職位描述

崗位職責(zé):
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作時間:

公司簡介

??廣西迅聚達(dá)物流運(yùn)輸有限公司是一家極富專業(yè)精神的城市物流服務(wù)商及綜合物流服務(wù)商,成立于2012年8月,公司長期提高大宗長途運(yùn)輸、冷鏈生鮮冷柜運(yùn)輸、落地配零擔(dān)物流、城市內(nèi)配送服務(wù)、倉儲租賃及管理服務(wù)、裝卸及搬遷服務(wù)、新能源車推廣及代理業(yè)務(wù),已同郵政、移動、電信、格力電器、三星電子、南城百貨、蘇寧、京東、可口可樂、農(nóng)夫山泉、青島啤酒、三槍、百利、紅蜻蜓、珂卡夫等多個地方企業(yè)建立長期合作關(guān)系,提供全方位的物流服務(wù)。公司在南寧、柳州、桂林、昆明設(shè)立有1個總公司3個分公司,在全區(qū)各地市設(shè)有辦事處和建立有合作企業(yè)單位。? ??公司擁有各種大型超寬低平板車、高低板加長車,不同噸位的大、中、小廂式貨車、冷藏車、危險品車等190余輛,擁有12000平方米倉庫及場地,以優(yōu)惠的價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),安全快捷地為國內(nèi)外各類型企業(yè)提供倉儲、理貨、運(yùn)輸、配送等綜合服務(wù)。 同時,公司擁有科學(xué)規(guī)范的管理體系,為客戶提供安全可靠的合作保障。對貨物的接受到發(fā)貨以及貨后的信息反饋,單據(jù)傳遞采取了嚴(yán)格的管理,使服務(wù)質(zhì)量得到保證。公司擁有遍布全國的物流網(wǎng)絡(luò),以強(qiáng)大的運(yùn)輸實力、廣泛的市場覆蓋、規(guī)范的管理、完善的服務(wù)體系和卓著的企業(yè)信譽(yù)而贏得了廣大的客戶信賴。

上班地點

工作地址: 查看上班路線

可能感興趣的職位

客服專員
3000-5000元
柳州-城中區(qū)
電商平臺客服,無經(jīng)驗可培訓(xùn),培訓(xùn)期1-3個月視個人情況定。 工作時間 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 節(jié)假日放假 買社保 公司定期組織團(tuán)建活動
4小時前
王榆矗
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
1:對老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
2025-08-09
李武雄
客服專員
5000-6000元
柳州-魚峰區(qū)
工作時間:9:00-18:00午休兩個小時不加班?。?! 工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購買五險!!
2025-08-06
任文源
客服專員
3000-8000元
柳州-城中區(qū)-時代商廈
1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(58、小紅書等)發(fā)布房源信息, 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過來看房, 3、帶客戶去看房,最后促進(jìn)成交 上班時間:朝九晚六,月休4-5天,可自行調(diào)休 有交通工具優(yōu)先
2025-08-06
劉女士
招募經(jīng)理
客服專員
4000-5000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估; 3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,跟蹤及分析消費者滿意度; 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗,精通客戶服務(wù)體系的管理流程; 3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊合作意識; 4、有較強(qiáng)的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。
2025-08-06
柳州長融
招聘專員
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場
工作內(nèi)容: 1、撥打電話召回老客戶,超簡單 2、線上跟玩家互動交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗 3、維護(hù)游戲的正常秩序,與玩家們做好溝通及時處理和反饋問題給上級 4、在工作過程當(dāng)中不忘自我提升,加強(qiáng)服務(wù)意識和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、對游戲行業(yè)感興趣,具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計算機(jī)一般操作,能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作 4、有團(tuán)隊意識,喜歡玩游戲,敢于挑戰(zhàn)自我 工作時間:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個小時工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績效獎金500-2000+提成,綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公,設(shè)有單獨培訓(xùn)室,接待室,會議室 公司免費提供空調(diào)、WIFI、零食,還有公司團(tuán)建活動、生日福利、帶薪年假等等
2025-08-05
黃思
客服專員
4000-5000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績; 3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職要求: 1、 學(xué)歷不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、 具有較強(qiáng)的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力; 3、 具有很強(qiáng)的事業(yè)心。
2025-08-04
賴覃勝
賴主管
客服專員
4000-5000元
柳州
1.會簡單電腦操作。 2普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng)。 3有銷售客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識和素質(zhì),有團(tuán)隊意識,能承受一定工作壓力。 5較強(qiáng)的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時間:8:50-17:30,月休4天。 薪資待遇3000-5000
2025-08-02
陽林海
柳州-城中區(qū)
職責(zé)與工作任務(wù)描述 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶信息咨詢服務(wù); 2、負(fù)責(zé)客戶失物查找與招領(lǐng); 3、負(fù)責(zé)車輛動態(tài)監(jiān)控及運(yùn)力調(diào)度; 4、負(fù)責(zé)車輛駕駛員超速與疲勞駕駛監(jiān)控與處置; 5、負(fù)責(zé)車輛駕駛員安全駕駛及服務(wù)保障提醒(語音云播); 6、負(fù)責(zé)駕駛員微信群信息發(fā)布、回復(fù)及反饋; 7、負(fù)責(zé)客服及監(jiān)控臺賬檔案的維護(hù)及管理; 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作; 任職要求: 1、勤勞敬業(yè)、團(tuán)結(jié)友善 2、樂于助人、敢于負(fù)責(zé) 3、勇敢擔(dān)當(dāng)、善于作為 4、需要上夜班(三班倒)
2025-08-02
王主管
人力資源主管
客服專員
4000-6000元
柳州-城中區(qū)
柳州市智雅商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé) 1、根據(jù)門店開展的系列活動,接待到店客戶,協(xié)助跟進(jìn)溝通,提供相關(guān)咨詢服務(wù); 2、根據(jù)門店工作計劃,了解客戶需求,協(xié)助開展、執(zhí)行相關(guān)的文娛活動; 3、管理會員關(guān)系,定期對會員電話回訪,記錄反饋意見及建議,整理成文檔提交給店長,協(xié)調(diào)處理客戶反饋的問題; 4、負(fù)責(zé)門店的行政事務(wù),例如招聘、物資進(jìn)銷存、費用報銷等; 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,具有2-3年的客服工作經(jīng)驗或者從事過幼師、茶藝師崗位工作優(yōu)先; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),擅長溝通,責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng); 3、性格開朗、具有親和力、有耐心,具備良好的服務(wù)意識、形象端正;
2025-08-01
廣西迅聚達(dá)物流運(yùn)輸有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西迅聚達(dá)物流運(yùn)輸有限公司
所在行業(yè) 包裝/物流/運(yùn)輸
成立時間 10年(2015年6月2日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP