職位描述
佰迪樂解放店招聘客服專員
崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:年齡18-26周歲,男女不限,有良好的語言表達(dá)能力,普通通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,音質(zhì)優(yōu)美,禮貌熱情,有良好的計(jì)算機(jī)操作能力;
面試時(shí)間:每天12:00-20:00到門店前臺;
福利待遇: 工作餐+員工宿舍+績效提成+夜班補(bǔ)貼+帶薪年假+年終獎(jiǎng)金+年節(jié)禮品+工齡工資+忠誠獎(jiǎng)金+月休假+年度多次晉升加薪機(jī)會(huì)+生日福利+員工歡唱+部門聚餐活動(dòng)等;
詳詢地址:柳州市解放北路30號龍港大廈五樓前臺
公司簡介
佰迪樂公司自2005年創(chuàng)立以來,現(xiàn)已為29家佰迪樂門店經(jīng)營者提供專業(yè)咨詢服務(wù),公司堅(jiān)持以“健康 安全 歡樂 家”為核心價(jià)值觀,為社會(huì)創(chuàng)造一條健康安全的餐飲娛樂文化產(chǎn)業(yè)。 現(xiàn)在隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,公司領(lǐng)導(dǎo)人愈來愈注重對公司內(nèi)部員工思想的建設(shè)。公司一直秉承“家”的理念,不只是為客戶創(chuàng)造“家”一般的舒適消費(fèi)環(huán)境,也致力為公司員工營造“家”的工作環(huán)境及氛圍。公司于2012年引入中華傳統(tǒng)文化,達(dá)到“修身、齊家、治企”,有效地將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化相圓融。公司投入大量資金,開辦《幸福人生公益講座》,宣揚(yáng)孝道觀念,培養(yǎng)正確的人生價(jià)值觀,讓員工能夠?qū)崿F(xiàn)“立身行道,揚(yáng)名于后世,以顯父母”。 佰迪樂以人的成長為核心,以教育和引導(dǎo)為手段,將生硬的管理轉(zhuǎn)化為人性化的引導(dǎo),讓員工本身的創(chuàng)造力會(huì)得到更好的保護(hù)和施展,讓員工在信任、塑造、引導(dǎo)的空間中快速成長! 佰迪樂將著力打造區(qū)內(nèi)特色的自助量販?zhǔn)終TV娛樂行業(yè)咨詢服務(wù),在未來將帶有富有佰迪樂特色的文化理念傳播各地,感召到志趣相投的有志之士,傳播到社會(huì)每一角落。本公司所發(fā)布的所有崗位均為接受各佰迪樂門店(第三方)委托,為其 合適的人才信息,由應(yīng)聘者直接與各佰迪樂門店洽談及建立勞動(dòng)關(guān)系。本賬號所注冊的單位名稱“柳州市柳南區(qū)佰歌匯娛樂城”屬佰迪樂公司旗下分店之一。
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柳汽400熱線客服(柳東新區(qū))2000-3000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)咨詢、投訴、救援業(yè)務(wù)接聽,對咨詢來電一次性解決、對投訴客戶進(jìn)行安撫、對購車線索進(jìn)行引導(dǎo),并如實(shí)記錄客戶問題; 2、負(fù)責(zé)對非首問解決的問題按對應(yīng)責(zé)任組織進(jìn)行單據(jù)派單; 任職資格: 1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作; 3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 4、能適應(yīng)倒班,月休8天、非銷售性質(zhì) 享受國家法定假節(jié)日、帶薪年假、員工培訓(xùn)、五險(xiǎn)等2025-05-15邱小姐
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柳汽客訴工單客服(柳東新區(qū))3000-4000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 2、 接收400服務(wù)熱線派發(fā)的投訴單據(jù),對單據(jù)進(jìn)行跟進(jìn)、督促及協(xié)調(diào); 3、將接收到的400服務(wù)熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應(yīng)服務(wù)站,并致電落實(shí)、處理,聯(lián)系用戶確認(rèn)服務(wù)站回復(fù)的結(jié)果或方案及時(shí)回復(fù)用戶; 任職資格: 1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作; 3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 4、能適應(yīng)倒班,月休8天,非銷售性質(zhì)。2025-05-15邱小姐
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電商客服專員3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-魚峰山商業(yè)城崗位職責(zé) 1.通過抖音、拼多多,快手等電商平臺,為用戶提供在線客服咨詢,包含售前、售后服務(wù); 2.規(guī)范處理用戶的投訴,維護(hù)公司形象,提升客戶滿意度; 3.收集產(chǎn)品問題和客戶反饋,協(xié)調(diào)公司資源推進(jìn)流程優(yōu)化和用戶體驗(yàn)提升; 4.對公司相關(guān)工作安排進(jìn)行配合,有團(tuán)隊(duì)意識。 崗位要求 1.良好的語言表達(dá)能力和文字溝通能力 2.良好的服務(wù)意識,工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,有責(zé)任感; 3.會(huì)使用Excel、Word等常見工具; 4.有電商客服經(jīng)驗(yàn)及較強(qiáng)的承壓能力; 5.配合其他部門同事完成相應(yīng)工作。 tip:有過相關(guān)食品類電商工作經(jīng)歷優(yōu)先2025-05-14劉凱帆
