職位描述
崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù);
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶(hù)需求;
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程及時(shí)反饋匯報(bào)相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷(xiāo)售能力,針對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)需求進(jìn)行發(fā)掘,配合業(yè)務(wù)達(dá)到較好的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
崗位要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利,條理清晰,溝通交流能力佳,反應(yīng)靈敏。
公司簡(jiǎn)介
柳州運(yùn)力投資有限公司成立于2007年7月9日,是由廣西柳州運(yùn)力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司分立而成。目前主要投資領(lǐng)域在專(zhuān)用汽車(chē)制造、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、汽車(chē)及相關(guān)設(shè)備貿(mào)易、金融及物流倉(cāng)儲(chǔ)等方面。
在制造業(yè)版塊,柳州運(yùn)力持有中國(guó)重汽柳州運(yùn)力專(zhuān)用汽車(chē)有限公司40%的股權(quán)。該公司是西南地區(qū)最大的罐式專(zhuān)用汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè),廣西制造業(yè)信息化工程示范企業(yè)、柳州市科技發(fā)展重點(diǎn)支持企業(yè),享有自主進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)?!斑\(yùn)力”品牌為廣西著名商標(biāo),長(zhǎng)期以來(lái)?yè)碛辛己玫闹群驼J(rèn)可度,憑借良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品質(zhì)量,深耕專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng),贏得了廣大客戶(hù)的贊譽(yù),市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大。
物流版塊是柳州運(yùn)力重點(diǎn)打造的新興領(lǐng)域。柳州運(yùn)力于2012年8月投資并持有柳州華樂(lè)物流有限公司50%的股份。華樂(lè)物流現(xiàn)定位準(zhǔn)、起點(diǎn)高、發(fā)展快?,F(xiàn)已形成以快遞、快運(yùn)、區(qū)域倉(cāng)配和電商綜合物流服務(wù)為主、具備“接全國(guó)配廣西、收廣西、發(fā)全國(guó)”的物流中轉(zhuǎn)和配送能力。
在貿(mào)易版塊,柳州運(yùn)力的全資子公司廣西運(yùn)力貿(mào)易有限公司致力于專(zhuān)用汽車(chē)、機(jī)電設(shè)備、汽車(chē)配件、原材料等領(lǐng)域的業(yè)務(wù),是其它項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)延伸和配套補(bǔ)充。
柳州運(yùn)力秉承銳意進(jìn)取,合作共贏的精神,在立足制造業(yè)的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展貿(mào)易物流業(yè),使企業(yè)前行的道路越來(lái)越寬廣,亟需各類(lèi)人才加盟共同譜寫(xiě)新的篇章。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市城中區(qū)華信國(guó)際B座五樓 查看上班路線
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客服專(zhuān)員5000-6000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作時(shí)間:9:00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班?。?! 工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話(huà)呼出量,推廣公司的咨詢(xún)服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)??!2025-08-06任文源
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客服專(zhuān)員3000-8000元柳州-城中區(qū)-時(shí)代商廈1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(58、小紅書(shū)等)發(fā)布房源信息, 2、用電話(huà)和微信等形式去邀約客戶(hù)過(guò)來(lái)看房, 3、帶客戶(hù)去看房,最后促進(jìn)成交 上班時(shí)間:朝九晚六,月休4-5天,可自行調(diào)休 有交通工具優(yōu)先2025-08-06劉女士招募經(jīng)理
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客服專(zhuān)員4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長(zhǎng)融汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)估; 3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶(hù)的投訴,跟蹤及分析消費(fèi)者滿(mǎn)意度; 4、全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、有2 年以上客戶(hù)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶(hù)服務(wù)體系的管理流程; 3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 4、有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。2025-08-06柳州長(zhǎng)融招聘專(zhuān)員
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客服專(zhuān)員+行政班3000-8000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)深圳市乾心互娛科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容: 1、撥打電話(huà)召回老客戶(hù),超簡(jiǎn)單 2、線上跟玩家互動(dòng)交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗(yàn) 3、維護(hù)游戲的正常秩序,與玩家們做好溝通及時(shí)處理和反饋問(wèn)題給上級(jí) 4、在工作過(guò)程當(dāng)中不忘自我提升,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求: 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、對(duì)游戲行業(yè)感興趣,具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計(jì)算機(jī)一般操作,能夠長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)面對(duì)電腦工作 4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí),喜歡玩游戲,敢于挑戰(zhàn)自我 工作時(shí)間:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個(gè)小時(shí)工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績(jī)效獎(jiǎng)金500-2000+提成,綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公,設(shè)有單獨(dú)培訓(xùn)室,接待室,會(huì)議室 公司免費(fèi)提供空調(diào)、WIFI、零食,還有公司團(tuán)建活動(dòng)、生日福利、帶薪年假等等2025-08-05黃思
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客服專(zhuān)員4000-5000元柳州-城中區(qū)廣西信熙人力資源管理有限公司人力資源崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù); 2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī); 3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力; 4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 任職要求: 1、 學(xué)歷不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、 具有較強(qiáng)的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力; 3、 具有很強(qiáng)的事業(yè)心。2025-08-04賴(lài)覃勝賴(lài)主管
