公司介紹
本店是以批發(fā)/零售/淘寶為主,本店已開(kāi)有8年的時(shí)間了的,上面方便,工作條件良好,公司周?chē)煌ǚ奖銑蕵?lè)休閑場(chǎng)所便利。
崗位職責(zé):
1、熟悉淘寶網(wǎng)與淘寶旺旺等聊天工具,支付寶購(gòu)物流程等淘寶及電子商務(wù)基本知識(shí);
2、及時(shí)處理顧客即時(shí)消息的咨詢及留言,做到有問(wèn)必答,并同時(shí)促成訂單;
3、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表述能力、溝通能力,對(duì)于工作有高度的責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、熟悉淘寶店內(nèi)和商城的各類商品,能準(zhǔn)確專業(yè)有效地為不同顧客進(jìn)行推薦參考及銷(xiāo)售;
只限招聘女生,因?yàn)榕⒆訉?duì)于客服來(lái)說(shuō)相對(duì)于比較合適,耐心溫和的態(tài)度是我們對(duì)售后客服的一大秉承。
5、售前售后客服主要做的工作是通過(guò)旺旺和客人交流,售后通過(guò)電話與客戶改店鋪的中差評(píng),聲音要甜美,具有較高的抗壓能力和心里素質(zhì)。有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,只*,待遇優(yōu)厚
任職資格:
1、男女不限,高中以上學(xué)歷,熟悉淘寶及電商的運(yùn)作流程;
2、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、文字表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí)和系統(tǒng)操作,及時(shí)開(kāi)展工作;
5、具備較快的打字速度(60字左右/分鐘)和組織文字能力。
工商信息
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公司名稱:德鑫水暖
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法定代表人:--
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成立時(shí)間:--
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注冊(cè)資金:--
上班地點(diǎn)
主要業(yè)務(wù)
最新招聘:暫無(wú)招聘信息