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客服培訓(xùn)師4000-5000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)呼叫中心新員工入職培訓(xùn)、在職員工、管理人員的培訓(xùn)與課程開發(fā),能夠?qū)I(yè)并生動(dòng)的進(jìn)行線下線上授課,授課內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識、工作流程規(guī)范,專業(yè)能力和通用技能等; 2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務(wù)發(fā)展及培訓(xùn)需求,進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和實(shí)施,組織開發(fā)培訓(xùn)課程、編寫培訓(xùn)教材,承擔(dān)培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄,及時(shí)跟蹤培訓(xùn)效果和評估反饋; 3、協(xié)助完善客服培訓(xùn)制度、流程,搭建、實(shí)施并完善公司客服培訓(xùn)體系,通過有效培訓(xùn)激勵(lì)員工、調(diào)整員工心態(tài),迅速提升人員的業(yè)務(wù)和工作能力。 4、統(tǒng)計(jì)分析呼叫中心員工對于工作培訓(xùn)方面的需求,提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學(xué)歷,2年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),有汽車客服培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和邏輯思維能力,一定的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力; 3、精通ppt等辦公軟件,有獨(dú)立課程開發(fā)能力,能根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展情況和需求有針對性開發(fā)培訓(xùn)課程; 4、身體健康,不具傳染性及有可能復(fù)發(fā)性傳染疾病 ;2025-05-14邱小姐
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五菱客服中心投訴專員3000-4000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)品牌各平臺投訴糾紛工單的跟進(jìn)處理。 2、通過電話溝通的方式為客戶提供快速有效的解決方案并以文字的形式在系統(tǒng)內(nèi)記錄跟進(jìn)情況。 崗位要求: 1、20歲以上,大專學(xué)歷,特別優(yōu)秀的可放寬學(xué)歷 2、良好的職業(yè)素養(yǎng),溝通表達(dá)能力強(qiáng),有電話呼出相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 3、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力,對目標(biāo)任務(wù)有效理解,在執(zhí)行過程中積極實(shí)施,對執(zhí)行結(jié)果及時(shí)反饋。 4、具備良好的承壓能力,對不同的工作情境進(jìn)行管理,在保持原有的工作標(biāo)準(zhǔn)下,出色的完成工作任務(wù)。 5、具備良好的語言組織能力,掌握一定的溝通技巧,根據(jù)溝通的重要性,做好相應(yīng)的溝通準(zhǔn)備,通過合適的渠道、方式,與他人或組織進(jìn)行準(zhǔn)確而有效的信息交流。 工作時(shí)間: 8:30-17:30 每月休息8天,輪休制2025-05-14邱小姐
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外資公司線上sales客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)技能要求:office 辦公軟件 外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘網(wǎng)絡(luò)客服: 【工作要求和描述】 1. 大專以上學(xué)歷,有較強(qiáng)英語閱讀能力; 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣,上進(jìn)心強(qiáng),做事認(rèn)真,細(xì)致負(fù)責(zé); 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后,對客戶的咨詢進(jìn)行解答; 4.試用期2.6K-3K,轉(zhuǎn)正后3.5K-4K,含獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼,一周休2天; 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語4-6級以上最佳。 愿和積極向上的你,一起拼! 來到慧訊,您會(huì)得到 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識的提升, 自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn), 英語技能up up up, 不斷學(xué)習(xí)和成長的平臺, 甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機(jī)會(huì) 你認(rèn)為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗(yàn) 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們,共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們,或者投遞簡歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼! 職位福利:一周雙休、績效獎(jiǎng)金、海外培訓(xùn)、13薪2025-05-14劉*理
