南寧客服人員招聘
桂聘提供2025年11月南寧客服人員最新招聘,青秀區(qū)9條良慶區(qū)4條,平均工資約為3961元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多客服人員保險(xiǎn)客服專員移動(dòng)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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10086人工臺(tái)熱線
3000-6000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 工作餐
- 年終獎(jiǎng)
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
1小時(shí)前
黃小姐(一)工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)接聽廣西區(qū)內(nèi)10086人工臺(tái)熱線電話,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等,優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 (二)任職要求 1、學(xué)歷要求:大專及以上 2、工作經(jīng)驗(yàn):有客服經(jīng)驗(yàn)/能力較強(qiáng)人員,學(xué)歷放寬至高中/中專 3、性別不限,接納實(shí)習(xí)生,應(yīng)屆畢業(yè)生 4、善于溝通,表達(dá)流利,有同理心,熱愛客服行業(yè) 5、打字要求:30字/分鐘,掌握電腦基本操作,學(xué)習(xí)及理解能力好 (四)薪酬班時(shí) 1.、綜合月薪:底薪+補(bǔ)貼+績(jī)效+獎(jiǎng)金;工作效率影響薪酬浮動(dòng),多勞多得 新入職員工 2000~3000;成熟員工 2800~5000;優(yōu)秀員工5000~8000 2.、班時(shí)安排:7點(diǎn) - 23點(diǎn)輪班制,無通宵班,日工作8小時(shí)左右,月休7天-8天 (五)員工福利 1.電車充電;員工食堂;獨(dú)立吸煙區(qū);健身休閑室;24h冷暖氣; 2.交通補(bǔ)貼、晚班補(bǔ)助、節(jié)日禮品、年終獎(jiǎng)、帶薪年假,團(tuán)建活動(dòng)等; 3.繳納五險(xiǎn)一金;婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等,制度規(guī)范; 4.為員工提供專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),享有培訓(xùn)補(bǔ)貼;快速晉升機(jī)制及構(gòu)架完善的發(fā)展平臺(tái); 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(hào)。 -
電商客服經(jīng)理
6000-8000元2025-10-31
董杰崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)售后客服團(tuán)隊(duì)的建立及整體管理工作,制定和實(shí)施售后客服團(tuán)隊(duì)的短期和長(zhǎng)期目標(biāo);
2.梳理售后客服流程,針對(duì)售后問題制定或優(yōu)化解決方案,不斷提高服務(wù)效率;
3.管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作,售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系:
4.有計(jì)劃的組織客服人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、平臺(tái)規(guī)則、后臺(tái)操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)優(yōu)秀人才;
5.建立相應(yīng)的客服考核體系,包括考核指標(biāo)、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、日常考核、績(jī)效改進(jìn)等考核客服團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效,對(duì)客服團(tuán)隊(duì)績(jī)效負(fù)責(zé);
6.負(fù)責(zé)收集客戶需求信息和反饋,妥善處理客戶的不滿和意見,進(jìn)行客戶需求分析,向上級(jí)提出合理化建議:
7.店鋪日常操作的維護(hù)和管理:關(guān)注店鋪中差評(píng)價(jià)、客服工作效率、售后問題,根據(jù)各電商平臺(tái)規(guī)則動(dòng)態(tài)及店鋪活動(dòng),為店鋪發(fā)展提供合理化建議。
崗位要求︰
1、兩年以上電商店鋪資深客服主管經(jīng)驗(yàn),一年服裝客服管理經(jīng)驗(yàn),有管理20人及以上的客服團(tuán)隊(duì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和培訓(xùn)能力;
3、熟悉淘寶/天貓等客服工作流程,熟悉客服崗位工作制度流程框架搭建及考核機(jī)制,話術(shù)庫搭建;
4、熟悉客戶服務(wù)、投訴處理、用戶體驗(yàn)等專業(yè)知識(shí),熟練運(yùn)用各種激勵(lì)措施,優(yōu)秀的客服技巧,卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,具有專業(yè)的溝通和談判技巧;
5、要有較強(qiáng)的突發(fā)事件、投訴處理能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較大的工作壓力; -
校長(zhǎng)
6000-8000元2025-10-31
羅老師崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)校區(qū)招生、續(xù)費(fèi)等工作的開展,保證季度與年度銷售、收入及利潤(rùn)目標(biāo)的達(dá)成;
2、根據(jù)招生情況和公司下達(dá)任務(wù),做出學(xué)科教師和各崗位人員需求預(yù)測(cè)、離職預(yù)警及人員增補(bǔ)申請(qǐng);
3、提高服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度,降低退費(fèi)率;
4、負(fù)責(zé)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)的管理工作,保證校區(qū)工作的有序進(jìn)行;
5、負(fù)責(zé)校內(nèi)外關(guān)系維護(hù),做好與周邊學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)、家長(zhǎng)及學(xué)員的關(guān)系維護(hù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具備5年以上教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉行業(yè)的業(yè)務(wù)流程及關(guān)鍵管理要點(diǎn),具備較強(qiáng)的管理水平;
3、具備把握全局、獨(dú)擋一面的能力。
薪資待遇: -
用戶管理崗(私域)
6000-7000元2025-10-30
謝楨楨崗位職責(zé): 1、客服話術(shù)設(shè)計(jì)與滿意度管理:負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和優(yōu)化客服話術(shù),確保客服人員高效、準(zhǔn)確回答客戶問題,并提升顧客滿意度。處理客戶投訴并進(jìn)行升級(jí)管理。 …… 崗位要求: 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè); 有過社群運(yùn)營(yíng)、客服管理經(jīng)驗(yàn),具備品牌管理和客戶關(guān)系維護(hù)的經(jīng)驗(yàn); 熟悉社交媒體平臺(tái)(如小紅書、抖音等)的運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)分析; 優(yōu)秀的溝通 -
微信客服主管
5000-7000元2025-10-30
人事部崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服人員的管理與培訓(xùn); 2、門店配送中心業(yè)務(wù)情況的跟進(jìn); 3、完成門店所有客服機(jī)每日工作日常更新與維護(hù); 4、能夠獨(dú)立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯,最好是能夠簡(jiǎn)單的入鏡 -
客服運(yùn)營(yíng)主管
6000-10000元2025-10-27
龍宇職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)用戶售后、企業(yè)售后、供應(yīng)商等客服部門團(tuán)隊(duì)的管理工作; 2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作,設(shè)定客服績(jī)效考核要求,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系 …… 、接待場(chǎng)景SOP流程、提升客服接待服務(wù)水平; 3、負(fù)責(zé)平臺(tái)供應(yīng)商的日常管理和考核,搭建供應(yīng)商管理體系; 4、搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 5、整合現(xiàn)有電商平臺(tái)投訴相關(guān)的客服職能, …… 梳理和優(yōu)化客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,保證店鋪客服體系正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪評(píng)分及服務(wù)體驗(yàn)分; 6、協(xié)調(diào)溝通,跨部門聯(lián)動(dòng)落地解決方案,并能夠有效溝通,管理項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。 …… 任職要求: 1、3年以上客服經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問題; 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì) -
