服務(wù)顧問(雪佛蘭）

職位描述

崗位要求：

1、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作；

2、接待客戶，與客戶共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn)，通過仔細(xì)的診斷確定工作范圍并制訂委托書；

3、向客戶解釋委托書中維修內(nèi)容，費(fèi)用和交車時(shí)間；

4、進(jìn)行交付前質(zhì)量檢查，對(duì)客戶的滿意度和一次維修合格率負(fù)責(zé)；

5、檢查結(jié)算單的正確性，并在交付車輛時(shí)向客戶逐個(gè)解釋修理項(xiàng)目和費(fèi)用；

6、跟蹤客戶的滿意度，處理客戶抱怨；

7、利用與客戶接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行汽車、配件、附件和服務(wù)的營銷；

8、與客戶建立良好關(guān)系，積極開拓市場(chǎng)。

任職要求：

1、具1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、具有良好的人際交往和溝通能力。

薪酬福利：

1、福利：五險(xiǎn)、免費(fèi)中餐及中秋、過年等福利；

2、假期：月休4天、享受國家法定假日、工作滿一年享受5天年假。 

公司簡介

柳州建潤汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬廣西建匯投資集團(tuán)，是上汽大眾汽車授權(quán)經(jīng)營的上汽大眾品牌4S專營店，集整車銷售、配件供應(yīng)、信息反饋和維修服務(wù)于一體。全新的4S店新建于柳州市汽貿(mào)園區(qū)內(nèi)，公司將秉承上汽大眾“追求卓越、永爭第一”的企業(yè)精神，嚴(yán)格遵循品牌的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，高標(biāo)準(zhǔn)、高定位去實(shí)現(xiàn)建店目標(biāo)。

    廣西建匯投資集團(tuán)在柳投資建設(shè)上汽大眾和上汽通用品牌4S店，為組建充滿激情，富有創(chuàng)新精神的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，共同打造優(yōu)秀的汽車銷售服務(wù)品牌，現(xiàn)誠邀社會(huì)各界精英加盟！在這里您將可以領(lǐng)略品牌的魅力，實(shí)現(xiàn)自我提升及個(gè)人價(jià)值！

   應(yīng)聘者請(qǐng)將簡歷投到公司郵箱或人才網(wǎng)，公司統(tǒng)一安排面試，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉4S店流程者優(yōu)先。