職位描述
崗位職責(zé)：
1、 嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度，認(rèn)真履行售后部規(guī)章制度；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督技術(shù)專員、技術(shù)員的日常工作情況；
3、 配合市場部對客戶進(jìn)行售后相關(guān)知識的培訓(xùn)；
4、 定期做好客戶回訪，聽取客戶對我公司售后服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、建議與意見，并做好記錄；
5、 認(rèn)真完成上級主管交辦的各項工作。
任職資格：
1、熟悉行政工作流程，辦公用品采購流程，企業(yè)資產(chǎn)管理；
2、較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，較強(qiáng)的分析、解決問題能力；
3、熟練使用辦公軟件和辦公自動化設(shè)備。
公司簡介
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上班地點
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售后客服專員3000-5000元柳州-城中區(qū)1、維護(hù)客戶關(guān)系，并完善客戶信息，協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人做好售后工作。 2、有推拿、按摩等中醫(yī)理療經(jīng)驗優(yōu)先考慮。2025-08-02
梁韋微 -
家電售后信息員3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州市步科商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容： 1.跟根據(jù)商場的單子安排師傅安裝或者維修，并及時跟進(jìn)情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求：有耐心，抗壓，懂電腦，有工作經(jīng)驗優(yōu)先2025-08-02
雷耀欽
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售后客服3000-6000元柳州-城中區(qū)柳州長安行商務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 1. 及時響應(yīng)客戶咨詢，解答疑問并處理相關(guān)問題 2. 與團(tuán)隊協(xié)作，共同完成服務(wù)目標(biāo) 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧，能夠有效與客戶交流 2. 能夠獨立處理問題，具有較強(qiáng)的問題解決能力 3. 積極參與團(tuán)隊合作，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境 上班時間，早上九點到中午12.30下午兩點到6點，月休4天2025-07-29
朱生網(wǎng)絡(luò)客服 -
英語售后專員3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.掌握客服相關(guān)知識，處理企業(yè)終端客戶咨詢服務(wù) 2.熟悉客戶關(guān)系管理，具備一定的電話溝通能力和應(yīng)對客戶投訴的能力 3.具備良好的傾聽表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求，并提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案 4.CET-4及以上2025-07-29
劉*理 -
售后客服專員3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.提供高效、友好的客戶服務(wù)，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的問題。 2.處理客戶的投訴和問題，確保及時解決并提供滿意的解決方案。 3.協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的技術(shù)或操作問題。 4.記錄客戶交流和問題，確保信息準(zhǔn)確、完整。 任職要求： 1.大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力，能夠清晰表達(dá)和理解客戶需求。 3.良好的問題解決能力和耐心，能夠有效地處理各種客戶問題。 4.熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力，英語溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時間，有必要時能夠加班或調(diào)整工作時間以滿足客戶需求。2025-07-29
劉*理
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售后專員5000-8000元柳州-城中區(qū)主要工作是服務(wù)公司的老客戶，做好客戶維護(hù) 1、根據(jù)公司提供老客戶進(jìn)行一對一服務(wù)，完成區(qū)域內(nèi)客戶的售后響應(yīng)、服務(wù)活動完成 2、負(fù)責(zé)與區(qū)域內(nèi)客戶建立良好關(guān)系，做好客戶日常經(jīng)營，跟進(jìn)新老客戶，了解客戶需求，日常客戶活動舉辦的執(zhí)行； 3、定制客戶分級經(jīng)營，提升客戶滿意度； 4、根據(jù)客戶需求，幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品選擇，完成客戶訂單的下單、確認(rèn)、支付、送達(dá)等工作。 5、性格外向，有良好的語言表達(dá)能力。 工作時間:早8：30～18:00，下午自由安排客戶售后問題處理 周末雙休、法定節(jié)假、帶薪年假 年齡&學(xué)歷：25-40歲，大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀人員可放寬條件 薪資待遇: 1、底薪3000（轉(zhuǎn)正3700-4100）+提成+業(yè)績獎勵 2、提供完善的新人培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等； 3、公平公正公開的晉升渠道 崗位福利：公司提供客戶資源，周末雙休，法定節(jié)假日，節(jié)日福利，銷售獎勵，服務(wù)津貼，福利保障2025-07-29
計再飛
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售后客服文員（不含銷售）2000-4000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場廣西柳州南庭藝筑裝飾工程設(shè)計有限公司建筑與工程一、上班時間：上午 8:40-12：00，下午14:00-18:00 大小周休息（月休6--7天），法定節(jié)假日，超長春節(jié)假期14-22天 二、薪資：（2.5K-4K）+全勤獎 三、工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)客戶回訪、售后問題及客訴處理； 2、管理施工工地的微信群，客戶在微信群內(nèi)反饋問題的及時處理和落實。 3、完成其它日常事務(wù)工作，及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作。 四、崗位要求： 1、性格活潑開朗，思維靈活，學(xué)習(xí)能力及執(zhí)行能力強(qiáng)。 2、口頭表達(dá)流暢，具有服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致。 五、工作環(huán)境 寫字樓辦公，四季空調(diào)開放，工作環(huán)境好！2025-07-24
劉經(jīng)理人事經(jīng)理
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售后客服（無銷售性質(zhì)）3000-4000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場廣西柳州南庭藝筑裝飾工程設(shè)計有限公司建筑與工程崗位職責(zé)： 1、通過電話溝通的形式對公司客戶進(jìn)行有效追蹤，做好售中、售后服務(wù)工作； 受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、 記錄好每一個電話內(nèi)容，及時反饋信息，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，溝通； 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；熟練運(yùn)用業(yè)務(wù)知識，解答客戶提問并落實問題。 任職要求： 1、良好的服務(wù)意識及溝通表達(dá) 能力，親和力強(qiáng)； 2、有電話客服、售后服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 3、上班時間：8：40-12：00 14：00-18：00 大小周休息+節(jié)假日2025-07-24
