職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售樓處的日常管理和服務(wù)工作，統(tǒng)籌管理客服、秩序、保潔團(tuán)隊(duì)；
2、巡檢售樓處、樣板間、外圍、綠化帶工作情況，并就相關(guān)的問題進(jìn)行改善；
3.、組織員工培訓(xùn)，提高服務(wù)水平；
4、完成開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，負(fù)責(zé)與開發(fā)商和客戶報(bào)紙密切的聯(lián)系；
5、定期向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)案場(chǎng)的服務(wù)情況并提出建議。
任職資格：
1、物業(yè)管理、酒店或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；
2、2年以上房地產(chǎn)物業(yè)管理同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，了解國(guó)家及物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)客戶關(guān)系管理知識(shí)；
3、熟悉客戶資料統(tǒng)計(jì)歸檔工作，熟練掌握OFFICE辦公工具；
4、熟悉客服團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作對(duì)接流程、并具有與合作單位對(duì)接流程的工作經(jīng)驗(yàn)、能獨(dú)立開展禮儀服務(wù)培訓(xùn)；
5、能承受較強(qiáng)的工作節(jié)奏，具備高度的責(zé)任心，靈活的應(yīng)變能力，且能夠獨(dú)立操作；
6、善于溝通，有親和力，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
7、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證者優(yōu)先考慮。
公司簡(jiǎn)介
深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司（碧桂園服務(wù).開萬(wàn)公司）成立于1994年，為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。公司經(jīng)過多年的發(fā)展，管理范圍包括高中檔住宅小區(qū)、商業(yè)廣場(chǎng)、寫字樓、高級(jí)公寓、別墅等多種業(yè)態(tài)，并有與物業(yè)管理配套的綠化公司、足球幼兒園、康樂俱樂部等，物業(yè)管理面積超過6500萬(wàn)平方米，在職員工10000余人。
????公司成立以來(lái)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，秉承“竭盡全能為業(yè)主”的服務(wù)理念為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，得到了廣大業(yè)主的信任。公司擁有一支愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍，積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)、知識(shí)型管理、文化型服務(wù)”的現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)。公司于2000年6月通過美國(guó)貝爾公司ISO9002國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，2003年12月又順利通過法國(guó)法立德國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證有限公司ISO9001、ISO14001、OHSAS18001“三合一”國(guó)際管理體系的審核認(rèn)證，使公司的管理模式進(jìn)一步與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。
????我公司是大連市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)單位，曾榮獲“遼寧省20強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)”、“大連市知名品牌物業(yè)管理企業(yè)”之首、“大連市十佳誠(chéng)信物業(yè)管理企業(yè)”等諸多榮譽(yù)稱號(hào)。公司目前管理的多個(gè)項(xiàng)目獲得了國(guó)家、省市“物業(yè)管理示范（優(yōu)秀）小區(qū)（大廈）”榮譽(yù)稱號(hào)，其中萬(wàn)達(dá)大廈、明澤苑、萬(wàn)達(dá)華府、星海人家等榮獲“全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”榮譽(yù)稱號(hào)。
????公司歷年所獲其它榮譽(yù)還包括：公司連續(xù)榮獲?“市優(yōu)秀物業(yè)管理單位”；2003年星海人家小區(qū)獲得首批“遼寧省綠色社區(qū)”稱號(hào)；2004年萬(wàn)達(dá)華府安管員獲得“大連市見義勇為勇士”稱號(hào)，記三等功一次，本年度“感動(dòng)大連”評(píng)比候選人；2003、2004年度連續(xù)榮獲“大連市十佳誠(chéng)信物業(yè)管理企業(yè)”；2005-2006年度獲得“大連市價(jià)格誠(chéng)信優(yōu)秀單位”稱號(hào)；2005年榮膺“大連市知名品牌物業(yè)管理企業(yè)”之首；2006年獲得“遼寧省20強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)”；2007年萬(wàn)達(dá)華府小區(qū)獲得中消協(xié)“消費(fèi)者滿意度調(diào)查”大連市十佳第一名.
