職位描述

1.負責客戶定期回廠的提前主動邀約及客戶預(yù)約受理、跟進,以及各類招攬活動的邀約;
2.負責用戶咨詢電話的受理,及時、準確的解答用戶問題,提升用戶咨詢滿意度;
3.負責用戶投訴、意見的受理、處理及傳遞,定期分析投訴問題,并形成投訴改善處理報告;

公司簡介

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愉快的工作環(huán)境、良好的發(fā)展空間、有學習提升的平臺、優(yōu)越的薪資待遇。那你選擇廣汽豐田華翔店就對了!
不必擔心您沒有工作經(jīng)驗,只要您熱愛汽車行業(yè),有理想、有熱情,善于學習,廣汽豐田華翔店將會為你提供最好的學習平臺!
我們?yōu)槟峁┝己玫陌l(fā)展平臺與廣闊的提升空間,提供工作餐、五險一金、培訓、生日禮物等等。。。

公司正在飛速發(fā)展中,在汽車行業(yè)中擁有獨特優(yōu)勢,現(xiàn)階段大力擴展,需求崗位也在不斷增加,有能有才的你一定會有自己施展的空間。我們的團隊熱切歡迎您的加入!

廣匯廣西機電設(shè)備有限責任公司成立于1962年,專注于乘用車綜合服務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,是廣西代理汽車品牌最多、網(wǎng)絡(luò)最廣、服務(wù)客戶最多的汽車銷售專業(yè)公司。
集團公司主營汽車銷售、維修服務(wù)、售后增值服務(wù)、保險代理、消費貸款、汽車租賃、二手車、汽車裝修美容、道路救援等乘用車系列服務(wù)。公司代理國內(nèi)外知名汽車品牌26個,在廣西南寧、柳州、桂林、玉林、北海等主要城市共有設(shè)有全資、控股汽車專營店51家,其中在柳州區(qū)域代理有廣汽豐田等7個品牌。公司年銷售乘用車達4萬臺,維修50萬臺次,主營業(yè)務(wù)收入超55億元,占有廣西乘用車市場45%左右的份額,至今公司已服務(wù)近25萬的客戶,成為我國西南地區(qū)規(guī)模最大、實力最雄厚的乘用車綜合服務(wù)企業(yè),躋身 “全國500強”行列。
集團公司現(xiàn)有員工3200多人,在“以人為本,止于至善”核心價值觀的指引下,銳意進取,奮力拼搏的廣西機電人正朝著“致力于把廣匯廣西機電建設(shè)成廣西領(lǐng)先、全國一流的乘用車綜合服務(wù)的引領(lǐng)者,成為具有良好品牌影響力,受到客戶、伙伴、員工尊重的,可持續(xù)經(jīng)營的優(yōu)秀企業(yè)”不斷邁進。
柳州華翔汽車銷售有限公司組建于2007年8月,是廣匯廣西機電旗下銷售分公司,公司位于柳州市西江路80號,是經(jīng)廣汽豐田汽車有限公司授權(quán)柳州地區(qū)唯一的廣汽豐田4S汽車經(jīng)銷商,在經(jīng)營理念上按照廣汽豐田汽車公司“四位一體”的先進模式進行管理,全方位為廣大汽車用戶服務(wù)。主要銷售的車型有:凱美瑞、漢蘭達、雷凌、逸致、致炫、豐田進口車等。

