職位描述

崗位職責:
1.負責維修車輛客戶的接待工作;
2.負責向新客戶講解維修服務流程和提供專業(yè)技術咨詢;
3.準確了解客戶維修需求和公司價格政策,與客戶達成維修協(xié)議;
4.負責客戶來電.來函記錄,并協(xié)助處理;
5.禮貌恰當?shù)慕鉀Q客戶抱怨及誤解。
所需技能: 汽車服務顧問、車輛定損
工作內(nèi)容:
1、接待來店維修保養(yǎng)的客戶,為顧客提供一對一的優(yōu)質(zhì)服務;接待,預檢,開任務訂單,進行修理價格預算向客戶說明任務訂單類型.范用和預算價格;
2、跟蹤并敦促修理進度,并及時與顧客交流在維修中的異常信息;
3、進行最終修理質(zhì)量檢查交接車輛;向顧客介紹公司提供服務的服務能力和服務項目;
職位要求:
1、男女不限,形象好氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格外向;
2、大專及以上學歷(特別優(yōu)秀的可放寬學歷要求),汽車技術服務與營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
3、有駕駛證,能熟練駕駛車輛;
4、有較強的表達和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務意識;
5、有一定的談判能力。

公司簡介

廣西鴻正汽車銷售貿(mào)易有限公司經(jīng)歷二十余年的沉淀成立于2016年,總投資超3000萬,近八年來平均年銷售量達到12000臺,進店維修年均12000臺次,在職員工100多人。是一家集“整車銷售、配件供應、維修服務、金融保險、二手車置換”于一體的4S店,旗下有捷途全系、奇瑞新能源、奇瑞風云、上汽名爵4個品牌,計劃年前再發(fā)展9個品牌。地址位于柳州市汽貿(mào)園東區(qū)匯輪路
發(fā)展方向:高技術、高層次、多品牌、多區(qū)域 的汽車銷售服務有限公司
經(jīng)營理念:“品質(zhì)管理,誠心服務”
服務理念:以客為伴,微笑,真誠,體貼式關懷,以客戶為中心助企業(yè)成長

上班地點

工作地址: 柳州 查看上班路線

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柳州-魚峰區(qū)
職位描述 1、負責對接主機廠售后三包索賠,以及反索賠工作; 2、根據(jù)客戶的要求對售后三包件進行匯總分析及整改,降低三包索賠; 3、做好產(chǎn)品質(zhì)量信息的反饋以及溝通工作; 4、認真做好三包質(zhì)量信息的匯總資料和文檔管理; 5、服從領導安排的臨時相關工作。 任職要求 1、大專及以上學歷,汽車、機械類相關專業(yè),應屆生也可投遞此崗位; 2、有產(chǎn)品制程質(zhì)量管理經(jīng)驗優(yōu)先,有空調(diào)系統(tǒng)專業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗優(yōu)先; 3、熟練掌握5W2H/8D等分析方法,思路清晰、抗壓能力強; 具有高度責任心,較強抗壓能力; 4、熱情開朗,善于溝通, 動手能力強,誠實守信,時間觀念強,具有強烈的集體榮譽感和團隊精神; 5、能熟練操作計算機等辦公軟件; 6、能適應出差。
2025-09-12
廖女士
售后經(jīng)理
18000-20000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責: 1.全面主持售后管理工作,達成公司下達的售后經(jīng)營任務及各項KPI; 2.制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施; 3.售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施; 4.售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員效能; 5.廠家商務政策理解及運用,確保廠家傭金最大化獲??; 6.做好保有客戶管理,不斷提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 7.及時掌握售后市場動態(tài),制定相關售后服務策略并推進實施; 任職資格: 1、35歲以下,優(yōu)秀者可放寬條件; 2、5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗,2年及以上售后管理工作經(jīng)驗; 3、具備一定的汽車專業(yè)技術知識,熟悉售后服務業(yè)務流程; 4、具備管理技術業(yè)務或汽車行業(yè)內(nèi)整個服務業(yè)務的經(jīng)驗;
2025-09-12
陳小姐
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責: 1.負責客戶接待、預約服務,隊客戶車輛進行初步的檢查、判斷、評估,下達維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識及有相關經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2025-09-12
王志強
柳州-魚峰區(qū)
1、有3年以上設備維修經(jīng)驗,有電工證或焊工證,前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品(鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設備,例如行星分散真空攪拌機壓料機等)。 3、能適應長期出差及用戶現(xiàn)場服務。 4、試用期合格后,待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動化基礎,懂PLC調(diào)試優(yōu)先
2025-09-12
譚小姐
柳州-城中區(qū)
1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作; 2、負責對客戶資料的管理和更新,業(yè)務聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務意識,溝通 、表達及承壓能力較強。 職位招聘1人
2025-09-12
柳州長融
招聘專員
售后信息員
2000-3000元
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
處理廠家系統(tǒng),整理數(shù)據(jù),做數(shù)據(jù)分析,線上回復客戶問題
2025-09-12
潘關銀
柳州-柳北區(qū)-維多利亞·美廬
職位職責: 1、負責公司產(chǎn)品的售后維修及安裝; 2、負責公司客戶回訪,老客戶產(chǎn)品維護; 3、負責轄區(qū)市場老客戶信息的收集; 4、負責產(chǎn)品維修好后及時收款; 5、熟練使用各種安裝工具; 職位要求: 1、25-40歲,中專以上學歷,有駕照或有車,摩托車駕照,具有相關工作經(jīng)驗的優(yōu)先; 2、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力,具有親和力; 3、具備一定良好的客戶服務意識; 4、具備良好的溝通能力, 能獨立開展工作并承受較大工作壓力,責任心強,心態(tài)積極,具有開拓創(chuàng)新精神。 5、解決突發(fā)事件能力 、時間管理能力,可獨立處理事務。 6、待 遇:試用期1-3個月,責任底薪;轉(zhuǎn)正后底薪+補助+提成 ?
2025-09-12
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柳州
負責公司家具定制安裝售后問題處理 以及指紋鎖安裝以及售后服務,窗簾安裝。 能吃苦耐勞,有團隊精神。 要求會開車懂一些基礎的安裝。
2025-09-12
劉征兵
售后服務
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園
負責客戶售后理賠協(xié)助,投訴處理,續(xù)保等。
2025-09-12
楊岸
柳州-魚峰區(qū)
廣西中州汽車信息咨詢服務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位職責: 1、負責為新車和售后車輛的車主提供關于非車險產(chǎn)品(車損無憂)講解出單和相關服務工作 2、完成個人及部門銷售業(yè)績目標 3、維護所在4S店面客情關系 任職要求: 1、大專及以上學歷; 2、熱愛銷售工作,勤奮上進,目標感強烈; 3、性格開朗,具有良好的服務意識和溝通能力; 4、具有較好的抗壓能力。 福利待遇: 合理報酬:無責任底薪3000+提成+激勵獎金月均8千-3萬不是夢想是現(xiàn)實) 完整福利:五險一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問禮金+團建旅游+自由調(diào)休+生日關懷等。 公平晉升:銷售顧問--培訓師--城市經(jīng)理等; 個人成長:新興行業(yè),發(fā)展空間大,培訓、晉升機會多; 上班時間:9:00-17:30(我們不加班給你自己的時間陪父母、愛人) 工作地點:玉林玉州區(qū)一環(huán)北路比亞迪店
2025-09-11
劉師
廣西鴻正汽車貿(mào)易有限公司招聘:公司標志 logo
廣西鴻正汽車貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 汽車
成立時間 9年(2016年4月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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