職位描述

1、處理顧客電話咨詢投訴、再次銷售、售后服務等業(yè)務環(huán)節(jié)過程中所出現的各種問題;?
2、配合店鋪活動做針對性的客服輔助計劃;
3、跟進每月成交顧客售后的服用情況,對客戶進行跟蹤把控,避免出現問題;
4、處理店鋪有問題的評價,處理客戶反饋與投訴,維護店鋪形象及信譽度;
5、匯總整理每月客服人員銷售報表;
6、定期對會員進行維護及跟蹤服務;
上班地址1:柳邕路浙商大廈椿記燒鵝旁邊
上班地址2:北站三中路91號金惠大酒樓旁邊

上班地點

工作地址: 柳州柳北區(qū)金惠大酒樓(三中店)三中路91號金惠大酒樓旁 查看上班路線

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柳州-城中區(qū)
1、維護客戶關系,并完善客戶信息,協助相關負責人做好售后工作。 2、有推拿、按摩等中醫(yī)理療經驗優(yōu)先考慮。
2025-08-02
梁韋微
柳州-柳江區(qū)
工作內容: 1.跟根據商場的單子安排師傅安裝或者維修,并及時跟進情況 2.做好售后服務工作 職位要求:有耐心,抗壓,懂電腦,有工作經驗優(yōu)先
2025-08-02
雷耀欽
售后客服
3000-6000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責: 1. 及時響應客戶咨詢,解答疑問并處理相關問題 2. 與團隊協作,共同完成服務目標 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效與客戶交流 2. 能夠獨立處理問題,具有較強的問題解決能力 3. 積極參與團隊合作,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境 上班時間,早上九點到中午12.30下午兩點到6點,月休4天
2025-07-29
朱生
網絡客服
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
1.掌握客服相關知識,處理企業(yè)終端客戶咨詢服務 2.熟悉客戶關系管理,具備一定的電話溝通能力和應對客戶投訴的能力 3.具備良好的傾聽表達能力,能夠準確理解客戶需求,并提供恰當的解決方案 4.CET-4及以上
2025-07-29
劉*理
售后專員
5000-8000元
柳州-城中區(qū)
主要工作是服務公司的老客戶,做好客戶維護 1、根據公司提供老客戶進行一對一服務,完成區(qū)域內客戶的售后響應、服務活動完成 2、負責與區(qū)域內客戶建立良好關系,做好客戶日常經營,跟進新老客戶,了解客戶需求,日??蛻艋顒优e辦的執(zhí)行; 3、定制客戶分級經營,提升客戶滿意度; 4、根據客戶需求,幫助客戶進行產品選擇,完成客戶訂單的下單、確認、支付、送達等工作。 5、性格外向,有良好的語言表達能力。 工作時間:早8:30~18:00,下午自由安排客戶售后問題處理 周末雙休、法定節(jié)假、帶薪年假 年齡&學歷:25-40歲,大專及以上學歷,優(yōu)秀人員可放寬條件 薪資待遇: 1、底薪3000(轉正3700-4100)+提成+業(yè)績獎勵 2、提供完善的新人培訓、崗前培訓、在職培訓等; 3、公平公正公開的晉升渠道 崗位福利:公司提供客戶資源,周末雙休,法定節(jié)假日,節(jié)日福利,銷售獎勵,服務津貼,福利保障
2025-07-29
計再飛
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
1.提供高效、友好的客戶服務,解答客戶關于產品或服務的問題。 2.處理客戶的投訴和問題,確保及時解決并提供滿意的解決方案。 3.協助客戶解決使用過程中遇到的技術或操作問題。 4.記錄客戶交流和問題,確保信息準確、完整。 任職要求: 1.大學??苹蛞陨蠈W歷,專業(yè)不限,有相關領域的客戶服務或技術支持經驗者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力,能夠清晰表達和理解客戶需求。 3.良好的問題解決能力和耐心,能夠有效地處理各種客戶問題。 4.熟練使用辦公軟件,具備基礎的英文閱讀能力,英語溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應彈性工作時間,有必要時能夠加班或調整工作時間以滿足客戶需求。
2025-07-29
劉*理
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場
一、上班時間:上午 8:40-12:00,下午14:00-18:00 大小周休息(月休6--7天),法定節(jié)假日,超長春節(jié)假期14-22天 二、薪資:(2.5K-4K)+全勤獎 三、工作內容: 1、負責客戶回訪、售后問題及客訴處理; 2、管理施工工地的微信群,客戶在微信群內反饋問題的及時處理和落實。 3、完成其它日常事務工作,及領導安排的臨時工作。 四、崗位要求: 1、性格活潑開朗,思維靈活,學習能力及執(zhí)行能力強。 2、口頭表達流暢,具有服務意識,工作耐心細致。 五、工作環(huán)境 寫字樓辦公,四季空調開放,工作環(huán)境好!
2025-07-24
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柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場
崗位職責: 1、通過電話溝通的形式對公司客戶進行有效追蹤,做好售中、售后服務工作; 受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、 記錄好每一個電話內容,及時反饋信息,發(fā)現問題及時匯報,溝通; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;熟練運用業(yè)務知識,解答客戶提問并落實問題。 任職要求: 1、良好的服務意識及溝通表達 能力,親和力強; 2、有電話客服、售后服務等相關工作經驗者優(yōu)先考慮 3、上班時間:8:40-12:00 14:00-18:00 大小周休息+節(jié)假日
2025-07-24
劉經理
人事經理
柳州市柳北區(qū)健宏食品超市招聘:公司標志 logo
柳州市柳北區(qū)健宏食品超市
所在行業(yè) 包裝/超市/食品
成立時間 2年(2022年11月7日)
企業(yè)性質
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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