上班地點

工作地址: 柳州市魚峰區(qū)廣匯柳州華翔汽車銷售有限公司(西江路店) 查看上班路線

可能感興趣的職位

客服專員
4000-5000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責: 1、負責與客戶進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績; 3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職要求: 1、 學歷不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、 具有較強的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力; 3、 具有很強的事業(yè)心。
2025-08-04
賴覃勝
賴主管
客服專員
4000-5000元
柳州
1.會簡單電腦操作。 2普通話標準,溝通能力強。 3有銷售客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識和素質(zhì),有團隊意識,能承受一定工作壓力。 5較強的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時間:8:50-17:30,月休4天。 薪資待遇3000-5000
2025-08-02
陽林海
柳州-城中區(qū)
職責與工作任務(wù)描述 崗位職責: 1、負責客戶信息咨詢服務(wù); 2、負責客戶失物查找與招領(lǐng); 3、負責車輛動態(tài)監(jiān)控及運力調(diào)度; 4、負責車輛駕駛員超速與疲勞駕駛監(jiān)控與處置; 5、負責車輛駕駛員安全駕駛及服務(wù)保障提醒(語音云播); 6、負責駕駛員微信群信息發(fā)布、回復(fù)及反饋; 7、負責客服及監(jiān)控臺賬檔案的維護及管理; 8、完成上級領(lǐng)導臨時安排的其他工作; 任職要求: 1、勤勞敬業(yè)、團結(jié)友善 2、樂于助人、敢于負責 3、勇敢擔當、善于作為 4、需要上夜班(三班倒)
2025-08-02
王主管
人力資源主管
客服專員
4000-6000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責 1、根據(jù)門店開展的系列活動,接待到店客戶,協(xié)助跟進溝通,提供相關(guān)咨詢服務(wù); 2、根據(jù)門店工作計劃,了解客戶需求,協(xié)助開展、執(zhí)行相關(guān)的文娛活動; 3、管理會員關(guān)系,定期對會員電話回訪,記錄反饋意見及建議,整理成文檔提交給店長,協(xié)調(diào)處理客戶反饋的問題; 4、負責門店的行政事務(wù),例如招聘、物資進銷存、費用報銷等; 任職要求 1、大專及以上學歷,具有2-3年的客服工作經(jīng)驗或者從事過幼師、茶藝師崗位工作優(yōu)先; 2、普通話標準,擅長溝通,責任心強,抗壓能力強; 3、性格開朗、具有親和力、有耐心,具備良好的服務(wù)意識、形象端正;
2025-08-01
客服專員
3000-4000元
柳州-柳城縣
崗位職責: 1、有責任心,品行端正,無不良嗜好; 2、處理客戶情況并及時上報; 3、及時更新客戶信息,定期安排客戶回訪并做好相關(guān)記錄; 4、有外聯(lián)商務(wù)接待基本禮儀,上級領(lǐng)導安排的其他臨時工作; 5、有較強的公關(guān)商務(wù)接待能力,有C1駕照,駕駛技術(shù)熟練; 任職要求: 1、熟悉電腦操作; 2、工作態(tài)度端正,認真負責,嚴謹細致; 3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,數(shù)據(jù)整理能力; 4、有健康證。
2025-08-01
客服專員
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)
職責 1、通過網(wǎng)絡(luò)、電話,為客戶提供咨詢服務(wù),解答客戶疑問,引導客戶達成合作意向; 2、了解客戶的需求,盡快熟悉眼科相關(guān)知識,引流客戶到院跟進; 3、收集一線營銷信息和客戶的意見,對公司營銷策略、廣告、服務(wù)提供參考意見; 4、與市場部密切溝通,參與營銷活動,參與直播,協(xié)助市場銷售; 5、完成上上級領(lǐng)導交辦的其他臨時工作、其他事宜; 要求: 1、新聞傳播學類、廣告學類、漢語言文學類、高級文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,大專及以上學歷; 2、兩年以上相關(guān)文案工作經(jīng)驗,傳媒公司、報社、醫(yī)院文案撰寫相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、性格外向,積極開朗,有主動意識,較強的抗壓能力; 4、具有較好的學習能力、團隊協(xié)作精神、高度的責任感和職業(yè)道德。
2025-08-01
柳州市榮軍路317號
客服專員
3000-4000元
柳州-城中區(qū)
柳州柳東安泰物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責: 1、協(xié)助上級制定客戶管理相關(guān)制度與工作流程,并監(jiān)督執(zhí)行; 2、對公司的政策及員工反饋,做到上傳下達; 3、審核辦理項目及部門各類請示簽報、裝修申請和付款申請單流程; 4、協(xié)調(diào)各方資源保證公司物業(yè)工作順利開展,安排管理人員對所管項目進行定期巡視,保證體系目標得到有效監(jiān)控; 5、定期與不定期對各物業(yè)項目進行巡視,對客戶服務(wù)工作進行指導。 6、跟進處理各項突發(fā)事件以及客戶投訴,及時上報和反饋 7、定期組織客戶滿意度回訪或調(diào)查,收集客戶意見與建議,提升服務(wù)品質(zhì); 8、完成上級交辦的其他任務(wù)。 任職資格: 1、本科及以上學歷,工商管理、行政管理、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 2、思維靈活,善于與人溝通,有良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,熟悉掌握辦公軟件和設(shè)備操作 。
2025-08-01
洪女士
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
1:對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
2025-08-01
李武雄
客服專員
5000-6000元
柳州-魚峰區(qū)
工作時間:9:00-18:00午休兩個小時不加班?。?! 工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購買五險?。?
2025-07-29
任文源
客服專員
3000-8000元
柳州-魚峰區(qū)
任職要求:1、21周歲至35周歲,大專以上學歷;2、有較好的語言表達能力,具備良好的團隊組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進取,認真負責,有團隊精神,紀律性強。
2025-07-29
蒙杰
柳州華翔汽車銷售有限公司招聘:公司標志 logo
柳州華翔汽車銷售有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 17年(2007年8月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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