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南寧客服主管招聘

桂聘提供2025年11月南寧客服主管最新招聘,青秀區(qū)21條西鄉(xiāng)塘區(qū)8條,平均工資約為5295元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多客服主管移動客服主管客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-10-25
蘇經(jīng)理
有電話營銷或者銷售客服的經(jīng)驗,開發(fā)業(yè)務(wù),勤勞上進,性格溫和熱心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)任,有上進心,公司會對銷售人員培訓(xùn)后上崗,有經(jīng)驗優(yōu)先。

客服主管

3000-5000元
南寧-邕寧區(qū) 1人 瀏覽:2
2025-10-25
負(fù)責(zé)公司電商平臺(如淘寶、天貓、京東、拼多多等)的日常客服團隊管理與運營工作,帶領(lǐng)客服團隊為顧客提供卓越的售前、售中、售后服務(wù)體驗,有效提升客戶滿意度、轉(zhuǎn)化率及復(fù)購率,并處理店鋪相關(guān)的后臺運營事務(wù),維護良好的店鋪形象.
崗位職責(zé)】
1. 客戶服務(wù)與溝通:
· 帶領(lǐng)并監(jiān)督客服團隊,通過旺旺、千牛、企微、電話等渠道,及時、專業(yè)地響應(yīng)顧客咨詢,解答產(chǎn)品、活動、物流等問題。
· 處理復(fù)雜的客戶投訴和糾紛,確保問題得到妥善、高效的解決,維護店鋪DSR評分和好評率。
· 制定并優(yōu)化客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、服務(wù)流程和應(yīng)急預(yù)案。
2. 團隊管理與培訓(xùn):
· 負(fù)責(zé)客服團隊的日常排班、任務(wù)分配與工作協(xié)調(diào),確保各平臺客服工作有序進行。
· 對新入職客服進行產(chǎn)品知識、平臺規(guī)則、溝通技巧等崗前培訓(xùn)。
· 定期組織客服團隊進行技能培訓(xùn)和考核,提升團隊整體服務(wù)水平。
3. 網(wǎng)店運營支持:
· 熟悉電商平臺后臺操作,能夠處理訂單異常(如修改地址、退款、補差價等)、活動設(shè)置、商品信息核對等。
· 監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)(咨詢量、響應(yīng)時間、轉(zhuǎn)化率、客單價、退款率等),定期輸出數(shù)據(jù)分析報告,為運營決策提供依據(jù)。
· 與運營、倉儲物流等部門緊密協(xié)作,反饋客戶聲音,推動內(nèi)部流程優(yōu)化。
4. 客戶關(guān)系維護:
· 管理會員體系,執(zhí)行客戶關(guān)懷和營銷活動,提升客戶忠誠度和復(fù)購率。
· 收集和整理客戶反饋、常見問題,提煉有效信息反饋給產(chǎn)品或運營部門。
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【任職要求】
1. 硬性技能與經(jīng)驗:
· 學(xué)歷與經(jīng)驗: 大專及以上學(xué)歷,3年及以上電商客服或客服團隊管理經(jīng)驗,有[類目,如服裝、美妝、家電等]行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
· 平臺操作: 熟練操作淘寶/天貓、京東、拼多多、抖店等主流電商平臺的后臺(千牛、京東商家后臺等),熟悉平臺基本規(guī)則。
· 辦公軟件: 熟練使用Office辦公軟件,尤其是Excel或者WPS,能夠進行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
· 打字速度: 打字速度快,每分鐘60字以上。
2. 軟性素質(zhì)與能力:
· 卓越的溝通能力: 語言表達清晰、有條理,具備優(yōu)秀的溝通技巧和談判能力,能有效安撫激動客戶。
· 強烈的服務(wù)意識: 真正熱愛客服工作,能做到耐心、細(xì)心、有責(zé)任心,站在客戶角度思考問題。
· 出色的抗壓能力: 能夠適應(yīng)電商快節(jié)奏、高強度的工作環(huán)境,從容應(yīng)對大促活動(如618、雙11)期間的工作壓力。
· 團隊協(xié)作精神: 善于與團隊成員及其他部門同事協(xié)作,共同解決問題。
· 學(xué)習(xí)和解決問題的能力: 思維敏捷,能快速學(xué)習(xí)新產(chǎn)品和新知識,并獨立尋找解決問題的方法。
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【加分項】
· 熟悉Photoshop等設(shè)計軟件的基本操作,能簡單處理圖片。
· 有從0到1搭建客服團隊或流程的經(jīng)驗。
· 具備一定的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力。
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【我們能提供的】
· 具有競爭力的薪資待遇(底薪 + 績效獎金 + 團隊獎金)。
· 完善的培訓(xùn)體系和清晰的職業(yè)發(fā)展路徑(縱向晉升為客服經(jīng)理,橫向可轉(zhuǎn)崗運營)。
· 年輕有活力的團隊氛圍和人性化的管理。
· 五險一金、帶薪年假、節(jié)假日福利、定期團建等
2025-10-25
人事部
1、全面負(fù)責(zé)客服部日常工作,按公司及管理處的要求帶領(lǐng)客服團隊及時高效的完成各項工作;
2、做好客戶關(guān)系的維護,及時促成物業(yè)費等各項費用收取指標(biāo)的達成;
3、配合管理處多經(jīng)業(yè)務(wù)的開展;
4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的策劃實施評估;
5、其他公司、項目下發(fā)或領(lǐng)導(dǎo)安排的工作高效高質(zhì)完成。
2025-10-24
農(nóng)俊
崗位晉升方向為:小紅書客服主管/現(xiàn)場咨詢師。 6、入職滿一年5天帶薪年假。
南寧-青秀區(qū)-匯東酈城 1人 餐飲 瀏覽:9
2025-10-24
姚美省
1.建立所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)組的管理和業(yè)務(wù)流程,并維護它們的正常運轉(zhuǎn); 2.對組員進行質(zhì)量監(jiān)控,確保達到KPI指標(biāo),并和把質(zhì)量監(jiān)控的結(jié)果對組員進行反饋; 3.與客戶對接,提供日常監(jiān)控結(jié)果、日常報告、客戶所需要的各項統(tǒng)計; 4.指定坐席的績效評估制度,監(jiān)督,評估坐席的工作績效,并不斷完善該考核制度; 崗位要求: 1.掌握呼叫中心日常工作流程、績效體系、員工激勵體系、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告等內(nèi)容。 2.具備良好的口頭溝通表達能力、文字表達能力、團隊組織與協(xié)調(diào)能力。 3.具有極強的保密意識,嚴(yán)防客戶數(shù)據(jù)信息的外泄。 4.熟練掌握Word、Excel等Office辦公軟件的使用方法。 5.有客戶對接和溝...
南寧-青秀區(qū)-盛天茗城 3人 電器 物業(yè) 民營 投遞:6人 瀏覽:272
  • 五險
  • 公積金
  • 工作餐
2025-10-23
黃女士
1、25-45歲,大專以上學(xué)歷,男身高170cm以上,女身高160cm以上,有親和力;                                           ...
南寧-青秀區(qū) 1人 電器 物業(yè) 民營 投遞:1人 瀏覽:101
2025-10-23
黃女士
崗位要求: 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強的客戶服務(wù)理念。 綜合福利:五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假+年終獎; 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,周末雙休。