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監(jiān)控客服專(zhuān)員3000-4000元柳州-城中區(qū)廣西云森科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件職責(zé)與工作任務(wù)描述 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息咨詢(xún)服務(wù); 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)失物查找與招領(lǐng); 3、負(fù)責(zé)車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控及運(yùn)力調(diào)度; 4、負(fù)責(zé)車(chē)輛駕駛員超速與疲勞駕駛監(jiān)控與處置; 5、負(fù)責(zé)車(chē)輛駕駛員安全駕駛及服務(wù)保障提醒(語(yǔ)音云播); 6、負(fù)責(zé)駕駛員微信群信息發(fā)布、回復(fù)及反饋; 7、負(fù)責(zé)客服及監(jiān)控臺(tái)賬檔案的維護(hù)及管理; 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作; 任職要求: 1、勤勞敬業(yè)、團(tuán)結(jié)友善 2、樂(lè)于助人、敢于負(fù)責(zé) 3、勇敢擔(dān)當(dāng)、善于作為 4、需要上夜班(三班倒)2025-08-02王主管人力資源主管
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客服專(zhuān)員4000-5000元柳州柳州市米可兒童攝影有限公司影視/媒體/藝術(shù)1.會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作。 2普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng)。 3有銷(xiāo)售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識(shí)和素質(zhì),有團(tuán)隊(duì)意識(shí),能承受一定工作壓力。 5較強(qiáng)的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。 6年齡范圍:23-35. 上班時(shí)間:8:50-17:30,月休4天。 薪資待遇3000-50002025-08-02陽(yáng)林海
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客服專(zhuān)員4000-6000元柳州-城中區(qū)柳州市智雅商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé) 1、根據(jù)門(mén)店開(kāi)展的系列活動(dòng),接待到店客戶(hù),協(xié)助跟進(jìn)溝通,提供相關(guān)咨詢(xún)服務(wù); 2、根據(jù)門(mén)店工作計(jì)劃,了解客戶(hù)需求,協(xié)助開(kāi)展、執(zhí)行相關(guān)的文娛活動(dòng); 3、管理會(huì)員關(guān)系,定期對(duì)會(huì)員電話(huà)回訪,記錄反饋意見(jiàn)及建議,整理成文檔提交給店長(zhǎng),協(xié)調(diào)處理客戶(hù)反饋的問(wèn)題; 4、負(fù)責(zé)門(mén)店的行政事務(wù),例如招聘、物資進(jìn)銷(xiāo)存、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等; 任職要求 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有2-3年的客服工作經(jīng)驗(yàn)或者從事過(guò)幼師、茶藝師崗位工作優(yōu)先; 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),擅長(zhǎng)溝通,責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng); 3、性格開(kāi)朗、具有親和力、有耐心,具備良好的服務(wù)意識(shí)、形象端正;2025-08-01
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客服專(zhuān)員3000-4000元柳州-柳城縣崗位職責(zé): 1、有責(zé)任心,品行端正,無(wú)不良嗜好; 2、處理客戶(hù)情況并及時(shí)上報(bào); 3、及時(shí)更新客戶(hù)信息,定期安排客戶(hù)回訪并做好相關(guān)記錄; 4、有外聯(lián)商務(wù)接待基本禮儀,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作; 5、有較強(qiáng)的公關(guān)商務(wù)接待能力,有C1駕照,駕駛技術(shù)熟練; 任職要求: 1、熟悉電腦操作; 2、工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致; 3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,數(shù)據(jù)整理能力; 4、有健康證。2025-08-01
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客服專(zhuān)員3000-5000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州賦盈眼科有限公司批發(fā)/零售職責(zé) 1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà),為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),解答客戶(hù)疑問(wèn),引導(dǎo)客戶(hù)達(dá)成合作意向; 2、了解客戶(hù)的需求,盡快熟悉眼科相關(guān)知識(shí),引流客戶(hù)到院跟進(jìn); 3、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶(hù)的意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、服務(wù)提供參考意見(jiàn); 4、與市場(chǎng)部密切溝通,參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),參與直播,協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售; 5、完成上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作、其他事宜; 要求: 1、新聞傳播學(xué)類(lèi)、廣告學(xué)類(lèi)、漢語(yǔ)言文學(xué)類(lèi)、高級(jí)文秘等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、兩年以上相關(guān)文案工作經(jīng)驗(yàn),傳媒公司、報(bào)社、醫(yī)院文案撰寫(xiě)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、性格外向,積極開(kāi)朗,有主動(dòng)意識(shí),較強(qiáng)的抗壓能力; 4、具有較好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、高度的責(zé)任感和職業(yè)道德。2025-08-01柳州市榮軍路317號(hào)
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it客服專(zhuān)員移動(dòng)客服專(zhuān)員客戶(hù)工單處理打單客服客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)客戶(hù)回訪公司客服客服(無(wú)銷(xiāo)售)客服銷(xiāo)售早九晚六平臺(tái)客服平臺(tái)客服客服客服接待軟件客服咨詢(xún)客服投訴客服形象客服回訪客服邀約客服客戶(hù)回訪客服品牌客服技術(shù)客服金融客服財(cái)務(wù)客服辦公室客服客戶(hù)跟進(jìn)專(zhuān)員白班客服醫(yī)療客服后臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服銀行客服客戶(hù)關(guān)系客服邀約專(zhuān)員服務(wù)體驗(yàn)專(zhuān)員海外客服客服實(shí)習(xí)生銀行售后客服客戶(hù)服務(wù)
行業(yè)招聘

- 柳州運(yùn)力投資有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/房地產(chǎn)/投資
- 成立時(shí)間 18年(2007年7月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --