jié)日福利+生日驚喜+一年一次旅行+年假晉升通道:客戶主管--客戶總監(jiān)--區(qū)域經(jīng)理--總經(jīng)理--集團老板工作時間:8:50-12:00 14:00-18:00工作地點柳州店:柳州市柳北區(qū)白沙路保利國際中心12層整層2025-06-03韋女士
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客服經(jīng)理20000-30000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州市祥贏信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1,負責對已合作的老客戶進行定期的回訪,了解客戶的問題及反饋、跟進解決問題。2,負責對已合作客戶的網(wǎng)站新聞,內(nèi)容審核,微信公眾號推文的編輯、錄入發(fā)布。3,負責區(qū)域市場開拓及維護2025-06-03龐先生
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前臺客服經(jīng)理3000-8000元柳州-魚峰區(qū)-匯東一品湖南點石家居裝飾集團有限公司家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材崗位職責: 1、按客服部門業(yè)務操作規(guī)范,負責客戶接待、跟蹤、協(xié)調(diào)和投訴; 2、落實部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合; 3、配合結算部門對差錯單進行原因查找并進行解決; 4、客戶流失率分析。 任職資格: 1、大專以上學歷,溝通能力強,具有團隊合作精神和客戶服務意識; 2、善于對業(yè)務流程進行優(yōu)化,不斷追求提高服務效率和服務質(zhì)量; 3、有客服工作經(jīng)驗或1年以上管理經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資福利: 1、綜合薪資3000元-10000元。底薪+績效獎金+年終獎金+社保五險+節(jié)日禮品+員工培訓+帶薪年假+團建活動+國內(nèi)外公費旅游。 2、體系化培訓(新人培訓+專業(yè)技能培訓+拓展培訓)全方位助你成長 3、晉升方向:客服專員—客服主管—客服經(jīng)理 公司地址:南寧市興寧區(qū)長堽路181號—1號富豐 長堽1號10號樓B106號(十七中對面) 公司附近有地鐵3號線,公交車線路有B01、B126、B27、B44、B57、B98、D42可直達,交通便利2025-06-03管*士
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客服3000-4000元柳州-魚峰區(qū)廣西柳州市通廣科技有限公司計算機硬件快遞客服 1、工單、仲裁的受理、申訴 2、質(zhì)量的控制和分析 3、咨詢的調(diào)度和受理 4、異常和問題件反饋和處理 5、省區(qū)和總部的日常溝通對接 定時接受總部線上最新崗位技能培訓,上班時間內(nèi)的周例會參與。 底薪3000;轉正3600 月休4天 上班時段: 三人一個客服團隊 08:30~12:00 14:30~19:00 10:00:~13:00 14:00~19:00 11:00~19:00 工作質(zhì)量要求: 下班前19:00前系統(tǒng)的任務必須保質(zhì)保量完成2025-06-03林炎杰
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客服經(jīng)理3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州正騰貿(mào)易發(fā)展有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責: 1、組建并帶領客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標; 2、負責客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導、監(jiān)督、檢查及培訓; 3、負責妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結果制定相應改善措施; 4、負責客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運營提供可靠數(shù)據(jù); 5、關注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動業(yè)務部門客戶滿意度的提升; 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格: 1、具有 2年以上客戶服務管理崗工作經(jīng)驗,良好的客戶服務理念; 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。2025-06-03行政部
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客服經(jīng)理4000-9000元柳州-柳北區(qū)廣西速融信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、客服經(jīng)理10名; 2、負責公司客戶市場營銷、維護、跟進、反饋、遠程指導客戶進件。 3、上班時間:上午9:00點~下午6:00點,周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點:地王公館3棟2025-06-03謝勇健
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- 柳州市寶泉水業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 批發(fā)/零售
- 成立時間 8年(2016年12月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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