
南寧電商后臺客服招聘
桂聘提供2025年4月南寧電商后臺客服最新招聘,青秀區(qū)2條江南區(qū)1條,平均工資約為4179元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多電商后臺客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服經(jīng)理
10000-15000元2025-04-19鄧琳薏崗位職責(zé):
1、電商客服團(tuán)隊(duì)的建立,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各平臺客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率;
2、客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補(bǔ)位,確??头ぷ饔行蜻M(jìn)行;
3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范;
4、售前售后等疑難問題的解決;
5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時和電商運(yùn)營經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn);
7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)。
任職要求:
1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程;
2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗(yàn);
3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力;
4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
6、熟悉績效制定
公司介紹:
公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪,在主營類目排名前三,其中天貓店鋪長年TOP。
擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊(duì)100+人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹(jǐn)慎投遞! -
人力資源總監(jiān)
16000-25000元2025-04-19鄧琳薏職位概述:
南寧頭部電商公司,年業(yè)績過億,每年還能翻倍增長,因發(fā)展需求,招聘一名人力資源總監(jiān)。
公司架構(gòu)運(yùn)營業(yè)務(wù)前臺,設(shè)計(jì)、內(nèi)容、品牌、客服中臺,研發(fā)、供應(yīng)鏈、人力、財(cái)務(wù)為后臺。人力部在公司地位較高;
四大事業(yè)部:國內(nèi)天貓、抖音、拼多多、京東全渠道類目TOP品牌,海外有做印尼本土電商,方法論成熟,業(yè)務(wù)屬于復(fù)制階段;
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃統(tǒng)籌工作,根據(jù)公司的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo),擬定人力資源規(guī)劃方案并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施落地;
2、結(jié)合人力六大模塊和三支柱模式制定合適組織的體系;
3、深入理解公司業(yè)務(wù)邏輯,能敏銳抓住業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)痛點(diǎn),解決業(yè)務(wù)增長人力板塊難點(diǎn);
4、主導(dǎo)公司培訓(xùn)管理體系搭建 ,組織各項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)施,打造學(xué)習(xí)型組織;
5、目標(biāo)管理、公司內(nèi)部流程梳理、部門間職責(zé)劃分;
任職資格
1、本科以上學(xué)歷、在招聘、組織變革、績效管理某模塊具備較好的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
2、從事過電商行業(yè)人力資源工作,具備大中型公司人力資源管理背景;
3、組織發(fā)展和變革管理經(jīng)歷,有組織診斷,了解并適應(yīng)移動電商貿(mào)易行業(yè)的快節(jié)奏文化;
4、具有優(yōu)秀的管理能力、數(shù)據(jù)思維和創(chuàng)新精神,人際敏感度高,責(zé)任心強(qiáng),并認(rèn)同公司價(jià)值觀。
5、掌握三支柱和六大模塊人力的區(qū)別。
公司介紹:
公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓、京東、拼多多、抖音店鋪,在主營類目排名前三,其中天貓店鋪長年TOP,致力打造外省回流優(yōu)秀人才的聚集地。
擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊(duì)120+人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹(jǐn)慎投遞! -
客服
3000-4000元2025-04-19絡(luò)卻崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)公司電商平臺(淘寶天貓、拼多多)店鋪售前售中售后的問題解答
2、 各個平臺的商品上架,新鏈接評價(jià)圖片視頻拍攝
3、 每日店鋪數(shù)據(jù)記錄
4、 關(guān)注維護(hù)重點(diǎn)鏈接的評價(jià)狀況,有不良評價(jià)出現(xiàn)及時反饋處理
任職要求:
1、有過3個月淘寶天貓或者拼多多,抖音等電商平臺的客服或者助理的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉后臺操作
2、工作積極向上,渴望學(xué)習(xí)
3、有往運(yùn)營方向發(fā)展的想法,做好偶爾加班的覺悟,運(yùn)營助理是協(xié)助運(yùn)營打理店鋪的,需要多關(guān)注店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)變化,能夠及時應(yīng)對,做出解決方案
注:客服上班時間:早班8:00-16:00,晚班16:00-23:00 -
售前客服
3000-8000元2025-04-16邱盛澤拼多多客服 每天工作內(nèi)容 1.每天接待線上咨詢,并及時回復(fù)顧客消息 2.登記好每天顧客的售前售后顧慮點(diǎn),并且及時反饋 3.處理交易中的糾紛問題 4.領(lǐng)導(dǎo)交待的事項(xiàng) 任職要求: 1、有電商平臺客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 …… ,有一年工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉各平臺后臺操作,熱愛客服工作,并有良好的服務(wù)意識; 3、打字速度快,反映話題清晰 4、做事有耐心、認(rèn)真、細(xì)心且有責(zé)任感;抗壓能力強(qiáng) 5、頭腦清晰,思維敏捷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng) -
電商客服
4000-5000元2025-04-09譚主管負(fù)責(zé)電商平臺后臺的客服操作,主要包括: 售前:咨詢推介,促成銷售; 發(fā)貨:向工廠下單,跟進(jìn)發(fā)貨,并在系統(tǒng)錄入快遞單號; 售后:記錄客戶反饋,處理客訴; 有化妝品客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先??!
約 5 個崗位
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南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
4179
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:4K
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5.7%2K
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31.3%3K
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32.9%4K
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15.3%5K
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10.4%6K-8K
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3.2%8K-1W
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1.2%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.2%
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高中0.2%
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中專0.3%
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大專0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.2%,高中占0.2%,中專占0.3%,大專占0.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.7%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.1%
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1-3年0.2%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.2%。