劉經(jīng)理人事經(jīng)理
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環(huán)保工程、城市道路清掃保潔；小廣告清理；護(hù)欄清洗；公廁養(yǎng)護(hù)及運(yùn)營管理；綠化工程；污水處理工程；物業(yè)服務(wù)；保潔服務(wù)；除雪服務(wù)；有害生物防治；除四害服務(wù)；環(huán)衛(wèi)機(jī)械、環(huán)衛(wèi)設(shè)備、環(huán)衛(wèi)專用車的銷售及維護(hù)、租賃；污水處理設(shè)備的銷售及維護(hù)；環(huán)衛(wèi)一體化PPP項目投資、建設(shè)；城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運(yùn)輸、處理；城市垃圾及工業(yè)固體廢棄物處置及回收利用配套設(shè)施設(shè)計、建設(shè)、投資、運(yùn)營管理、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)咨詢及維護(hù)服務(wù)；城市基礎(chǔ)設(shè)施（含市政給排水、污水處理）投資、建設(shè)、運(yùn)營、技術(shù)研發(fā)；城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理項目（含園林、綠化、水體處理）投資、建設(shè)、運(yùn)營、技術(shù)研發(fā)；鋼材及五金產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、建材、汽車零部件的銷售；勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)；勞務(wù)咨詢服務(wù)；道路普通貨物運(yùn)輸；車輛維修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目：公路工程監(jiān)理；建設(shè)工程監(jiān)理；水運(yùn)工程監(jiān)理；水利工程建設(shè)監(jiān)理；建設(shè)工程勘察；建設(shè)工程設(shè)計；建設(shè)工程施工；建筑勞務(wù)分包；建設(shè)工程質(zhì)量檢測；檢驗檢測服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：工程管理服務(wù)；公路水運(yùn)工程試驗檢測服務(wù)；單建式人防工程監(jiān)理；工程造價咨詢業(yè)務(wù)；對外承包工程；招投標(biāo)代理服務(wù)；政府采購代理服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；機(jī)械設(shè)備租賃；建筑工程機(jī)械與設(shè)備租賃；計算機(jī)及通訊設(shè)備租賃；辦公設(shè)備租賃服務(wù)；運(yùn)輸設(shè)備租賃服務(wù)；土地使用權(quán)租賃；園林綠化工程施工；體育場地設(shè)施工程施工；土石方工程施工；金屬門窗工程施工；建筑信息模型技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；土地整治服務(wù)；工業(yè)設(shè)計服務(wù)；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；融資咨詢服務(wù)；工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展；規(guī)劃設(shè)計管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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金屬材料、環(huán)保設(shè)備、電工器材、普通機(jī)械、電器機(jī)械、建筑材料、汽車配件、五金交電的銷售；道路普通貨物運(yùn)輸。
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污水處理設(shè)備的研發(fā)和銷售；給排水處理設(shè)備、不銹鋼水箱的銷售與安裝服務(wù)；環(huán)保設(shè)備、水泵、消防器材、玻璃鋼制品、塑膠制品、不銹鋼制品、復(fù)合管材、五金交電、建筑材料的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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水處理技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；環(huán)保設(shè)備的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；生產(chǎn)、銷售：水處理設(shè)備及耗材、灌裝機(jī)設(shè)備及配件；環(huán)保工程，污水處理工程，機(jī)電設(shè)備安裝工程（以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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環(huán)保
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溫室氣體治理技術(shù)研究、推廣,催化消聲器、黑煙微粒捕集器、尾氣凈化器、降噪消聲器、柴油機(jī)干式黑煙凈化器、水霧凈化器、工業(yè)脫硝催化劑、環(huán)保設(shè)備的設(shè)計、研發(fā)、銷售、加工、制作、技術(shù)咨詢服務(wù),水處理設(shè)備、除塵、脫硫脫硝設(shè)備安裝;車用廢氣處理液、車用玻璃清潔劑、發(fā)動機(jī)防凍液的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售。
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環(huán)保/建筑
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工業(yè)設(shè)備、通用機(jī)械設(shè)備、特種機(jī)械設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、自動化設(shè)備、清潔設(shè)備、輸送設(shè)備、裝卸設(shè)備、叉車、緊固件、五金產(chǎn)品、家電產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備配件、工業(yè)門、勞動防護(hù)用品、貨架、包裝材料、塑料制品、木制品、清潔用品、潤滑油的銷售；機(jī)械設(shè)備租賃及維修；倉儲、搬運(yùn)、裝卸服務(wù)；供應(yīng)鏈管理咨詢服務(wù)；企業(yè)管理咨詢服務(wù)；倉儲咨詢服務(wù)；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；市場營銷策劃；商務(wù)、貿(mào)易代理；建筑工程施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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節(jié)能環(huán)保技術(shù)研發(fā)；通風(fēng)設(shè)備的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)；通風(fēng)設(shè)備及配件、廚房設(shè)備、工業(yè)降溫設(shè)備、空調(diào)及配件、空氣凈化設(shè)備、污水處理設(shè)備、機(jī)械自動化設(shè)備、除塵設(shè)備及配件設(shè)計、銷售、安裝及維修；風(fēng)管加工及銷售、安裝（加工限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營）；消防設(shè)備、消防器材、中央空調(diào)設(shè)備、制冷設(shè)備、暖通設(shè)備、汽車維修設(shè)備、五金產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、建筑材料、鋼材、電線電纜、電子產(chǎn)品、辦公用品、日用百貨的銷售；通風(fēng)系統(tǒng)工程、安防系統(tǒng)工程施工；貨物進(jìn)出口。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
