職位描述
職業(yè)素養(yǎng)高
前廳工作管理經(jīng)驗(yàn)
職位招聘1人
公司簡介
柳州而然山水酒店占地面積3500平方米，位于柳州馬鹿山公園景區(qū)內(nèi)，傍山而建、依水而居。建筑整體格局與自然融為一體，上者可推窗觀景，露臺(tái)而座，下者有前庭親水，或有后院美景。園林與公園公共區(qū)域隔離，風(fēng)景秀麗宛如畫中美景，整體建筑甚合尊者貴而不顯的氣質(zhì)和風(fēng)格。
建筑總面積： 1784.8平方米；
占地面積： 3500平方米；
客房數(shù)量： 21間（20間帶臨水陽臺(tái)，1間帶私密院落）
停車場位： 25個(gè)；
山體： 馬鹿山；
1樓--------- 10米日光大堂、管家式服務(wù)接待、【而來】高級(jí)西餐廳、【圓】包廂、私密大堂吧、精品藝術(shù)售賣區(qū)、健身房、下沉式親水會(huì)客區(qū)、董事會(huì)議室
2樓--------- 高級(jí)觀景客房
而然山水酒店專為政界、文人、學(xué)者、企業(yè)家和商務(wù)人士舉行高端會(huì)議、論壇、聚會(huì)、發(fā)布會(huì)、時(shí)尚定制Party的場所；
知名設(shè)計(jì)大師作品，將中國園林建筑融入龍城山水中，將奢華、優(yōu)雅、獨(dú)特的品質(zhì)低調(diào)表現(xiàn)；
而然山水為客人提供國際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，包括高端商務(wù)會(huì)議、優(yōu)雅湖景園景套房、高端西式餐飲以及周全的專職管家式服務(wù)，將東方文化和西式管理相接合，使而然山水各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù)相得益彰，體現(xiàn)專業(yè)品質(zhì)，成為柳州精品奢華酒店的典范與行業(yè)標(biāo)桿。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州東環(huán)大道272號(hào) 查看上班路線
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前廳主管2000-4000元柳州柳州九龍商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、通曉餐廳的運(yùn)作，熟知設(shè)備、餐具的擺設(shè)及使用情況；及時(shí)補(bǔ)充、簽備餐廳必須各種物品。 2、協(xié)助上級(jí)對餐廳物資進(jìn)行有效的管理和保養(yǎng)；保持餐廳清潔衛(wèi)生，設(shè)施設(shè)備整潔，確保餐廳正常運(yùn)作。 3、協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)服務(wù)員，以使每位當(dāng)班的服務(wù)員掌握必要的工作技巧，能順利有效地服務(wù)。 4、檢查員工儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合餐廳要求，以身作則帶領(lǐng)員工遵守規(guī)章制度，負(fù)責(zé)每日班前班后的例會(huì)，妥善安排當(dāng)天的服務(wù)工作，有效處理當(dāng)日臨時(shí)問題或難題。 5、接待來訂餐的客人，一定要注意熱情友好，服務(wù)周到，面對提問耐心解答，認(rèn)真細(xì)致介紹餐廳特色要。 6、熟知餐廳特色出品、應(yīng)節(jié)菜式，培訓(xùn)服務(wù)員推銷技巧，爭取服務(wù)最佳化，收益最大化。 7、注意協(xié)調(diào)包房、宴會(huì)訂單的安排，按客人要求制定宴會(huì)菜單。菜單要注意搭配和客人口味，最后交餐廳經(jīng)理審批。 8、有營銷意識(shí)，協(xié)助營銷部建立客史檔案，多與客戶溝通，建立良好關(guān)系，關(guān)心客人用餐情況及時(shí)反饋，廣交新客戶，不斷擴(kuò)大經(jīng)營對象。 9、熱情待客，態(tài)度謙和、妥善、委婉的處理顧客的投訴和質(zhì)疑，積極聽取顧客意見，尋求方法改善或改進(jìn)，提高顧客滿意度。營業(yè)時(shí)間必須在一線， 監(jiān)督所有員工在服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并及時(shí)糾正。 10、負(fù)責(zé)監(jiān)督餐廳營業(yè)前的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，保證食品安全，提供給客人的飲料、酒水等必須在保質(zhì)期內(nèi)。 11、負(fù)責(zé)樓面人員的考勤、假期、班次的安排，以及對每一位服務(wù)員的考核評估工作。 12、具有奉獻(xiàn)精神，不斷提高管理水平，業(yè)務(wù)上要精益求精，負(fù)責(zé)制定服務(wù)規(guī)范和程序并組織實(shí)施擬定培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展有針對性的培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量， 13、做好工作日記，搞好交接工作，做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。 14、完成上級(jí)布置的臨時(shí)工作任務(wù)。2025-08-06
熊金麗 -
酒店前廳經(jīng)理6000-7000元柳州-城中區(qū)崗位職責(zé)： 1、對接總經(jīng)理，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)前廳部的日常管理工作。 2、督導(dǎo)本部門完成所委派的工作任務(wù)，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以便及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)工作部署。 3、編制部門預(yù)算、制訂本部門的工作計(jì)劃，向總經(jīng)理作部門月度、季度、年度總結(jié)匯報(bào)。 4、主持每周例會(huì)，傳達(dá)酒店周會(huì)工作要點(diǎn)，聽取匯報(bào)、布置工作，解決難題。 5、熟悉酒店客房產(chǎn)品的數(shù)量、性質(zhì)以及前廳部所有設(shè)施的服務(wù)功能，通過對客房銷售的有效控制及住房比例的合理分配，達(dá)到最高出租率，獲得最佳收入。 