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網(wǎng)絡(luò)客服專員4000-6000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場廣西子依科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件電話客服(不加班),普通話 1.200客戶以下,每個(gè)添加2r 200客戶以上,每個(gè)添加3r 日均5個(gè) 1.基本工資+底薪2000+300崗位+700餐補(bǔ)=3000基本工資+300全勤 微信客服(20-32歲) 主貸+退息 協(xié)助跟單 1.2000底薪+300全勤+(前三個(gè)月)700餐補(bǔ)+2w內(nèi)每單10%提成 (微信客服需要等通知時(shí)間安排進(jìn)行試崗) 社保50% 節(jié)假日調(diào)休制 調(diào)休制 懲罰制度 1.1-2個(gè)月觀察期2025-05-14
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純打字的全職坐班工作【小白也可、包教】4000-8000元柳州-城中區(qū)柳州達(dá)夢貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口【崗位職責(zé)】 1、帶薪培訓(xùn),一天就可勝任工作崗位 2、通過線上平臺與客戶溝通,不需要打電話、不需要外出跑業(yè)務(wù) 3、邊上班邊聽音樂,上班氛圍輕松愉快 【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女,只招全職 2、不限工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生、無經(jīng)驗(yàn)者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會(huì)使用電腦、會(huì)打字,沒有打字速度要求 【崗位福利】 1、薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成+獎(jiǎng)金,綜合薪資4k-8k 2、對于自己有一定的前景規(guī)劃,我們將提供發(fā)展空間和學(xué)習(xí)平臺,內(nèi)部晉升 3、團(tuán)建、聚餐、下午茶、生日會(huì)等不定期會(huì)一起嗨皮,不占用休息時(shí)間 【工作時(shí)間】 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,固定周日休息,國家法定節(jié)假日正常放假 注:本職位為 想實(shí)現(xiàn)人生夢想、有志青年準(zhǔn)備?。?2025-05-14楊達(dá)
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家裝品牌顧問/家裝客服6-15K6000-11000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場一、工作內(nèi)容: 1、公司提供客戶資源,客服線上為客戶提供裝修咨詢,邀約客戶到公司門店了解裝修業(yè)務(wù); 2、客戶到訪后,對接設(shè)計(jì)師與客戶洽談裝修設(shè)計(jì)方案; 3、維護(hù)、跟進(jìn)客戶資源。 二、上班時(shí)間:上午 8:40-12:00,下午14:00-18:00 三、薪資: 1、無責(zé)底薪+有效到訪獎(jiǎng)金+高提成(3000-8000/單)綜合6-11K; 2、新人補(bǔ)貼500(入職前兩個(gè)月); 3、高業(yè)績獎(jiǎng)金:月度獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等。 四、崗位要求: 1、性格活潑開朗,有親和力,樂于挑戰(zhàn)高薪; 2、接收實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生、小白,公司提供帶薪培訓(xùn),專人教帶輔導(dǎo)。2025-05-14劉經(jīng)理人事經(jīng)理
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微信客服專員2000-4000元柳州-魚峰區(qū)-小桃源苑小區(qū)柳州市炳泰生物技術(shù)有限公司批發(fā)/零售崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作,通過微信.企業(yè)等在線聊天工具進(jìn)行用戶獲?。?.日常事務(wù)處理,包括:直播宣傳,文章發(fā)布,自媒體平臺留言及評論;3.微信端相關(guān)內(nèi)容的定期推送,消息回復(fù),圖文信息導(dǎo)出,負(fù)責(zé)微信軟文.文案的編輯和發(fā)布,產(chǎn)品的上傳推廣;4.統(tǒng)計(jì)客戶的相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,建立客戶檔案,進(jìn)行后臺運(yùn)營數(shù)據(jù)搜集。 任職資格:1.擅長溝通,學(xué)習(xí)意識強(qiáng), 2.較強(qiáng)的責(zé)任心,良好的團(tuán)隊(duì)意識.細(xì)致耐心。 3.具有一定的問題處理及文字組織能力小 4.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識及獨(dú)立解決問題的能力; 5.要求一定要有客戶為先的服務(wù)精神,一切從幫助客戶.滿足客戶角度出發(fā)。2025-05-14韋柳萍
柳州相關(guān)熱門崗位

- 柳州市柳南區(qū)佰歌匯娛樂城
- 所在行業(yè) 餐飲/食品/娛樂
- 成立時(shí)間 10年(2015年4月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --