公司介紹
崗位職責(zé):
1、及時(shí)回復(fù)旺旺咨詢及留言,有問(wèn)必答;
2、熟悉店內(nèi)商品的特性和尺寸,能準(zhǔn)確有效地為不同顧客做推薦參考;
3、及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求,
4、對(duì)待客戶充滿激情、熱情、耐心,在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意;
5、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設(shè)身處地為顧客著想,并與售后進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào),特殊突發(fā)事件特殊對(duì)待處理;
6、處理售后,把需要解決售后的顧客做好記錄 傳給掌柜或主管
7、使用網(wǎng)絡(luò)常用禮貌術(shù)語(yǔ)(給人親切 可愛 值得信任 的感覺(jué))
誠(chéng)實(shí)守信負(fù)責(zé),道德良好,脾氣好,態(tài)度決定一切!
任職資格:
1、對(duì)旺旺、淘寶有深入的了解;
工商信息
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公司名稱:廣西南寧恒振物流服務(wù)有限公司
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法定代表人:--
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成立時(shí)間:--
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注冊(cè)資金:--
上班地點(diǎn)
主要業(yè)務(wù)
還未填寫主要業(yè)務(wù)
最新招聘:暫無(wú)招聘信息
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