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市柳南區(qū)萬(wàn)達(dá)華城 查看上班路線
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客服主管（廣西-南寧）6000-8000元柳州-柳南區(qū)崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服板塊日常管理工作，進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)； 2.負(fù)責(zé)物業(yè)交付驗(yàn)收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案，負(fù)責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理； 3.負(fù)責(zé)業(yè)主的報(bào)事報(bào)修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)、回訪，并編制月報(bào)事（修）統(tǒng)計(jì)表； 4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施； 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項(xiàng)矛盾糾紛，并定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行訪問，及時(shí)了解業(yè)主需求、改進(jìn)提高客服工作；定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查； 6.小區(qū)巡查和空置房管理； 7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收取；有償服務(wù)費(fèi)用的收?。凰?、電、氣費(fèi)的代收代繳；各種費(fèi)用的催收；協(xié)助公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查；編制物業(yè)項(xiàng)目月收費(fèi)報(bào)表；負(fù)責(zé)收費(fèi)單據(jù)的保管及帳務(wù)處理； 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案，定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。 崗位要求： 1. 性別不限，28-40 歲； 2. 大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)； 3. 有 5 年以上住宅工作經(jīng)驗(yàn)，2 年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、溝通技能等技巧； 4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，形象氣質(zhì)佳，親和力佳，有良好的 職位福利：年終獎(jiǎng)、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、績(jī)效獎(jiǎng)金2025-08-01
鄒俊 -
客服主管（南寧）6000-8000元柳州-柳南區(qū)崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服板塊日常管理工作，進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)； 2.負(fù)責(zé)物業(yè)交付驗(yàn)收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案，負(fù)責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理； 3.負(fù)責(zé)業(yè)主的報(bào)事報(bào)修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)、回訪，并編制月報(bào)事（修）統(tǒng)計(jì)表； 4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施； 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項(xiàng)矛盾糾紛，并定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行訪問，及時(shí)了解業(yè)主需求、改進(jìn)提高客服工作；定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查； 6.小區(qū)巡查和空置房管理； 7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收??；有償服務(wù)費(fèi)用的收??；水、電、氣費(fèi)的代收代繳；各種費(fèi)用的催收；協(xié)助公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查；編制物業(yè)項(xiàng)目月收費(fèi)報(bào)表；負(fù)責(zé)收費(fèi)單據(jù)的保管及帳務(wù)處理； 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案，定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。 崗位要求： 1. 性別不限，28-40 歲； 2. 大學(xué)專科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)； 3. 有3-5 年以上住宅工作經(jīng)驗(yàn)，2 年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、溝通技能等技巧； 4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，形象氣質(zhì)佳，親和力佳，有良好的 職位福利：年終獎(jiǎng)、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、績(jī)效獎(jiǎng)金。2025-08-01
鄒俊
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物業(yè)服務(wù)；房屋、游船、場(chǎng)地、花卉、汽車租賃服務(wù)；家政服務(wù)；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)；日用百貨、建材、裝飾材料、安防產(chǎn)品、五金產(chǎn)品、辦公設(shè)備批發(fā)零售；經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)；代駕服務(wù)；會(huì)務(wù)服務(wù)；消防技術(shù)、節(jié)能技術(shù)、電子技術(shù)、通信技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、軟件研發(fā)；網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；園林綠化服務(wù)；病蟲防治服務(wù)；清潔服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；安防工程；倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)；檔案管理服務(wù)；消毒服務(wù)；設(shè)備安裝；票務(wù)服務(wù)；施工勞務(wù)；室內(nèi)裝飾服務(wù)；科技中介服務(wù)；電梯安裝及維修服務(wù)；水電安裝；投資管理；家庭服務(wù)；人力資源服務(wù)和管理；電器修理；餐飲管理；停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；辦公服務(wù)；大型活動(dòng)組織策劃服務(wù)；以自有資金對(duì)外投資；護(hù)理服務(wù)；消防設(shè)施檢測(cè)服務(wù)；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告；安裝工程；鐵路道口及重點(diǎn)區(qū)域看守；鐵路無(wú)人看守道口的監(jiān)護(hù)；創(chuàng)意服務(wù)；商務(wù)代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；新鮮水果零售；白蟻防治服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