羅城跟單客服專員招聘
桂聘提供2025年8月羅城跟單客服專員最新招聘，平均工資約為3043元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多跟單客服專員跟單客服專員保險(xiǎn)客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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跟單客服專員
3000-4000元
2025-08-02
訂單處理與跟蹤
負(fù)責(zé)接收、處理和跟蹤客戶的訂單，確保訂單信息的準(zhǔn)確性和完整性。
協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)和物流等部門，確保訂單按時(shí)完成和交付。
及時(shí)反饋訂單執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況，并提出解決方案。
客戶溝通與服務(wù)
通過(guò)電話、郵件、即時(shí)通訊工具等渠道，解答客戶關(guān)于訂單、產(chǎn)品和服務(wù)的咨詢。
提供售前咨詢和售后服務(wù)，幫助客戶解決使用過(guò)程中遇到的問題。
收集和整理客戶反饋，及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，以改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
匯總和整理訂單數(shù)據(jù)，生成相關(guān)報(bào)表，為管理層提供決策支持。
分析訂單數(shù)據(jù)，識(shí)別潛在問題和趨勢(shì)，提出優(yōu)化建議。
問題解決與投訴處理
處理客戶投訴和糾紛，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，確保客戶滿意度。
跟進(jìn)投訴處理進(jìn)展，確保問題得到及時(shí)有效的解決。
客戶關(guān)系維護(hù)
維護(hù)客戶檔案，定期更新客戶信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
通過(guò)定期溝通和活動(dòng)，與客戶保持良好關(guān)系，提升客戶忠誠(chéng)度和滿意度。
約 1 個(gè)崗位
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河池客服專員招聘工資
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3043
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K，最多人拿：3K
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學(xué)歷要求分析
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