電商客服主管
6000-9000元2025-10-27
鄧琳薏崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn); 2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù),提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范; 4 …… 、合理配置客服上班班次; 5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績(jī)效考核方案; 6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì); 7、負(fù)責(zé)售后退貨包裹驗(yàn)收、補(bǔ)發(fā)換貨; 8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作 -
客服經(jīng)理
10000-15000元2025-10-27
鄧琳薏崗位職責(zé): 1、電商客服團(tuán)隊(duì)的建立,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各平臺(tái)客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率; 2、客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位,確保客服工作有序進(jìn)行 …… ; 3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 4、售前售后等疑難問題的解決; 5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時(shí)和電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn) …… ; 6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 7、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)。 …… 任職要求: 1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),精通淘寶的后臺(tái)管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗(yàn); 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力 -
客服經(jīng)理
15000-20000元2025-10-27
傅小姐一、崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的客服板塊工作; 2.負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)下達(dá)轉(zhuǎn)化率和銷售目標(biāo),合理分解目標(biāo),關(guān)注目標(biāo)達(dá)成情況并及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整措施; 3.維護(hù)合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間交流合作,負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)等各方的溝通工作 …… ; 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目文化搭建,管理崗能力提示; 5.管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系; 二、任職要求 1.三年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn), …… 精通客服部門工作流程; 2.以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維強(qiáng),善于分析問題; 3.能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,善于分析問題; 4.管理過 -
網(wǎng)絡(luò)咨詢主管
10000-15000元2025-10-27
黃春蘭管理客服咨詢人員 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)在線解答醫(yī)院網(wǎng)站(快商通)、電話等來訪客戶的咨詢服務(wù),給予親切專業(yè)的講解; 2、分析患者需求,做好咨詢登記及預(yù)約等工作。 …… 任職要求: 1、有客服、電話、銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;無經(jīng)驗(yàn)者可帶薪培訓(xùn)。 -
客服負(fù)責(zé)崗(小區(qū)物業(yè))
6000-8000元2025-10-27
873128631@QQ.COM【工作職責(zé)】 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對(duì)區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排 和制定,不斷提出合理化建議 -
純接聽五險(xiǎn)一金+月休8天無通宵+可實(shí)習(xí)*
4000-8000元2025-10-25
(二)任職要求 1、學(xué)歷要求:大專及以上 2、工作經(jīng)驗(yàn):有客服經(jīng)驗(yàn)/能力較強(qiáng)人員,學(xué)歷放寬至高中/中專 3、性別不限,接納實(shí)習(xí)生,應(yīng)屆畢業(yè)生 4、善于溝通,表達(dá)流利,有同理心,熱愛客服行業(yè) 5 -
招商專員
3000-7000元2025-10-23
李欣嬪因?yàn)槲覀兗瘓F(tuán)擴(kuò)大業(yè)務(wù),現(xiàn)在需要招部分職位人員。 上班時(shí)間:早九晚六,每周休一天。 工作內(nèi)容:上班輕松自由,主要是玩玩手機(jī)上上網(wǎng),邀約客戶。公司有很多客戶資源,需要大量客服人員配合工作。 -
消防中控員
3000-4000元2025-10-23
黃女士崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)熟練操作消防監(jiān)控系統(tǒng); 2、負(fù)責(zé)及時(shí)處理消防、安防*和電梯求助; 3、負(fù)責(zé)密切關(guān)注監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知相關(guān)人員跟進(jìn); 4、負(fù)責(zé)播放消防廣播、園區(qū)背景音樂,及時(shí)記錄消防監(jiān)控系統(tǒng)故障并報(bào)修 …… ; 5、負(fù)責(zé)協(xié)助客服前臺(tái)受理客戶訴求。 -
客服經(jīng)理
6000-8000元2025-10-22
沈銘明; 2、 制定部門工作計(jì)劃并實(shí)施完成; 3、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作; 5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作 …… , 發(fā)生客戶投訴時(shí), 具有執(zhí)行權(quán); 6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度; 8、 負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表; 9、定期進(jìn)行顧問的接待流程檢核
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1.2%8K-1W
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0.5%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷94%
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高中1.3%
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中專1.8%
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大專2.9%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94%,高中占1.3%,中專占1.8%,大專占2.9%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.7%
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1-3年1.3%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,1-3年占1.3%。