客服經(jīng)理

5000-10000元
南寧-青秀區(qū)-青秀山莊 1人 瀏覽:11
2025-10-23
葉娜
薪資分三級九崗,與月、季、年度績效考核按達成比例支付
2025-10-23
【任職要求】 1、住宅小區(qū)客服主管1-3年工作經(jīng)驗; 2、熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī),接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn); 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業(yè)費催繳等工作流程; 4、有較強部門統(tǒng)籌能力
2025-10-23
黃女士
崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,40周歲以下; 2、5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、具有物業(yè)管理實踐經(jīng)驗,熟悉行業(yè)法規(guī),持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳; 4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力,具備極強的客戶服務(wù)理念。 待遇:基本工資+績效獎金+五險一金+工作餐+過節(jié)費+帶薪年假; 工作時間:行政班,雙休。

客服主管

3000-8000元
2025-10-23
王博瑞
1、客戶接待、回訪 2、客戶跟進管理 3、辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計 4、店面形象管理

客服經(jīng)理

6000-8000元
南寧-青秀區(qū) 1人 瀏覽:25
2025-10-22
沈銘明
任職要求: 1、大專以上學(xué)歷;.有4店相關(guān)汽車客服主管工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、良好的團隊合作意識和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學(xué)習(xí)能力; 3、計算機操作熟練(包括辦公軟件); 4、為人正直,保密性強

客服

4500-8000元
南寧-興寧區(qū) 6人 1年以上 18-36歲 初中以上 投遞:4人 瀏覽:2393
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 個人成長
2025-10-20
周玉平
股東
1. 跟單、售后服務(wù)、電話推銷
2025-10-19
陳女士
基本任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,25-35歲; 2、3年以上客服主管工作經(jīng)驗,有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、舉止大方,有較強的溝通能力

客服

4000-6000元
南寧-江南區(qū) 1人 投遞:2人 瀏覽:58
2025-10-19
鄧禮環(huán)
能夠管理并提升團隊銷售能力,調(diào)動員工積極性,提高效率; 3.有責(zé)任、有原則,工作細(xì)致耐心,具備良好的服務(wù)意識,懂消費者心理; 4.能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長-客服主管
約 46 個崗位

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南寧客服主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:6K-8K
  • 0.6%
    2K
  • 13.5%
    3K
  • 17.8%
    4K
  • 25.8%
    5K
  • 34.4%
    6K-8K
  • 8%
    8K-1W
  • 1.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.8%
  • 大專
    1.2%
南寧客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.8%,大專占1.2%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99.4%
  • 1-3年
    0.6%
南寧客服主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.4%,1-3年占0.6%。
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