；林業(yè)有害生物防治服務(wù)；園林綠化工程施工；建筑物清潔服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；物業(yè)服務(wù)評(píng)估；會(huì)議及展覽服務(wù)；家政服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)評(píng)估；娛樂性展覽；安全咨詢服務(wù)；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；企業(yè)管理咨詢；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；環(huán)保咨詢服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；體育場(chǎng)地設(shè)施經(jīng)營(yíng)（不含高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)）；餐飲器具集中消毒服務(wù)；城市綠化管理；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；品牌管理；養(yǎng)老服務(wù)；護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)（不含醫(yī)療服務(wù)）；票務(wù)代理服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；工程管理服務(wù)；軟件開發(fā)；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；機(jī)械設(shè)備租賃；日用百貨銷售；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；建筑裝飾材料銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；日用品銷售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；酒店管理；商務(wù)代理代辦服務(wù)；消防器材銷售；安防設(shè)備銷售；家具銷售；日用雜品銷售；禮儀服務(wù)；托育服務(wù)；母嬰生活護(hù)理（不含醫(yī)療服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷售；食品生產(chǎn)；煙草制品零售；住宿服務(wù)；住宅室內(nèi)裝飾裝修；建設(shè)工程施工；林木種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
提供物業(yè)管理及與物業(yè)管理相關(guān)的咨詢服務(wù)、家居清潔及維修服務(wù)（不含特種設(shè)備修理）、綠化養(yǎng)護(hù)管理業(yè)務(wù)；物業(yè)租賃；體育場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)管理及服務(wù)（經(jīng)營(yíng)范圍中涉及行政許可的項(xiàng)目需憑有效的許可證或批準(zhǔn)證經(jīng)營(yíng)）；房地產(chǎn)中介、水上娛樂項(xiàng)目（水上摩托艇、沙灘泳場(chǎng)，涉及許可證管理的，憑許可證經(jīng)營(yíng)）；家庭服務(wù)；職業(yè)中介服務(wù)；洗衣服務(wù)；養(yǎng)老服務(wù)；生活清洗、消毒服務(wù)；護(hù)理服務(wù)（不涉及提供住宿、醫(yī)療診斷、治療及康復(fù)服務(wù)）；慶典禮儀服務(wù)；會(huì)議、展覽及展示服務(wù)；翻譯服務(wù)；創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；文體活動(dòng)服務(wù)；票務(wù)代理；園區(qū)管理服務(wù)；園林綠化工程施工；停車場(chǎng)服務(wù)；公路管理與養(yǎng)護(hù)；電梯維修保養(yǎng)；市政設(shè)施管理；城鄉(xiāng)市容管理；公園景區(qū)管理；住宿服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；餐飲服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；交通設(shè)施安裝；汽車租賃；城市規(guī)劃設(shè)計(jì)管理；節(jié)能工程施工；環(huán)境監(jiān)測(cè)服務(wù)，自然生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)管理、水污染治理、大氣污染治理、固體廢物治理、噪聲與振動(dòng)控制服務(wù)；空氣檢測(cè)與治理；市政道路保潔、垃圾收集和轉(zhuǎn)運(yùn)；研發(fā)、銷售電子元器件、智能照明器具；智能設(shè)備、設(shè)施研發(fā)、安裝；應(yīng)用軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、信息系統(tǒng)集成；計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的開發(fā)、銷售、安裝；計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢服務(wù)；大數(shù)據(jù)信息咨詢服務(wù)；研發(fā)、銷售物聯(lián)網(wǎng)軟硬件產(chǎn)品；提供上述產(chǎn)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)，但國(guó)家限定或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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房地產(chǎn)開發(fā)、銷售；物業(yè)管理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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物業(yè)管理及咨詢服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)及咨詢服務(wù)；票務(wù)代理；從事停車場(chǎng)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢；苗木、日用百貨、電子產(chǎn)品、家用電器、建筑裝飾材料、服裝服飾、五金交電、計(jì)算機(jī)、酒店用品、消防器材、安防設(shè)備、家具的銷售；建筑裝修裝飾設(shè)計(jì)及施工；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，會(huì)務(wù)服務(wù)咨詢；體育場(chǎng)館管理服務(wù)，家政服務(wù)，清潔服務(wù)，綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；餐飲管理；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
接受主體公司委托，為主體公司接洽業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
接受主體公司委托，對(duì)外接洽業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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物業(yè)服務(wù)、家政服務(wù)、房屋租賃、清潔服務(wù)、停車場(chǎng)服務(wù)。
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物業(yè)
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物業(yè)管理,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì),房地產(chǎn)信息咨詢,房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃,酒店管理服務(wù),家政服務(wù),洗滌服務(wù),建筑物清潔服務(wù),停車場(chǎng)服務(wù),會(huì)展服務(wù)。
- 深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時(shí)間 11年（2013年10月25日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