6、負(fù)責(zé)溝通本部門與酒店各部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)本部門各崗位之間所出現(xiàn)的工作矛盾。 7、檢查落實(shí)接待重要賓客的所有細(xì)節(jié)。 8、重視對員工的培訓(xùn)工作，提高其職業(yè)水準(zhǔn)、知識(shí)程度、操作技能、應(yīng)變能力，強(qiáng)化現(xiàn)代化酒店的概念，并定期對下屬員工進(jìn)行績效評估。 任職要求： 1.年齡：25-40歲； 2.學(xué)歷：大?；蛞陨衔幕潭?，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3.經(jīng)驗(yàn)要求：具有二年以上星級(jí)酒店前廳經(jīng)理管理工作經(jīng)驗(yàn)或三年以大堂副理工作經(jīng)驗(yàn)； 4.知識(shí)要求：熟悉酒店前廳部各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，熟練操作電腦； 5.能力要求：普通話流利，頭腦靈活反應(yīng)快，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心、自主學(xué)習(xí)能力； 6.其它：形象、氣質(zhì)佳，熱愛本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，身體健康，品行端正。2025-08-02
歐女士
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酒店前廳主管4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州市金皇冠酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游負(fù)責(zé)前臺(tái)管理，人員管理及日常管理，當(dāng)班負(fù)責(zé)跟進(jìn)數(shù)據(jù)完成情況2025-08-02
蔡主管
柳州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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物業(yè)管理及咨詢服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)及咨詢服務(wù)；票務(wù)代理；從事停車場機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢；苗木、日用百貨、電子產(chǎn)品、家用電器、建筑裝飾材料、服裝服飾、五金交電、計(jì)算機(jī)、酒店用品、消防器材、安防設(shè)備、家具的銷售；建筑裝修裝飾設(shè)計(jì)及施工；市場營銷策劃，會(huì)務(wù)服務(wù)咨詢；體育場館管理服務(wù)，家政服務(wù)，清潔服務(wù)，綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；餐飲管理；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
旅游開發(fā)、旅游觀光、旅游服務(wù)；房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營；餐飲服務(wù)、住宿。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：餐飲管理服務(wù)，家政服務(wù)；日用百貨、文化體育用品、廚衛(wèi)用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）；許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（僅限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營），物業(yè)服務(wù)，食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）。
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保險(xiǎn)/包裝/酒店
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餐飲/食品
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家用電器、五金交電、電子產(chǎn)品、辦公設(shè)備、文化用品、通訊設(shè)備、樂器、汽車、汽車零配件、汽車裝飾用品、助力車及配件銷售；計(jì)算機(jī)、電氣設(shè)備、儀器儀表修理；清潔服務(wù)；二手車經(jīng)紀(jì)，機(jī)動(dòng)車登記代理，市場調(diào)查，社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢，設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作，美術(shù)設(shè)計(jì)，文化交流活動(dòng)策劃、舞臺(tái)造型策劃，影視策劃，企業(yè)形象策劃，商務(wù)信息咨詢，會(huì)議及展覽服務(wù)，攝影服務(wù)，企業(yè)管理服務(wù)；舞臺(tái)設(shè)備、機(jī)械設(shè)備租賃；保險(xiǎn)代理服務(wù)，汽車租賃服務(wù)，汽車信息咨詢服務(wù)，接受委托場地租賃服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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酒店/投資
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餐飲/管理咨詢/咨詢
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餐飲/游戲
- 廣西而然酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 6年（2019年5月23日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
